Тимофей Мартынов
Тимофей Мартынов личный блог
20 марта 2013, 09:46

Приколы брокеров: айти инвест и альфадирект

Столкнулся тут с новыми приколами брокеров, которые потенциально могут привести к огромным убыткам.

1. Ай Ти Инвест. У них в смарттрейде есть такой фокус. Если ты поставил стоп на одном сервере, а потом переключился на другой, то стоп пропадает из терминала (ты его просто не видишь). Ты замечаешь эту тему — думаешь — я дурак что ли? Ставишь снова стоп, в итоге когда стоп срабатывает ты получаешь не только стоп но и переворот. Ситуация конечно исключительная, потому что надо умудрится переключиться с одного сервака на другой. Меня спасла внимательность (отслеживаю постоянно какие позы висят, правильно ли сработали стопы и т.п.)

2.  Альфа-директ. Если работаешь с чужим счетом по доверенности, то срок у доверенности три года. Когд 3 года проходит, счет просто пропадает из твоего терминала без всякого предупреждения. Если в этот момент открыта поза, по счету могут случиться большие неприятности. У меня доверенность истекла в самый подходящий момент — в понедельник:))) К счастью, катастрофы не случилось — поз не было.

Кстати новость от альфы только что пришла:
Приколы брокеров: айти инвест и альфадирект

Похоже они решили забить на создание Альфа-Директ 2.

А вообще давно бы пора и мобильное приложение сделать!
86 Комментариев
  • Алексей (rwsmart)
    20 марта 2013, 09:48
    это разве не прописано в соглашениях? согласен, за всем уследить сложновато
    • Anatoliy M.
      20 марта 2013, 10:21
      3. Альфа-директ сконверитировал мою сделку в 500 000р на рынке РТС-борд, как 500 000$ при переводе обратно на счет. НА счет упало 16 000 000р. Я конечно обрадовался, но потом все забрали)
      • Рустам TradeInWest.ru
        20 марта 2013, 10:26
        lucky742, зачетный кейс. А чего не вывел то? :-)
        • Anatoliy M.
          20 марта 2013, 10:57
          Рустам TradeInWest.ru, ну деньги были на счету. То есть баланс менялся, с учетом открытых позиций. Я решил подождать немного, если это ошибка, то все так и останется.
          Договор то на меня лично оформлен, выведу не выведу, все равно ко мне бы пришли.
          • Рустам TradeInWest.ru
            20 марта 2013, 11:05
            lucky742, с такими деньгами можно было и побегать.
            :-)
            • Alex3585
              20 марта 2013, 17:25
              Рустам TradeInWest.ru, зачем бегать
              снять деньги и вступить в единую россию
              там своих не здают
  • Александр Журавлев
    20 марта 2013, 09:50
    я думал айти самый передовой. может это просто глюк со стопами? Да еще статистику биржи посмотрел — у них всего 700 активных клиентов.
    • danaec
      20 марта 2013, 09:52
      Александр Журавлев, маловато будииит
    • Байкал
      20 марта 2013, 09:53
      Александр Журавлев, 700-т ???????? всего
      • Александр Журавлев
        20 марта 2013, 09:56
        Максим Гирько, речь об активных(одна сделка в месяц). В феврале так вообще 490 :) rts.micex.ru/ru/spot/members-rating.aspx?rid=110
        • Рустам TradeInWest.ru
          20 марта 2013, 10:04
          Александр Журавлев, аааа что ты делаешь со мной?

          Это серьезно?

          Господи, боже мой, и на этих 490 активных клиентах живет вся эта махина?

          И это передовой по объемам брокер?
        • Preved
          20 марта 2013, 10:43
          Александр Журавлев, это же только Рынки » Фондовый рынок » Сектор Основной рынок

          срочная секЦия тут включена?
        • Спицин Дмитрий
          20 марта 2013, 10:52
          Александр Журавлев, это статистика по фонде. По срочному Ай Ти на 3 месте по оборотам после Открытия и БКС. rts.micex.ru/ru/derivatives/members-rating.aspx?rid=1
    • Рустам TradeInWest.ru
      20 марта 2013, 09:56
      Александр Журавлев, а каков критерий активности?

      Просто 700 — это невероятно мало.
  • G_20
    20 марта 2013, 09:54
    в БКС такая же ситуация со стопами как и у Ай Ти.
    • Алексей
      20 марта 2013, 09:57
      G_20, нет ты если переходишь на другой счёт, ты видишь стоп заявку, но снять её не можешь
    • Охлократ
      20 марта 2013, 09:58
      С чего это?
    • good
      20 марта 2013, 11:05
      G_20, Именно, потом судорожно вспоминаешь переберая сервера одни за другим, на каком из них у тебя стопы или стоп-заявки.
  • Рустам TradeInWest.ru
    20 марта 2013, 09:55
    «Ситуация конечно исключительная, потому что надо умудрится переключиться с одного сервака на другой.» — нифига не исключительная. Чуть какой движняк — сервера дышать перестают и тех. поддержка отсылает на резервные сервера.

    а там таки да — ордера, выставленные на других серверах не видны. Так по крайней мере было и год назад и полгода.
  • Smile
    20 марта 2013, 09:57
    Такая ситуация со стопами не только в Ай Ти. Это нормально.
    • Рустам TradeInWest.ru
      20 марта 2013, 10:06
      Smile, что в этом нормального?
      Во-первых, сама процедура сервера клиентом — абсурдна. Не должен клиент в этих айпи адресах разбираться.

      Но даже если так заморочили клиента, то невидимость или невозможность снять стопы, выставленные на другом сервере — дикость.

      Тут сберкассу ругали, что у них филиалы работают друг с другом как с разными банками, а тут ПЕРЕДОВОЙ брокер такую фигню делает и люди говорят, что это НОРМАЛЬНО?
      • Рустам TradeInWest.ru, значит не передовой
        • Рустам TradeInWest.ru
          20 марта 2013, 10:30
          Андрей Вячеславович (Ganesh), заметьте, не я это сказал. :-)
      • Smile
        20 марта 2013, 10:31
        Рустам TradeInWest.ru, я имел ввиду в реалиях РФ
        • Рустам TradeInWest.ru
          20 марта 2013, 10:33
          Smile, я как бы понял.
          Не понимаю, почему эти реалии должны так сильно отличаться от общепринятых и действительно нормальных?
          • Smile
            20 марта 2013, 10:50
            Рустам TradeInWest.ru, да-да, мы все уже перешли на OEC. Избавьте меня от своих якобы возмущений.
  • Drakonelo
    20 марта 2013, 10:01
    да, так у всех, у финама раньше тоже так было, сейчас хз
    • DmitryAK
      20 марта 2013, 10:12
      Drakonelo, Если так у всех- то это еще не означает, что нормально. Арка монополист по биржевому софту, по этому не стоит ждать от нее прогрессивных решений.
      • Рустам TradeInWest.ru
        20 марта 2013, 10:14
        DmitryAK, а причем здесь арка?

        Топик начался с Айти инвест — у них свой софт. То есть дело не в клозетах Арке, а в головах.
        • DmitryAK
          20 марта 2013, 10:21
          Рустам TradeInWest.ru, Ага точно! А с квиком тогда как обстоят дела?
          • Рустам TradeInWest.ru
            20 марта 2013, 10:25
            DmitryAK, я не в курсе. Но раз говорят, что у многих, то видимо и в квике, но уточните у торгующих через квик.

            я и наши клиенты торгуем через OEC Trader. Там такой проблемы нет. Там в принципе нет необходимости выбирать сервер для подключения.

            Вопрос распределения нагрузки — это вопрос, который должен решать брокер, а не клиент. Openecry и решает, и дает клиентам единую точку входа, а дальше уже сама через балансировку нагрузки отправляет работать на нужный сервер, но все это делается прозрачно и клиента никак не напрягает.
          • DmitryAK, в квике написано на каком сервере стоп и можно перенести на текущий
  • AleKu
    20 марта 2013, 10:11
    А ещё ситуация из той же оперы — у меня в Атоне счет перед новым годом блокнули из-за того что кончилась временная регистрация по месту пребывания (причем без письменного уведомления о блокировании счета и причины). Заметил по несработавшему стопу. Выяснил всё не сразу так как когда позвонил мне «спец» на телефоне ответил мол это похоже глюк и счет разблокируют в течении получаса. Через час он мне перезвонил и сказал, что причина в том что закончилась временная регистрация и для разблокировки нужно сделать новую. Это перед самым новым годом + у меня висела убыточная поза с перспективой переноса через праздники. На моё требование предоставить мне письменное указание причины блокировки счета мне через 2 дня прислали письмо со ссылкой на закон по борьбе с отмыванием нелегальных средств и терроризмом! Во к кому приравнивают в раше трейдеров) при чем почитав текст закона я там не нашел явной связи с торговлей на бирже ММВБ-РТС так как в нем указанно что он касается лиц осуществляющих свою деятельность за пределами РФ. Пришлось при помощи «новогодних подарков» решать вопрос с пропиской. Вот такой вот этот атон — .андон
    • Рустам TradeInWest.ru
      20 марта 2013, 10:13
      AleKu, это в мемориз.

      Чем дальше я узнаю реалии российских брокеров, тем меньше я смеюсь в цирке (как и служившие).
      • Рустам TradeInWest.ru, ой не нада тут а!
        как будто у иностранцев все прям супер устроено :-)))
        тут свои глюки, там свои
        у меня вот CQG вообще часто блокирует все операции по счету из-за недостатка залогов в связи с переоценкой портфеля по бид-аску процентов на 50 меньше реального, когда на многих контрактах нашим днем просто нет торговли и все бид-аски разбегаются, что меня просто бесит
        • Рустам TradeInWest.ru
          20 марта 2013, 11:06
          Всемирнов Алексей (Lemmy), я не могу отвечать за всех.
          Уверен, что много косяков и на западе.

          Могу отвечать только за своего брокера.
    • Pafnut
      20 марта 2013, 12:31
      AleKu, Удивительная история
    • Minovich
      20 марта 2013, 14:07
      AleKu, атон, Ай Ти, открытие, алор -все кухни! Идем на фору?
  • в бкс также исчезают счета клиентов если доверенность закончилась, и даже на мыло не приходит уведомление
  • FanatikBMW
    20 марта 2013, 10:17
    я раз у айти попался в эту ловушку. Причем они сами кидают с сервера на сервер… А потом у меня спустя неделю сработала заявка. а я был на отдыхе. вернулся и о… л. у меня в моменте доходил до -5% по счету. благо закрыл в районе -0.5%
    • FanatikBMW
      20 марта 2013, 10:19
      VladimirB, я просто высталял думал сигнал будет. в этот день уних все проблемы были. и перекидывали с сервера на сервер… В итоге я и забыл про заявку и убедившись в отсутствии заявок я закрыл терминал(но заявка как оказалось так и осталась но на др сервере...) В итоге я уехал отдыхать на неделю…
  • Lekrus
    20 марта 2013, 10:19
    объёмы меньше чем на форексе у таких брокеров=)
    • Lekrus
      20 марта 2013, 10:21
      отсюда все эти типо случайности… сейчас крупные ДЦ по безопаснее работают.
  • SHCHUTUSHCHA
    20 марта 2013, 10:21
    посмотрел на комиссии в айти инвест и альфа директе, они же просто огромные, по крайней мере по сравнению с моей 45коп за контракт. Какой смысл открывать у них счета. Тем более ни с какой из вышеописанных проблем у своего брокера я не сталкивался.
    • Сторож сена
      20 марта 2013, 10:32
      SHCHUTUSHCHA, кто Ваш брокер?
      • SHCHUTUSHCHA
        20 марта 2013, 10:36
        Сторож сена, финам
        • Сторож сена
          20 марта 2013, 10:40
          SHCHUTUSHCHA, у меня он же. у нас ещё и 120р в месяц абонплата.
          • SHCHUTUSHCHA
            20 марта 2013, 10:44
            Сторож сена, 120р в месяц это в пределах арифметической погрешности.
  • Ma3aXaKa
    20 марта 2013, 10:29
    dr-mart, Вы чего так прикалываетесь :-) Тут же про это все написано www.itinvest.ru/services/internet-trading/trade-servers/
    • Рустам TradeInWest.ru
      20 марта 2013, 10:32
      Ma3aXaKa, отличная ссылка.

      Это как ремонтный набор и инструкция по ремонту каждому купившему жигули.
      • Ma3aXaKa
        20 марта 2013, 10:42
        Рустам TradeInWest.ru, Хватит бредить :-)
  • Net_rus
    20 марта 2013, 10:29
    Та же ситуация с серверами и в «Открытии». Управляем вдвоём одним счётом. Если подключены к разным серверам, то стоп-заявок друг друга не видим и управлять ими не можем. Надо висеть на одном серваке, тогда всё Ок.
    • FanatikBMW
      20 марта 2013, 10:33
      Net_rus, в открытии они хоть видны на графике. А вот в айти ты вообще следов сделки не обнаружишь если она на др серваке
      Против Айти ничего не имею, брокер нравится. И терминал получше квика.
  • s47
    20 марта 2013, 10:34
    В айти инвест немного не так. У них три сервера, два основных и один резервный. На основных серверах все синхронизировано. Не синхронизировано на резервном сервере. Причем они об этом неоднократно напоминают. Не пользуйтесь резервным сервером и никакие стопы пропадать не будут.
    • Рустам TradeInWest.ru
      20 марта 2013, 10:39
      s47, резервный — на то и резервный, что им приходится пользоваться. Если им не пользоваться, то зачем он?
      • s47
        20 марта 2013, 10:47
        Рустам TradeInWest.ru, да пользоваться резервным в экстремальных обстоятельствах, когда не работают основные, при этом помнить его особенность. По моему никаких проблем
      • FanatikBMW
        20 марта 2013, 11:20
        Рустам TradeInWest.ru, причем на него перекидывают иногда сами.
  • Verika
    20 марта 2013, 10:40
    Спасибо что предупредили про АйТи. Теперь я поняла почему так заявки исполнялись. Они кстати часто автоматически на другой сервер перекидывают. У Альфы никаких глюков никогда не замечала. Для меня это лучший терминал, конечно не для скальпинга, а для интрадея.
      • Verika
        20 марта 2013, 10:53
        Василий Олейник, спасибо! Буду внимательнее. Теперь буду следить за левым верхним углом, за сервером ))
      • RTS_TRADER
        20 марта 2013, 10:59
        Василий Олейник, «Да еще статистику биржи посмотрел — у них всего 700 активных клиентов»

        Василий это что реально?
    • s47
      20 марта 2013, 10:53
      Verika, никуда заявки не перекидываются, они стабильно стоят на основных серверах.
  • Рустам TradeInWest.ru
    20 марта 2013, 10:41
    господа, просто сравните:
    Закажите демоверсию торгового терминала OEC Trader (Open E Cry)
    • Рустам TradeInWest.ru, заколебал с пиаром неприкрытым чесслово
      • Рустам TradeInWest.ru
        20 марта 2013, 11:08
        Всемирнов Алексей (Lemmy), подскажите, а что именно вас раздражает?

        поместил маленькую кнопку. Если не нравится — просто пропустите и не обращайте внимание или воспринимайте как элемент дизайна.

        Возможно кому-то окажется полезной.
    • нет_путину
      20 марта 2013, 14:58
      Рустам TradeInWest.ru, нормально
  • Андрей Палий
    20 марта 2013, 11:07
    ужас какой… а еще Метатрейдер ругают — там таких детских фишек и близко нет.
  • Rgt
    20 марта 2013, 11:13
    Мои 5копеек, про смену серверов и траблы с этим связанные.
    В Квике>>Связь>>Доступные соединения.
    стоит галочка на «При восстановлении использовать только параметры последнего соединения».
    Тогда автоматически при разрыве не перекинет на другой сервак,
    если с прежним проблема — то будет «стучаться», пока не сменишь сервак.
    на новом, все что на старом — не отображается/ либо не дает с этим ничего сделать(снять, изменить и т.д.)
    так что нужно об этом помнить.
    Сам разок нарвался, пришлось пару часов переписываться с саппортом)
    • backUp
      20 марта 2013, 11:21
      Rgt, странно, у меня в квике при смене сервера все отображается, для того, чтобы работать с заявкой, на новом сервере ее просто нужно сделать «своей»
      • Rgt
        21 марта 2013, 03:03
        backUp, не поделитесь, как делаете «своей» на другом сервере?
        • backUp
          21 марта 2013, 11:15
          Rgt, правой кнопкой мыши «сделать заявку своей», удачи)
          • Rgt
            21 марта 2013, 12:27
            backUp, спасибо. Взаимно, успехов!
  • backUp
    20 марта 2013, 11:26
    в айти прикольные шняги есть — типа график эквити, автоматический расчет средней цены позы и т.д. Поэтому юзаю вспомогательный счет на айти уже второй год, несмотря не некоторые косяки.
    с проблемой того, что заявки не видны не сталкивался, буду внимательней
    мне, кстати SmartX больше нравится
  • На втб был прикол при пользовании по-моему резервным сервером выставленный лимитник нельзя было снять при переключении на основной сервер. Сейчас как не в курсе.
  • Oleg
    20 марта 2013, 11:44
    QUIK у них платный вроде был. 3000 руб.
  • Георгий Гисс
    20 марта 2013, 19:05
    и не говори, мобильное приложение нужно, хотя пока TeamViewer спасает!
  • gromozeka
    21 марта 2013, 08:43
    Квик у всех брокеров платный или только Альфа за него деньги берет? Какой терминал тебе больше нравиться АД или Квик?

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн