Блог им. master1

Делим счёт?

банки предлагают разделить ответственность за хищение денег телефонными мошенниками с операторами связи: если банк был предупрежден о подозрительном номере и осуществил перевод, средства возвращает он, а если не получил эту информацию, то оператор связи.


t.me/kommersant/83197
  • обсудить на форуме:
  • МТС
3.1К | ★2
14 комментариев
Массовый обзвон автоматом обычно запрещен, он невыгоден оператору. Но оператор это видит и пропускает. Почему?
avatar
Как оператору определить мошенника? Только если телепатически.
Есть критерии подозрительности? А если в банк отдавать все звонки, потому что это подозрительно, что человеку звонят, он же не для этого покупал сим)
avatar
Павел, с одного номера или блока номеров или от одного клиента идёт постоянный поток звонков. Это сигнал. Если это приличный колл центр (хотя, а зачем это оператору) или банк — легко проверить. 10 жалоб от клиентов или банков оператору — тоже проверить.
avatar
master1, проверить как, на что проверять? Позвонить и спросить и ждать честный ответ если там мошенники?)
Итого — любой звонок подозрительный :)

Важно другое, есть тайна связи, а банки предлагают ее нарушать
avatar
Павел, при большом объеме звонков — должен быть коммерческий договор. Затребовать документы, послать инспектора на базу злодеев. Нет отдела инспекторов — создать. Это будет дешевле чем платить в доле с банком.
avatar
master1, оператор связи, теперь инспектор :) а ещё им надо судей брать, чтобы можно было судить сразу :)
Коммерческий договор кто даст? Как бы тайна коммерческая :) иначе все операторы узнают чужие условия, потому что будут злоупотреблять.
avatar
Павел, я помню был то ли закон, то ли правили, запрещающие автоматический обзвон без согласия кому звонят. Масса звонков — предъявите согласия тех, кому звоните.
avatar
master1, как доказать что он автоматический? Сидят 100-200 человек и звонят.

Согласие надо спрашивать перед попыткой звонка? Звонишь такой маме, а в трубку тебя срюпрашивают, «а у Вас есть согласие на звонок абоненту? Пришлите факсом!» :)
avatar
Павел, согласие вы даёте на сайте банка или заполняя бумажную анкету. Нет согласий — нет звонков.
avatar
Павел, при автоматическом (не ручном) наборе номеров.
avatar
Павел, с номера 1000 звонков в день, надо ли проверить?
avatar
master1, 15 человек могут звонить 8 часов, и им нужно сделать уже по 66 звонков за день, это нормально. А если сотрудников больше ?

Про согласие, оператор то тут при чем, откуда у него информация это реклама в звонке будет или напоминание о приёме или ещё какой звонок?

Как и на основании чего оператор будет проверять номера? Вот бы их в полицию направить, а те бы своим делом занялись
avatar
Павел, на основании договора
avatar
master1, получит ответ, что звонки по делам. Я понимаю, что всем уже все равно на законы, но есть (может уже была?) тайна связи, содержимое разговора к ней прямо относится. Нарушение это УК.
Тогда надо убрать эту тайну, пусть операторы рязвятся :)

Давайте штрафовать ПВЗ или логистов, за то, что продавец скам.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Фунт как новый защитный актив? Бюджет Ривз и PMI поддерживают ралли GBP
EURUSD в пятницу «паркуется» перед окончанием недели около 1,1650: пара отдала часть роста, но попытки продавить её вниз быстро выкупаются....
Фото
Последнее заседание в 2025 году. Как поступит Банк России 19 декабря?
19 декабря состоится финальное в этом году заседание Банка России по вопросу ключевой ставки. В предыдущий раз в октябре ЦБ снизил размер...
Инвестиции без спешки: торгуем в выходные
Рынок часто движется импульсами, и тем важнее оценивать активы без спешки, не отвлекаясь на инфошум. В конце недели разбираем самые заметные...

теги блога master1

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн