Блог им. autotrade

Ozon это что, мошенники?

Ozon является магазином или просто форточкой для рекламы мелких жуликов?
На сайте озона выставляется товар, указывается его наименование, по факту приходит посылка ты ее вскрываешь, а там китайская подделка. При этом в пункте Ozon отказываются товар принимать, так как я его вскрыл. Хотя, по закону обязаны принять при первом же обращении.
Как пример, купил бритву philips за 3т.р., пришла какая-то китайская хрень НЕ philips, хотя в описании на сайте OZON была четко написана марка и модель товара. Направил заявку на возврат товара на сайте ozon, они мне отвечают что готовы 300 р компенсацию прислать.
МОШЕННИЧЕСТВО! Когда же на них браслеты наденут? Жду громких дел против руководства OZON!
  • Ключевые слова:
  • OZON
★1
100 комментариев
Это называется «поворот на восток»
avatar
temedar, да чё всем в повороте не нравится? Нищеброды убрали посредников, которые им стали не по карману из-за слабого курса. В итоге немецкий Китай стал китайским Китаем. А то что цены на авто неадекватные, то тут отдельная тема разговора с элементами теории заговора вкупе с заградительными пошлинами.
Озон — это кислород с тремя атомами, после грозы в воздухе присутствует обычно))
Жёсткий Ястреб, ага и быстро распадается
avatar
Ты прям какой то наивный)))
Захотел бритву Филипс за 3тыщ а потом недоволен что подделка)))

Ты еще кросы закажи НьюБелансы там за 3 тыщ которые стоят минимум 15ку и возмущайся ОЗОН козлы виноваты наипали. Хотя там же есть оригинал но и цена соответствующая.

Голову то надо включать а не верить в чудеса. Они только  сказках бывают.
avatar
Байкал, ты не прав  есть и за 3 т.р. у филипса есть и за 30 это зависит…
бритву покупаю раз в 10 лет за ценами не слежу да и не обязан поэтому в тюрягу гадов…
avatar
autotrade, ну так ты наверно заказал за 3 которая оригинал стоит 10 ведь так?)))
avatar
Байкал, я же говорю я не разбираюсь в бритвах давно не покупал, просто искал по названию фирмы изготовителя, но у того же филипса есть оригин за 3 где и бритва и тример есть в одном
avatar
autotrade, ну какая нафиг бритва за 35 долл ?? тут жилет с 8 лезвиями столько стоит в перекрестке
avatar
autotrade, они то здесь причем? Там сотни и тысячи позиций они каждую позицию товара должны тебе проверять на оригинал?))) Как ты себе это представляешь в реальности а не в теории?

Ну ты чего серьезно что ли?)))

Ну наипали тебя со всеми бывает. В следующий раз будешь умнее. Хотел их поиметь типа урвать по дешману не повезло) 
Будешь покупать в другом месте теперь по реальному ценнику.
avatar
Байкал, они должны закон Рф исполнять, если покупаешь дистанцонно ты товар не видишь только его описание поэтому если приходит хрень то должны принять назад и вернуть деньги, а они этого не делают
avatar
autotrade, ну ладно хорошо а с чего ты решил что это не оригинал?
avatar
Байкал, нет надписи филипс на коробке другая надпись типа phitilbin
а коробка была запакована  в другую серую коробку без названия
avatar
autotrade, ссылку кинь на товар

avatar
Байкал, забей они уже мне написали что я могу его принести в пункт выдачи
просто это делается через заявки
avatar

autotrade, 

нет надписи филипс на коробке другая надпись типа phitilbin

емаё… да тут пахнет ст. 159 УК РФ

 

jaśnie wielmożny pan Szczur, 
avatar
autotrade, вот эта как раз тыс 50 и стоит
www.mvideo.ru/products/elektrobritva-philips-series-s9000-prestige-sp9860-13-20087260/reviews
avatar
Sergio Fedosoni, еще бы он с беспроводной зарядкой не удивлюсь если там сим карту начнут ставить
avatar
autotrade, ты коробку вскрывал в пункте выдачи или нет ?
Если дома вскрывал то надо было записывать вскрытие на камеру, хотя можно и в пункте выдачи тоже снимать, но там хотя бы есть свидетели.
Лучше всего все вскрывать и смотреть сразу, потому как заказываешь к примеру корм сухой для собак, а присылают дырявый пакет и это не единичный случай, тогда сразу можно отказаться от получения.
Я как то проц заказывал, так прислали нерабочий, мало того на голографической наклейке был один серийник проца, а на самом проце другой серийник, но я как то ступил и не сравнил это при получении, деньги вернули но только после нескольких дней перепирательств и т.д.

avatar
Beach Bunny, в пункте
avatar

autotrade, 

а в чеке что написано?

jaśnie wielmożny pan Szczur, какой нах чек? они такого слова не знают
avatar

autotrade, 

какой нах чек?

 

кассовый тоже подойдёт.

у них жеж заводская гарантия 2 года с даты продажи.

и в гарантийку печать шлёпнуть — таки да.

они такого слова не знают

и правильно делают))

потомушто если в чеке филипс, а в коробке не оно — то это херру полицаю готовая 159-я. размер ущерба позволяет.

jaśnie wielmożny pan Szczur, так в пункте выдачи чеков не дают
avatar
autotrade, на сайте озона в самом заказе справа есть ссылка «электронный чек», она перекинет на раздел со списком чеков, на нужном чеке тыкаешь кнопку «скачать».
avatar
autotrade, чек есть в личном кабинете у тебя, посмотри. 
avatar
risk8, да в чеке написано philips вот гады!
avatar
jaśnie wielmożny pan Szczur, спасибо, что купили наше дерьмо
avatar
autotrade, есть нюанс. Озон это площадка для сведения продавца с покупателем за комиссию. Озон не является продавцом. Поэтому с точки зрения закона озон ничего не нарушал. ))) по ЗоПП ответственность несет продавец, и разбираться следует с ним.

Неужели до сих пор остались люди, считающие, что они покупают товар именно у Озона/ВБ? Нет, безусловно есть СТМ и прочий блудняк, но тогда и продавец указан в карточке как Озон (правда в таком случае левак там не найдешь)
avatar
autotrade, вообще странно, что у вас отказались принимать обратно. я два раза возвращал, все нормально приняли. в поддержку скидывал фото-доказательства, что товар не тот, что в описании. может в вашем случае там где-то в описании товара присутствовала фраза, что мол это реплика или копия? китайцы такое любят, в одном малозаметном месте такое написать и на том все обязательства с себя снимают, типа "читать перед покупкой надо было внимательнее". странно только что Озон с таким не борется, тут реально сильные репутационные риски для него.
avatar
autotrade, ты чё совсем инфантил?
avatar
Beach Bunny, я нет просто вижу что челы продают неоригинал прикрываясь оригинальными марками
avatar
autotrade, так сам озон то тут причем — вскрыл бы на ПВТ вопросов бы не было
avatar
Sergio Fedosoni, нет они говорят что если я вскрыл то они не возвращают
но это нарушение закона
avatar
autotrade, тя походу обманули в пункте выдачи, вскрывать можно, но аккуратно чтобы не повредить штрих код на пакете.
avatar
Beach Bunny, штрихкод сбоку был
они мне уже отписались что я могу принести в пункт
avatar
Sergio Fedosoni, мне кстати банальную чесалку для спины китайскую в Озоне не разрешили открывать в ПВ :)
avatar
autotrade, Нужно смотреть отзывы и их количество. Если оценка выше 4 и поставили несколько сотен человек, можно брать.
avatar
Байкал, да у меня китайские ДимоБилансы, я мерил оригу, разницы не нашёл, но в цене она реально 5 концов)) Вообще не вижу смысла платить за шмотьё много. Не будет там разницы в качестве сопоставимой разнице в цене.
Жёсткий Ястреб, да не спорю щас реплики делают нормальные.
avatar
Жёсткий Ястреб, я качество не проверял может и норм из принципа хочу вернуть
avatar
autotrade, есть и за 50к бритвы филипс, тут нужно принципиальную цифру хотя бы понимать,
как и с кроссовками NB 99x — они могут быть только из США или Англии и стоить никак не меньше 12 тыс руб, в Китае они не выпускаются...
Айфонов по 6к тоже не бывает)))

avatar

Байкал, 

Захотел бритву Филипс за 3тыщ

бывает такое))

ну не за три, а за трипицот, но божацца, что оригинал.

ozon.ru/t/L9Mr6WD

jaśnie wielmożny pan Szczur, вот именно есть даже такие же с триммером за такую же примерно цену 
avatar
Озон площадка для продаж. Как и везде встречаются жулики там. А так озон покруче валбереса будет, у нас Озон уже открывает офисы в деревнях с населением в 500 человек.
avatar
ВГ, но законы то должны соблюдать, они по закону как магазин должны отвечать за товар иначе отвественных не найдешь никогда
avatar
autotrade, Озон не магазин. Озон площадка для размещения объявлений о продаже за комиссию если упростить совсем уж.
avatar
ВГ, китайский смартфон в каждый дом)) Нездоровая движуха это, смахивает на закат эпохи потребления. Ну затарится деревня электроникой, а дальше что? Ведь вы думали над тем, что будете делать дальше?! Ассортимент то не безграничный, и чем доступнее секс, тем меньше фантазии для выбора позиций. Знаете что будет дальше? Импотенция! Если что-то становится доступным — интерес теряется, это законы жизни. Когда люди насытятся китайским хламом по 189рублей, они ужаснутся от того, во что превратился их окружающий мир, от которого они отвлеклись выбирая цвет плинтусов к ламинату. И дойдёт до них мораль сей басни, что жизнь — это не потребление, и есть вещи на порядок выше, не забывай свои корни, они ждут тебя в полном составе на кладбище. Пока ты выбирал подсветку для унитаза, твоя жизнь незаметно прошла, у вас 5 минут попрощаться)))
Слушайте: зачем вам бритва?! Есть такое замечательно изобретение человечества как электроэпиляция! ru.wikipedia.org/wiki/Электроэпиляция
Оля «Hare»… (заяц)..., на морлу лица мужиков не очень работает же
avatar
Sergio Fedosoni, работает но не очень… НО работает… + гораздо лучше работает если с гормонами делать электроэпиляцию))) но это совсем другая история)))… автор поста ведь менять пол, стены и потолок не собирается вроде?!))…
Оля «Hare»… (заяц)..., вы еще скажите что олимпиаду смотрели в лягушатии
avatar
autotrade, вы еще скажите что никогда не общались с няшами Питера и Москвы?!)
Оля «Hare»… (заяц)..., мужик не эппилируется он филлипинируется филлипсом
avatar
autotrade, и вообще мы в 21 веке живем… какая разница мужик или не мужик… Есть такие элитные эскортницы Питера и Москвы транссексуалки, в которых вы увидите королев красоты, без единого намека на мужественность…
Оля «Hare»… (заяц)..., зачем электро? Есть же восковые полоски, приложил, пригладил и резким движением оторвал.
avatar
Почти также было недавно. Заказ солнечных очков (как оказалось из за границы). Наипали с поляризацией. Возврат через обращение. 300р. предложили. Отказ. Открыли спор. Вернули полную стоимость. Очки себе оставили 
Отзывы не читаете? Советую перед покупкой читать сначала отрицательные.
avatar
Скоро такую практику и другие продавцы внедрят, и мосбиржа, а за ними минфин неоригинальными офз барыжить начнёт
Ийон Тихий, вообще легко с ОФЗ — есть такие темы со скидко 50% ОФЗ — не слышали ??
www.vedomosti.ru/finance/articles/2022/08/04/934473-aktivizirovalsya-rinok-evrobondami
avatar
Озон — это не магазин, а второй в РФ (после Валдберис) маркетплейс (электронный посредник), типа Ибэй, Алиэкспресс, Авито и т.п., где продавцы выставляют свой товар, а покупатели могут выбрать и купить
avatar
Игорь ПМ, они могут себя называть как угодно, это не значит что они не отвечают за тот товар который они продают
avatar
autotrade, ну так то разобраться. Вот директор рынка отвечает по твоему за товар продаваемый арендаторами?
Иван-дурак, ОТВЕЧАЕТ,.как это не странно.  Не так сильно, но ему тоже предъявят — «кому вы сдаете площади?» Если что то серьезное арендаторы сотворят или отравят кого.
avatar
petr71, ошибаетесь

Как агрегатор маркетплейс отвечает за объём и достоверность предоставленной информации о товаре. За некачественный товар он отвечать не должен.

Более того, закон прямо говорит, что посредник не имеет права самостоятельно решать конфликты с покупателями. Единственное, что может сделать агрегатор — передать претензию.

avatar
Bankomat, Если это так, то надо ставить вопрос нашим законодателям и правоохранителям, чтобы ОБЯЗАЛИ отвечать. А так получается это манипуляции и уход от  ответственности. Так же как и Яндекс должен отвечать за пассажиров, а не только за маршрут и заказы. 
Агрегаторы являются организаторами и руководителями процесса, как, например директор предприятия. Директор отвечает за своих работников, а потом взыскивает или наказывает их, так и агрегатор должен отвечать за тех участников процесса, которых он привлекает, а потом разбираться меж ними кому пирожки, а кому подзатыльники.
avatar
Да не ссы. Пиши заявку с фото через сайт и после одобрения тащи в пункт. Примут и все вернут. Я так через озон и по гарантии сдавал китайское говно дешёвое которое как это не странно сломалось на второй день… Хотя там никакого гарантийного талона и не прописано было к товару.
avatar
Laukar, уже
avatar
если в пвз вскрыть и проверить, вернуть можно без объяснения причины
avatar
нафик… я бреюсь обычной бритвой. Жиллетт Фьюжин


зачем электробритва? не тот цимус)
Трейдер (Порутчик), от «морды лица» зависит кому-то электричка больше подходит, я тоже за «жиллет классик»
avatar

Sergio Fedosoni, 

я тоже за «жиллет классик»

аналогично))



а фигня многолезвийная забивается мгновенно.

jaśnie wielmożny pan Szczur, у меня такая же есть
avatar
Трейдер (Порутчик), и такое еще бывает))) 
avatar
Sergio Fedosoni, я один раз купил и выкинул. Тупые ппц. Одноразовые из пятёрочки бреют НАМНОГО лучше и дольше.
avatar
Трейдер (Порутчик), А топором не пробывал?
avatar
petr71, т.е., по Вашему, бритвой с лезвиями бриться не комфортно????0)))

Да Вы отстали от времени и у Вас представления о таком бритье на уровне 19 века)))

бриться станком — кайф)
Легко и приятно)
==

п.с. — да… и чисто)

п.п.с. — а вот бриться электробритвами, по мне, так анахронизм какой-то… нет доверия у меня к таким бритвам. На мой взгляд, они не дадут такого чистого бритья, как бритвенный станок
Трейдер (Порутчик), Ты абсолютно прав!!! Я тоже лезвиями бреюсь.
Но на вкус и цвет товарища нет. Не надо людей переубеждать. захотел он электричку — его право. И он защищает свои права — это тоже правильно.
avatar
Трейдер (Порутчик), 
avatar
Я так боты прикупил. 
Конец этой шаражке не за горами
avatar
Правильно поднят вопрос — Озон просто тонет в контрафакте.
И он должен соблюдать закон о защите прав потребителей… я бы сказал больше… бдить его!!! так как он флагман и на него другие подобные смотрят и повторяют.
avatar

Сдал озону на возврат пылесос xiaomi так как его отказались принимать в официальном сервисе, из- за того, что в их базе нет такого серийного номера.

После 8 месяцев эксплуатации.

 

Ять, чувак в 2024-м году за 3 тыр захотел купить бритву, легальные поставки которых в рашку запрещены, и жалуется, что его нае… ли китайцы? Серьезно?
Надо полагать, еще и вскрыл не в пункте доставки под камеру, а притащил домой и вскрыл там — и теперь еще Озон виноват, что не принимает назад эту бритву, потому что невозможно проконтролировать, что замену не произвел сам клиент?
Это не мошенничество, это идиотизм, и не со стороны Озона.
avatar
MadQuant, вскрывал в озоне где там камеры хер знает
чел ты видимо законов не знаешь
удачи тебе в твоем идеальном мире
avatar
autotrade, ну можно попробовать прокуратуру тогда привлечь. Но вообще это технически сложный товар, по закону у вас его назад и не должны принимать. А если у Озона плашки нет, что товар оригинальный — то вам это, вообще говоря, никто не гарантирует. Очень подозреваю, что у вашей бритвы такой плашки не было. Поэтому к кому тут претензии — не очень понятно. Вы купили товар, который по определению 100% контрафакт, вскрыли его, так что по закону его не обязаны принимать назад — и теперь на что-то жалуетесь.
avatar
MadQuant, ну они мне сказали что это электрника поэтому при вскрытии они не принимают только через сайт
avatar

MadQuant, 

Но вообще это технически сложный товар

оно ищо и средство личной гигиены))

но дело не в том.

это не «непродовольственный товар надлежащего качества», ни «ненадлежащего», это вообще не тот товар.

 

это все равно, что дать заявку на покупку ОГК-2, брокер её исполнит, спишет бапки и зачислит вам… ТГК-1.

нуачотакова-то? подумаешь, пара буковок отличаются?))

jaśnie wielmożny pan Szczur, ну для кого-то открытие, что Озон продает контрафакт, или в чем дело? Там обещалась бритва, на которой английскими буквами будет написано «Philips» — ну так оно там и написано. А не китайская, голландская Philips в России в принципе продаваться не может, ибо санкции. Что вам с ТСом не нравится-то?)
avatar
Я ситуации не знаю и по описанию не понять как проверялось, но возможно у пункта выдачи были основания отказать, я не могу утверждать это наверняка, конечно. Потому что могут быть мошенники типа сам вытащил товар, поменял на что-то левое и сдал. Кто будет компенсировать ущерб, владелец пункта выдачи? Им тоже надо обезопасить себя. Поэтому хотя бы внешне стоит осмотреть прямо при сотруднике.

Я когда продукты заказываю перед тем как принять всегда распаковываю и смотрю сроки годности, только после этого говорю что забираю и они отмечают что выдано.

Если вещи заказываю, то обязательно меряю и естественно в таком случае упаковка открывается. То что подошло беру, то что нет оставляю прямо там. И ни разу проблем не было.

Так что открытая упаковка никак не повод отказать.
avatar
Если Ozon Global, то они просто посредники. Можно отказаться от товара в пункте, если не открывать. Потом уже только возвращать самому в Китай.
Данис Ахмаев, Сейчас правила изменились. Курите новые. В том числе про возврат в китай. Все стало лучше. 

Любую технику вскрываю в пункте под видео одним кадром.
Заказывал ( еще когда только из китая стал озон возить товары) для компа кое че. 

Китаец положил хрень. Прислал видос.  Посмотрели. Подождал ответ на запрос. Бобло вернули. Сейчас с этим проше. Но снимать да стоит. Все что можно подменить или есть вероятность не жданного подарка только съемка вас защитит.

Тоже недавно заказывал на маркете всякий ширпотреб и не только себе.
Там был ремень клиновой для швейной машинки. И его то не посмотрел у них, при установке оказался простой пассик круглый.
Надо всё проверять, не стал из-за гомна оформлять назад, да и времени на это жалко…
avatar
Смотреть надо на ликвидность, при выборе. Прям так и написано: «НЕ philips»?
avatar
Надо внимательно читать условия покупки. Есть ряд товаров, на которых изначально отмечено «после получения, возврату не подлежит»

Ну и фирменная бритва за 3тыр) Тут ты сам поверил в чудеса)
avatar
risk8, нет там условий
avatar
risk8, фирменная тыщ 70 стоит Филипс. А за 3 тыщи обычный Китай и должен быть
avatar
Бритвы и лезвия за границей только покупать в турпоездках всяких. У нас палёнка без вариантов.
с озоном вообще никогда проблем не было. всегда возврат сразу и без разговоров что копеешные товары что дорогое типа ноутбука за сотку килорублей.
Если посылка из китая приходит и товар бракованный то возвращают деньги и товар оставляют.
avatar
Странно. Просто первый раз слышу про озон такое. Я через озон уже мелочевки разной на  лям напокупал. И сдавал когда передумал, и забывал отнести в срок и повторно одобряли. Ни разу никто не предлагал невыгодных компенсаций. А тут вы пишите такое…. Бывало как то гарантийный вентилятор сломался через год и в ПО не было кнопки на Возврат. Связался с продавцом напрямую и они заменили без проблем. Есть минусы в ПО, невозможно позвонить или списаться в обход дибильного робота и тд, но кидалова пока не попадалось
avatar

теги блога autotrade

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн