Рецензии на книги | Сверхспособности менеджера

Спонсор этой заметки — Краснодарский книжный рынок, который мне в случайном порядке поставляет книги для обзоров. Владельцы книжных лавок продают их мне со словами: «Бери с 50%-ной скидкой, если не купишь, то завтра суббота, и их заберут», на что отвечаю, что эти книги у вас никто никогда, кроме меня, не купит.

И вот так попалась книга Генри Минцберга «Менеджмент: Природа и структура организаций» про работу менеджеров в компаниях. Хоть я и бесконечно далек от работы с сотрудниками, у меня их никогда не было и в идеале надеюсь, что не будет (идеальный менеджер), было интересно узнать, как обстоят дела в этой профессии.

Кратко видение автора можно выразить мемом: «Если бы мы знали, что это такое, мы не знаем, что это такое».

Мне кажется, иногда достаточно быть капитаном очевидности, чтобы написать такую книгу или статью на тему менеджмента. Генри Минцберг пишет, что научить менеджменту нельзя, забудьте, чему вас учили на курсах MBA, у вас уже должен быть талант лидерства от рождения.

Генри Минцберг наблюдал за работой руководителей компаний чуть ли не с секундомером. И приводит такие поучительные данные:

«Половина видов деятельности, которыми занимались пятеро исполнительных директоров, работу которых я изучал, требовала не более девяти минут, и только 10% из них – более одного часа. Исследование труда 56 бригадиров американских заводов выявило, что за восьмичасовую смену они в среднем занимались 538 видами деятельности, т. е. принимались за новое дело каждые 48 секунд.

...

Исследование дневников 160 британских менеджеров низшего и среднего звена выявило, что им удавалось работать, не отвлекаясь на другие виды деятельности, всего по полчаса за два дня.

...

Рассмотрим другие весьма интересные выводы. После всех проведенных в этой области исследований создается впечатление, что с наибольшим вниманием менеджеры относятся к так называемой мягкой информации: сплетням, слухам, толкам, теориям и догадкам».

Какое планирование? Какая выработка стратегии? Если менеджер может сконцентрированно работать всего полчаса в два дня! И переключается с дела на дело, как прыгает с ветки на ветку, каждые 48 секунд. А за информацией обращается к слухам или, того глядишь, к гадалкам.

Генри Минцберг договаривается до того, что работа менеджера сводится к… интуиции и даже мягко намекает на экстрасенсорное восприятие!

Так что можно забыть все книги по теории менеджмента и начать развивать в себе сверхспособности! На сим чтение этой книги я и завершил.