Блог им. Foudroyant

Что происходит с Финамом?

В последнюю неделю заметил, что что-то странное происходит с «Финамом».

В техподдержке на письма стали отвечать не в течение 1-2 часов, как раньше — а в течение 3-4 дней.

Дозвониться стало трудно — даже в 8.00 утра приходится по 15 минут ждать соединения с сотрудником.

Заказал срочный вывод прибыли — он не исполнился в оговорённые сроки.

 

Кто ещё заметил что-то подобное касательно «Финама»?

Что там происходит?

 

«Отозвать лицензию у „Киви-банка“  — если Вас обманули мошенники, то, скорее всего, они сделали это при помощи продуктов „Киви-банка“.

Присоединяйтесь для совместных действий против „Киви-банка“ и отзыва у него лицензии.

754
28 комментариев
очухался
avatar
Евгения, это давно что ли происходит?
avatar
Вампир-деньгосос, меньше надо деньгососитьи чаще смотреть инфу на различных гос.сайтах — суды… там… петровка 38 можно глянуть… авось и поумнеешь… как в кино говорят
avatar
Евгения, да?!
avatar
Вампир-деньгосос, 
avatar
Евгения, а можно ссылки на подробности?
avatar
Вампир-деньгосос, ленивый что липогугли
avatar
Евгения, что за ерунду вы несёте?))) 
avatar
ЮЛИЯ, не ерунда
avatar
Евгения, все там нормально, у вас либо какая-то старая инфа, либо ложная. 
avatar
ЮЛИЯ, не знаю, нормально или нет — но коммуникация с брокером стала очень затруднительной. Решить вопрос оперативно не получается. И срочный вывод не исполнили вовремя.
avatar
Вампир-деньгосос, да, знакомая тема. Кадров не хватает) 
avatar
ЮЛИЯ, пусть нанимают новых, раз старые не справляются.
avatar
Вампир-деньгосос, там платят средненько, а требования ого-го. В новый офис народ пытаются набрать — не задерживается никто, люди уходят прямо во время обучения, либо когда немного поработают))
avatar
ЮЛИЯ, просто это как-то резко началось.
avatar
Вампир-деньгосос, да не, вам кажется. Систематически такая ерунда происходит)
avatar
Вампир-деньгосос, про срочный вывод — странно. Может, вы сами что-то неправильно сделали, например, деньги ещё на счёт не поступили, если вы продавали какие-то активы.
avatar
тоже дозвониться вчера не смог до техподдержки, неприятно, раньше такого не замечал за Финамом

@Finam  — прокомментируйте пожалуйста
avatar

Malik, ну не прямо так: я дозвонился через долгое ожидание.

А вот на письма отвечать стали очень долго — по 2-3 дня.

avatar
Malik, майские на носу
avatar
А мне наоборот пару раз в неделю звонят, все предлагают да предлагают)))
avatar
Евгений, что предлагают?
avatar
Заказухой попахивает. У меня все нормально.
avatar
baikal621, что именно нормально? 
avatar
baikal621, давай еще закажем
avatar
Евгения, не знаю как Центральный офис, у себя в регионе дозваниваюсь быстро. Выводят деньги тоже вовремя. Срочный вывод у них платный.Но выводят вовремя. Единственное смотрите на т плюс 2.Может вам деньги на торговый счет не пришли, а Вы на вывод послали.
avatar
baikal621, речь о техподдержке и центральном офисе.
avatar
«Кадры решают всё», знакома фраза? Работы у поддержки серьёзно выросло (куча новых физиков на рынке), а новых сотрудников — нема. Их надо обучать, надо чтобы опыта набирались, чтобы стрессоустойчивыми были, разбирающимися, адекватными, с мозгами… А где их взять? Да ещё и на те деньги что готовы платить.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
🖥 Софтлайн накопил долги
Разработчик ПО отчитался за 4 квартал и весь прошлый год   Софтлайн (SOFL) ➡️ Инфо и показатели     Результаты за 4 квартал —...
Самолет лидер по объему ввода жилья в МО
Друзья, привет! Продолжаем делиться своими результатами. 🚀 По данным Главстройнадзора МО , мы стали лидером по объемам ввода  жилья в...
Фото
🔔 Информация о выплате купонного дохода для наших инвесторов
Сегодня, 19 февраля, ООО МФК «ПСБ Финанс» выплатило купонный доход по облигациям ПСБ Фин2P2 (RU000A10E4G8) за купонный период с...
Фото
Россети Ленэнерго. Отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г. Опасения оправдались - обесценение съело прибыль
Компания Россети Ленэнерго опубликовала отчет об исполнении инвестпрограммы за Q4 2025г., где показаны финансовые показатели компании по...

теги блога Foudroyant

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн