Блог им. Foudroyant

Что происходит с Финамом?

В последнюю неделю заметил, что что-то странное происходит с «Финамом».

В техподдержке на письма стали отвечать не в течение 1-2 часов, как раньше — а в течение 3-4 дней.

Дозвониться стало трудно — даже в 8.00 утра приходится по 15 минут ждать соединения с сотрудником.

Заказал срочный вывод прибыли — он не исполнился в оговорённые сроки.

 

Кто ещё заметил что-то подобное касательно «Финама»?

Что там происходит?

 

«Отозвать лицензию у „Киви-банка“  — если Вас обманули мошенники, то, скорее всего, они сделали это при помощи продуктов „Киви-банка“.

Присоединяйтесь для совместных действий против „Киви-банка“ и отзыва у него лицензии.

755
28 комментариев
очухался
avatar
Евгения, это давно что ли происходит?
avatar
Вампир-деньгосос, меньше надо деньгососитьи чаще смотреть инфу на различных гос.сайтах — суды… там… петровка 38 можно глянуть… авось и поумнеешь… как в кино говорят
avatar
Евгения, да?!
avatar
Вампир-деньгосос, 
avatar
Евгения, а можно ссылки на подробности?
avatar
Вампир-деньгосос, ленивый что липогугли
avatar
Евгения, что за ерунду вы несёте?))) 
avatar
ЮЛИЯ, не ерунда
avatar
Евгения, все там нормально, у вас либо какая-то старая инфа, либо ложная. 
avatar
ЮЛИЯ, не знаю, нормально или нет — но коммуникация с брокером стала очень затруднительной. Решить вопрос оперативно не получается. И срочный вывод не исполнили вовремя.
avatar
Вампир-деньгосос, да, знакомая тема. Кадров не хватает) 
avatar
ЮЛИЯ, пусть нанимают новых, раз старые не справляются.
avatar
Вампир-деньгосос, там платят средненько, а требования ого-го. В новый офис народ пытаются набрать — не задерживается никто, люди уходят прямо во время обучения, либо когда немного поработают))
avatar
ЮЛИЯ, просто это как-то резко началось.
avatar
Вампир-деньгосос, да не, вам кажется. Систематически такая ерунда происходит)
avatar
Вампир-деньгосос, про срочный вывод — странно. Может, вы сами что-то неправильно сделали, например, деньги ещё на счёт не поступили, если вы продавали какие-то активы.
avatar
тоже дозвониться вчера не смог до техподдержки, неприятно, раньше такого не замечал за Финамом

@Finam  — прокомментируйте пожалуйста
avatar

Malik, ну не прямо так: я дозвонился через долгое ожидание.

А вот на письма отвечать стали очень долго — по 2-3 дня.

avatar
Malik, майские на носу
avatar
А мне наоборот пару раз в неделю звонят, все предлагают да предлагают)))
avatar
Евгений, что предлагают?
avatar
Заказухой попахивает. У меня все нормально.
avatar
baikal621, что именно нормально? 
avatar
baikal621, давай еще закажем
avatar
Евгения, не знаю как Центральный офис, у себя в регионе дозваниваюсь быстро. Выводят деньги тоже вовремя. Срочный вывод у них платный.Но выводят вовремя. Единственное смотрите на т плюс 2.Может вам деньги на торговый счет не пришли, а Вы на вывод послали.
avatar
baikal621, речь о техподдержке и центральном офисе.
avatar
«Кадры решают всё», знакома фраза? Работы у поддержки серьёзно выросло (куча новых физиков на рынке), а новых сотрудников — нема. Их надо обучать, надо чтобы опыта набирались, чтобы стрессоустойчивыми были, разбирающимися, адекватными, с мозгами… А где их взять? Да ещё и на те деньги что готовы платить.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Интересные юаневые облигации и новое размещение Акрона
Доходности локальных юаневых облигаций скорректировались вниз после заметно повышения в феврале-марте текущего года из-за проблем с ликвидностью в...
Фото
Ближайшие события. Как к ним подготовиться инвестору
Предлагаем инвесторам обратить внимание на важные события в России и мире, которые произойдут в ближайшие недели. Есть способы заработать на...
В Accent разработали сервис для оценки влияния недвижимости на портфель инвестора
Группа Accent запустила интерактивный инструмент для анализа инвестиционного портфеля. Сервис, доступный на сайте компании, позволяет оценить,...
Фото
Какой убыток мог быть у Магнита в 2025 году?
На этой неделе, вероятно, под занавес сезона годовых отчетов, свои результаты должен опубликовать Магнит. Что ждать и насколько все плохо?

теги блога Foudroyant

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн