Блог им. Gregori

Поддержка брокера вам помогает?

    • 12 февраля 2020, 13:30
    • |
    • Gregori
  • Еще
У меня вот у сбера ни-хре-на. Менеджеры не в курсе, техподдержка отвечает (если подождать минут 10, а потом ещё минут 10 при переключении на вторую линию), грамотные спецы есть только в отделе глобальных рынков  (до которого дозвониться проблематично по городскому и вообще он с физиками не очень то работает).   А уж что бы специалист что то подсказал, предложил или дал какую то новую информацию (допустим предупредил о рисках которых я сам  не вижу)… о таком только мечтать. 
Собственно вопрос  -как у вашего брокера?
2.3К
21 комментарий
+2
у меня все норм торгую на форекс кухне никаких проблем с техподдержкой никогда не было. Торговать на бирже это БОЛЬШАЯ ответственность 
avatar
Sibiriyak
Sibiriyak, добавлю, что «кухни» об опасностях всегда предупреждают сами и заранее.
avatar
Александр НеПушкин
+1
Уралсиб оцениваю на 4+. рекламными звонками не достают. К ним дозвон мгновенный, на ламерские вопросы всё разжёвывают терпеливо и грамотно. И ТП, и менеджеры. Мелкие траблы или задержки решают быстро. Клиентоориентированность не по инструкции, а как-то вот изнутри человека чувствуется. Работаю только на фортс.
 Не реклама, мне излишний приток к ним клиентов невыгоден…
avatar
О'Грин
+2

Не мешают, и на том спасибо)))
А в сбере можно только инвестировать.
avatar
matroskin
Если у вас счет нормальный (от 3.5кк),  то требуйте персонального менеджера. Но в сбере понятие «нормального» счета гораздо выше чем у других )) . 
avatar
atlantic
atlantic, В Москве для премиального обслуживания сейчас достаточно 500 тыс. на брокерском счете, в немоскве — 300 тыс.
avatar
John Smith
John Smith, да ну? Это где?
avatar
Turbo Pascal
Turbo Pascal, Немосква:
Москва:


https://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier
avatar
John Smith
John Smith, «подключенный пакет премьер» первым пунктом, а это еще 1,5м для Немосквы.

И это «формат», а не пакет. 
avatar
Turbo Pascal
Turbo Pascal, Это дизъюнкция, а не конъюнкция. Формат — облегченный и более доступный вариант пакета, туда входят не все плюшки пакета, ясное дело, но персональный менеджер вроде входит, и карты. Всегда можно позвонить и узнать детали.
avatar
John Smith

John Smith, формат= обслуживание в офисе  премьерном. Впрочем, в обычных офисах  девочки не очень то в курсе  брокерского обслуживания, так что всё равно  в то отделение отправят. А пакет- это от 1500=карты +спец тарифы на депозиты и обмен валюты+ приорити в аэропортах+ стаховка в путешествиях

 

Но фишка то в другом- перс менеджеры эти тоже довольно далеки от рынка. Они могут подсказать как через сбербанкинвестор купить облигации сбера,  но не о каких то специфичных вещах. поэтому мои вопросы они отправляют в отдел глобальных рынков и пересылают ответ оттуда

avatar
Gregori
Не, если без карт, то формат не очень интересен, конечно.
avatar
John Smith
+3
Шесть лет на Открытии, плохого о нем и не вспомню
avatar
Alextin
+3
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих.
avatar
Буратин
что с них взять это же сбер)))
avatar
Evgeny
Пройдите в офис Сбера в котором есть брокерский отдел, возьмите сотовые у манагеров. У меня не упирались, в итоге все вопросы решаю напрямую.
avatar
Алекс Шульц
+1
Открытие. Года три с лишком. Всё вполне прилично.
Открывашка forever!
avatar
Gugenot
Закрывашка — ужос.
ВТБ — постоянно музыку слушаешь
Церих — молодцом
avatar
LordMerlin
Альфа в этом смысле молодцы.
В чате пишешь — ответ в течении 5 минут, дозвониться тож не сложно.
avatar
Мир в экономике
+1
«Церихи» лучшие поддержка, мое уважение им уже лет 7. И сервера там лучшие. Всегда не понимаю когда тут ноют за брокеров, так смени че ты как баба ноешь все время… Нет ноют...
Я канеш понимаю всем надо зарабатывать и  реклама порою, но как то соображать то надо, деньги все таки.
avatar
alexastrader
+1
Как повезёт, на кого из «специалистов» нарвёшься. Везде есть дельные ребята и неучи. Брокеры — ВТБ, Сбер и Финам.
avatar
BenBernanke

Читайте на SMART-LAB:
Как устроен бизнес ДОМ.PФ? Рассказываем в интервью
☝️ Говорим на сложные темы простым языком   🔵Как устроен бизнес ДОМ.PФ? 🔵Кто сегодня инвестирует в компанию? 🔵Что в планах на ближайшее...
Фото
ДОМ.РФ
14:19
Фото
📊 Что означает переподписка выпусков облигаций
Переподписка — это ситуация, когда спрос инвесторов на выпуск облигаций превышает объём предлагаемых бумаг. Например, если компания...
Фото
MGKL
10:00
Рынок меняется? Прибыль маркетплейсов, убытки металлургов
«Озон» выходит в прибыль благодаря собственной финансовой экосистеме, МТС-Банк эксплуатирует бизнес-модель хедж-фонда, а «Фикс Прайс» покоряет...
Фото
Финам Брокер
11:08
Фото
Хэдхантер. Отчет МСФО 25г. “Режет косты“ и ждёт X2 темпов роста по выручке на 26г.
Вышли финансовые результаты по МСФО за Q4 2025г. от компании Хэдхантер: 👉Выручка — 10,47 млрд руб. (+0,4% г/г) 👉Операционные расходы —...
Фото
Валентин Погорелый
19:25

полезные записи за 24 часа

★11 168 Конский утильсбор — это гениально (читаем китайские методички 90-х)
★8 4 ОФЗ дают меньше 15% корпораты 22%.Свежая таблица 10.03.26 корпоративных облигаций
★8 19 Алготрейдинг без иллюзий: уязвимости DEX, пузырь в серебре и почему 500 роботов это не диверсификация
★6 0 Яндекс - разбираем отчет за 2025 год
★7 63 Теперь налоговики обязывают покупателей автомобилей доплачивать 35% от суммы авто?
★5 1 🚀 Очередная закупка акций. Формирую пассивный доход. Еженедельные инвестиции. Выпуск #234
★5 21 Почему я не стал богатым Часть 2 (пост 81, 12+)
★5 46 ❌ОФЗ очень волатильны, они точно вам нужны? Это не про пассивный доход
★4 1 ДОМ. РФ - первый публичный отчет после IPO
★4 9 АЛРОСА отчиталась за 2025 г. — продажа доли в Катоке, курс рубля, налоги и низкая база II полугодия 2024 г. помогли прибыли. Дивидендов не будет.
+146 168 Конский утильсбор — это гениально (читаем китайские методички 90-х)
+146 92 Азия. Вторник.
+137 8 📉Бэквордация в фьючерсах на нефть Brent с исполнением через 6 мес достигла $36 - рекорд за всю историю!
+117 21 Почему я не стал богатым Часть 2 (пост 81, 12+)
+112 49 Когда продавать Газпром?
+110 8 Вдоль Байкала, Селенги и Ангары: как я проехал по самому живописному участку Транссиба
+89 63 Теперь налоговики обязывают покупателей автомобилей доплачивать 35% от суммы авто?
+85 47 Индекс МБ сегодня
+84 34 Нефтянка играет в декаданс
+87 19 Алготрейдинг без иллюзий: уязвимости DEX, пузырь в серебре и почему 500 роботов это не диверсификация

самые обсуждаемые сегодня

168к Конский утильсбор — это гениально (читаем китайские методички 90-х)
92к Азия. Вторник.
63к Теперь налоговики обязывают покупателей автомобилей доплачивать 35% от суммы авто?
47к Индекс МБ сегодня
49к Когда продавать Газпром?
43к Россияне купаются в деньгах: средняя зарплата достигла 140 тысяч
37к Я стал не на шутку обижаться, когда меня стали обзывать спекулянтом😁
33к Уточняющий комментарий по рублю
19к Алготрейдинг без иллюзий: уязвимости DEX, пузырь в серебре и почему 500 роботов это не диверсификация
17к Чёрный понедельник для инвесторов(спекулянтов) в нефть.

теги блога Gregori

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн