Блог им. Gregori

Поддержка брокера вам помогает?

    • 12 февраля 2020, 13:30
    • |
    • Gregori
  • Еще
У меня вот у сбера ни-хре-на. Менеджеры не в курсе, техподдержка отвечает (если подождать минут 10, а потом ещё минут 10 при переключении на вторую линию), грамотные спецы есть только в отделе глобальных рынков  (до которого дозвониться проблематично по городскому и вообще он с физиками не очень то работает).   А уж что бы специалист что то подсказал, предложил или дал какую то новую информацию (допустим предупредил о рисках которых я сам  не вижу)… о таком только мечтать. 
Собственно вопрос  -как у вашего брокера?
2.3К
21 комментарий
+2
у меня все норм торгую на форекс кухне никаких проблем с техподдержкой никогда не было. Торговать на бирже это БОЛЬШАЯ ответственность 
avatar
Sibiriyak
Sibiriyak, добавлю, что «кухни» об опасностях всегда предупреждают сами и заранее.
avatar
Александр НеПушкин
+1
Уралсиб оцениваю на 4+. рекламными звонками не достают. К ним дозвон мгновенный, на ламерские вопросы всё разжёвывают терпеливо и грамотно. И ТП, и менеджеры. Мелкие траблы или задержки решают быстро. Клиентоориентированность не по инструкции, а как-то вот изнутри человека чувствуется. Работаю только на фортс.
 Не реклама, мне излишний приток к ним клиентов невыгоден…
avatar
О'Грин
+2

Не мешают, и на том спасибо)))
А в сбере можно только инвестировать.
avatar
matroskin
Если у вас счет нормальный (от 3.5кк),  то требуйте персонального менеджера. Но в сбере понятие «нормального» счета гораздо выше чем у других )) . 
avatar
atlantic
atlantic, В Москве для премиального обслуживания сейчас достаточно 500 тыс. на брокерском счете, в немоскве — 300 тыс.
avatar
John Smith
John Smith, да ну? Это где?
avatar
Turbo Pascal
Turbo Pascal, Немосква:
Москва:


https://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier
avatar
John Smith
John Smith, «подключенный пакет премьер» первым пунктом, а это еще 1,5м для Немосквы.

И это «формат», а не пакет. 
avatar
Turbo Pascal
Turbo Pascal, Это дизъюнкция, а не конъюнкция. Формат — облегченный и более доступный вариант пакета, туда входят не все плюшки пакета, ясное дело, но персональный менеджер вроде входит, и карты. Всегда можно позвонить и узнать детали.
avatar
John Smith

John Smith, формат= обслуживание в офисе  премьерном. Впрочем, в обычных офисах  девочки не очень то в курсе  брокерского обслуживания, так что всё равно  в то отделение отправят. А пакет- это от 1500=карты +спец тарифы на депозиты и обмен валюты+ приорити в аэропортах+ стаховка в путешествиях

 

Но фишка то в другом- перс менеджеры эти тоже довольно далеки от рынка. Они могут подсказать как через сбербанкинвестор купить облигации сбера,  но не о каких то специфичных вещах. поэтому мои вопросы они отправляют в отдел глобальных рынков и пересылают ответ оттуда

avatar
Gregori
Не, если без карт, то формат не очень интересен, конечно.
avatar
John Smith
+3
Шесть лет на Открытии, плохого о нем и не вспомню
avatar
Alextin
+3
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих.
avatar
Буратин
что с них взять это же сбер)))
avatar
Evgeny
Пройдите в офис Сбера в котором есть брокерский отдел, возьмите сотовые у манагеров. У меня не упирались, в итоге все вопросы решаю напрямую.
avatar
Алекс Шульц
+1
Открытие. Года три с лишком. Всё вполне прилично.
Открывашка forever!
avatar
Gugenot
Закрывашка — ужос.
ВТБ — постоянно музыку слушаешь
Церих — молодцом
avatar
LordMerlin
Альфа в этом смысле молодцы.
В чате пишешь — ответ в течении 5 минут, дозвониться тож не сложно.
avatar
Мир в экономике
+1
«Церихи» лучшие поддержка, мое уважение им уже лет 7. И сервера там лучшие. Всегда не понимаю когда тут ноют за брокеров, так смени че ты как баба ноешь все время… Нет ноют...
Я канеш понимаю всем надо зарабатывать и  реклама порою, но как то соображать то надо, деньги все таки.
avatar
alexastrader
+1
Как повезёт, на кого из «специалистов» нарвёшься. Везде есть дельные ребята и неучи. Брокеры — ВТБ, Сбер и Финам.
avatar
BenBernanke

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Первичный рынок ВДО в декабре 2025 (8,1 млрд р. при купоне 25,3%)
Единственное, что хочется отметить, это адаптацию эмитентов ВДО (под ВДО понимаем розничные выпуски облигаций с кредитными рейтингами не...
Фото
Андрей Хохрин
06:50
Пять инструментов для ленивого инвестора
Многие инвесторы хотели бы зарабатывать при минимальных усилиях на анализ рынков. Мы подобрали пять простых и надёжных инструментов, которые...
Фото
Альфа-Инвестиции
16:37
Новый «потолок цен» не приведет к значительному сокращению экспорта нефти из России
Евросоюз с 1 февраля снизит потолок цен на российскую нефть на 7,3% — с $47,6 до $44,1 за баррель. На наш взгляд, это не приведет к существенному...
Фото
Freedom Finance Global
11:36
Фото
Обзор данных Росстата по выработке электроэнергии в РФ в ноябре 2025г. и по потреблению энергии в декабре 2025г.
Росстат представил данные по выработке электроэнергии в РФ в ноябре 2025г.: 👉выработка электроэнергии в РФ — 104,59 млрд кВт*ч. ( -2,69%...
Фото
Валентин Погорелый
17:53

полезные записи за 24 часа

★11 26 Как распределять активы между разными ИИС 3. Моя стратегия
★7 65 Реально ли из 30 тыс сделать 30 млн?
★7 4 Налог на вклады в 2025 году: новые правила, особые условия для нерезидентов и шаги к проверк
★6 0 Итоги недели 15.01.2026. Венесуэла и Иран - прогноз негативный. Курс доллара и нефть
★5 13 Инфляция в начале января — ожидаемо высокие недельные темпы из-за повышения НДС, но цены на бензин/плодоовощи дорожают стремительно.
★5 1 Начинаем год правильно! Что купить под пассивный доход в январе?
★4 6 🥇 Золотой вексель A7: «золото + валюта» как инструмент для расчётов и инвестиций в новой реальности
★4 0 Текущая ситуация на бирже
★4 3 АПРИ - стратегия, которая работает
★3 9 Главный секрет, как зарабатывать на трейдинге и почему люди сливают
+110 7 В ожидании очередных переговров🔥Акции и инвестиции
+109 14 Любимой аудитории Смарт-лаба
+98 22 Ситуация на текущий момент
+81 13 Красивый обман инвесторов на Мосбирже
+75 36 Прощайте Смартлабовцы! Я устал. Ухожу навсегда!
+72 13 Инфляция в начале января — ожидаемо высокие недельные темпы из-за повышения НДС, но цены на бензин/плодоовощи дорожают стремительно.
+72 65 Реально ли из 30 тыс сделать 30 млн?
+68 39 Пора меняться и менять все вокруг.
+64 82 Метод Геллы. В коридор (GOLD)
+62 26 Как распределять активы между разными ИИС 3. Моя стратегия

самые обсуждаемые сегодня

9к Бомбануло чота у меня. И, как обычно, полезли из меня буквы, прямо через руки из пальцев.
3к Англия собирается координировать захват судов "теневого флота" России
3к Мачадо вручила свою Нобелевскую медаль Трампу.
3к Азия. Пятница.
3к Рынок нефти утром. Попытка отскока после падения более чем на 4%.
2к Идея торговой системы
3к Одни рассказывают сказки как из 30 рублей можно легко сделать 2 млн. Другие рассказывают экономистам что доллар должен стоит 50 рублей максимум, но при этом ММВБ 4500. А третьи.....
2к Мнение по Российскому рынку на 16.01
3к США подали иск к России на 225 млрд.$
2к Новости рынков: основные движения и тенденции

теги блога Gregori

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн