возвращают до 45% заказанных в интернете одежды, обуви и аксессуаров

🗞🗞🗞🗞 Потребители возвращают до 45% заказанных в интернете одежды, обуви и аксессуаров. Среди причин, по данным агентства по развитию бизнеса Shift:

🔹 ошибочный размер,
🔹 несоответствие товара ожиданиям покупателя,
🔹 дефекты,
🔹 импульсивные покупки.

Для fashion-бизнеса, реализующего свою продукцию в онлайне, растущий объем возврата одежды и обуви становится серьезной проблемой. Так, логистические издержки, которые несут продавцы при возврате одной вещи, могут превышать ее стоимость.

t.me/kommersant/87583