SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. master1
Банки, операторы связи и маркетплейсы заявили об экономии миллиардов рублей в год на внедрении ИИ в службы поддержки.
- 03 июля 2025, 13:30
- |
- master1
Банки, операторы связи и маркетплейсы заявили об экономии миллиардов рублей в год на внедрении искусственного интеллекта в службы поддержки. Сейчас ИИ-операторы обрабатывают 20-70% обращений в поддержку компаний, и показатель планируется увеличивать. При этом планов полностью заместить живых сотрудников нет — их перенаправят на более сложные задачи.
t.me/rbc_news/122873
t.me/rbc_news/122873
258 |
Читайте на SMART-LAB:
«Цена Зерна» и «Ренессанс страхование» запускают проект по финансированию и страхованию агротрейдинга
Платформа для торговли сельхозпродукцией «Цена Зерна» и «Ренессанс страхование» представляют пилотный проект, создающий новую модель привлечения...
13:48
теги блога master1
- рынок труда РФ
- apple
- bitcoin
- CNYRUB
- IMOEX
- IPO
- OZON
- S&P500
- telegram
- VK
- Wildberries
- автомобили
- акции
- Анкоридж
- аэрофлот
- банки
- брокеры
- Венгрия
- вклады
- Владимир Зеленский
- Владимир Путин
- волновая разметка
- втб
- выборы президента США 2024
- Газпром
- газпромбанк
- германия
- денежно-кредитная политика
- Депозиты
- дивиденды
- Дмитрий Песков
- доллар рубль
- дональд трамп
- Европа
- ЕС
- заблокированные активы
- золото
- Израиль
- ИИ
- Илон Маск
- инвестиции в недвижимость
- Индекс МБ
- индия
- инфляция
- инфляция в России
- ипотека
- Иран
- искусственный интеллект
- Китай
- ключевая ставка ЦБ РФ
- конфискация российских активов
- криптовалюта
- курская область
- лукойл
- мирные переговоры
- Михаил Хазин
- мобильный пост
- Москва
- Московская биржа
- мошенники
- МТС
- накопительные счета
- налогообложение на рынке ценных бумаг
- нефть
- Новатэк
- Новости
- обзор рынка
- облигации
- опрос
- оффтоп
- политика
- политсрач
- пошлины США
- происшествия
- райффайзенбанк
- роснефть
- санкции
- санкции ЕС
- санкции сша
- сбербанк
- СВО
- сделки M&A
- Сергей Лавров
- срочный рынок
- Стив Уиткофф
- сша
- технический анализ
- тинькофф банк
- торговые войны
- торговые сигналы
- трейдинг
- Украина
- форекс
- ФРС
- фьючерс mix
- цб рф
- экономика России
- экономика США
- Эльвира Набиуллина
- Яндекс
В основном предлагает ответить на те вопросы которые чел может и сам посмотреть. Наиболее хорош ИИ у Т банка. Там даже интонации человеческие.
Но чаще всё равно нужен оператор. Но вот один раз мне надо было сообщить инфу именно ИИ. Дать оценку работы оператора. Через телефон не смог там проблема с открытием ссылки. В общем пытался довести эту оценку через ИИ и не смог. Он мне предложил оператора.
Но стоит отметить, что ИИ стал более продвинутым и уже не так треплет нервы как раньше. Больше всего Финамовский ИИ нервы трепал.
Услышал в вопросе знакомое слово. Например Квик и начинал гутарить, что это за прога как поставить, кто придумал… Причём остановить этот монолог невозможно. Только перезвонить.
Этих «электронных помощников» и придумали (как и секретарей), чтобы всех отфутболивали!