Если коротко, то суть книги вот в чём: как можно подтолкнуть других в нужном нам направлении, сказав или сделав нечто непосредственно перед их реакцией.
Описанное в книге позволяет шире смотреть на то, что творится вокруг. То и дело нас желают схватить за жопу с целью заставить совершить определённое действие.
Задавался ли среди нас хоть кто-то, почему некоторые торги начинаются с 1 рубля? И самое интересное, что это происходит всё чаще и чаще. А причина в том, что более низкие цены привлекают больше участников, которые ошибочно делают вывод, что причина возросшего массового интереса – внутреннее достоинство лота, а не его цена.
Один из примеров пре-убеждения: при одинаковых условиях, человек держащий в руках более увесистый планшет (с бумагой) будет выглядеть более серьёзным кандидатом для кадровика.
Люди так же менее серьёзно относятся к книге в эл.книге, нежели к распечатанной. Тем самым снижая воспринимаемую ценность материала или интеллектуальную глубину автора.
Интересная рекомендация по постановке цели. Автор рекомендует ставить не конкретную цель (например сбросить 5 кг), а с интервалом (сбросить 4-6кг). При этом начальная должна быть легко достижимой, а конечная достаточно трудно осуществимой. Вот с этим, безусловно, можно поспорить. Но спорить с книгой бесполезно. Хотя бы потому что я могу её сжечь, а она меня нет.
А вот подошёл и более серьёзный пример: важное наблюдение отмечает автор, приводя пример хиромантии. В этих случаях человек — хиромант направляет нас по нужной колее. Мы начинаем вспоминать только те случаи, которые будут подтверждать сказанное. Т.е. мы даже не пытаемся вспомнить случаи опровергающие какое-либо утверждение.
Как вам вот такой способ: достаточно дать невообразимое сравнение (как, например, с миллионом долларов) и сказанная сумма уже не кажется такой уж и большой. Например: заметьте, за весь этот однодневный курс и основательное сопровождение, мы не просим с вас миллионы. Он будет стоить всего 50000 рублей. Теперь когда мы всё оговорили, я готов подписать с Вами договор об оказании услуг. Вам удобнее платить будет безналичным способом или наличным? В какой день было бы Вам лучше назначить посещение?..
Обязан привести один из примеров эксперимента. Эксперимент «постукивание». Он заключается в том, что испытуемый №1 слушает музыку в наушниках и постукивает пальцами по столу в такт мелодии. Испытуемый №2 слышит в наушниках эту же музыку. Испытуемый №3 в наушниках слушает другую музыку. Далее испытуемым, кто входил в тип №2 сообщали, что с ними эксперимент закончен и теперь испытуемому №1 предстоит ответить на длительный список логических и математических вопросов и если они хотят, то могут ему помочь. Испытуемым, входящих в тип №3, говорили то же самое. В результате, после окончания эксперимента, статистика была следующая: 16% тех, кто входил в группу типа №3 согласились помочь с ответами, но в группе типа №2 таких оказалось 49%.
Что этот эксперимент показал? Он раскрывает желание помочь другому человеку, объединённого чем-то с тобой. Добавлю от себя, что если хотите расположить человека — попробуйте заняться с ним каким-нибудь одинаковым делом или выполните работу совместно. Далее либо читайте книгу, либо размышляйте сами. Бонусом будет картинка:
Читал на работе почти месяц. Может обстановка в Мире наложила отпечаток на то, что написано ниже.
В начале книги автор рассказывает об идеи важности обрабатывающей промышленности, а потом как шаман с бубном пляшет вокруг и приводит различную аргументацию. Тут есть и атака в лоб, и с флангов, и с тыла, и даже из бочка в сортире, где застаёт в полной неожиданности. Но не стоит сурово хмурить брови, ведь если задуматься, то она действительно в неком роде важнее. Все мы тратим определённую сумму на пищу, а на остальное покупаем разные вещи и в большинстве случаев ненужные.
Как увеличить сбыт сельскохозяйственной продукции, если человечество не может увеличиться внезапно в два раза? А вот промышленные товары будут потреблять и потреблять. Достаточно оглядеться и согласиться с тем, что больше всего мы приобретаем не пищевые товары. Да, имея неограниченное количество средств, можно покупать более дорогую пищу, но там уже есть и яхты и виллы — несравнимое удовольствие по сравнению с едой.
Где вы, любители жамкать тех. анализ? Что скажете? Будем расти или падать?
Нет, это не результат моего больного воображения, хотя такое могло иметь место, но не сейчас. Это всего-навсего кривая, показывающая количество покупателей. Нет, это не падение спроса в сексшопах. Это падение количества покупок товаров группы, куда входят не только строительные материалы, но и сантехника, электрика, посуда, бытовая химия, текстиль… В общем, разве что нет продуктов питания, автомобилей и самолётов, да и то есть, но в виде детских игрушек.
К сожалению, количество назвать я не имею право, но всем и без меня понятно к чему всё идёт.
В нашей организации за все 10+ лет моей работы не было ни единого случая задержки заработной платы или премии. Никогда не было обмана с любой оплатой труда. Но если сейчас что-то не поменять, то контора рухнет под тяжестью обязанностей. Поэтому пришлось заранее выстроить новую схему работы персонала.
Не откладывая в долгий ящик радостные новости сообщу, что сегодня вам не придётся видеть в своём “колокольчике” нудные рецензии на макулатуру. Сегодня 3 года + 1 квартал с момента обмена моего времени на денежные знаки, которые, в свою очередь, уже были обменяны на пиксели в личном кабинете моего брокера.
В этот квартал радости, веселья, брызг шампанского, распития текилы из пупка обнажённой молодой девы, пьяные прыжки в воду с разведённых мостов, аренда автовышки, для распития коньяка с тазиком оливье и выложенной икрой по краю на высоте 54 метров, незаконно посаженной на клумбу кошачий мяты — всего этого не было. Зато успел кое-что доделать по строительству моего маленького дома. И немного успешно насобирал грибов. Так что закусывал не абы какой жаренной картошкой, а с грибочками. Не буду сильно выдавливать прыщ в чай и сразу вышлю фото собранного всего лишь за час:
Я искренне верю в будущее такого бизнеса, однако, больший процент книги уделяется именно подписки, связанной с интернетом.
Подписная модель на смартфоны ( которая уже работает в некоторых странах, между прочим), подписка на автомобили. Как мне видится это всё? Удобно же!
В книге поверхностно рассказывается об опыте работы в компаниях, занимающиеся подписным бизнесом. Авторы рассказывают, о принципе работы. О постоянном поиске, сравнениях, тестировании, экспериментах. Как часто подписчики заходят в систему?(пользуются) Какие услуги наиболее востребованы?, Что позволяет пользователям пользоваться сервисом? Бывали ли сбои? Есть ли нарекания со стороны пользователей? Самое главное – какие потребности у наших клиентов?
Узконаправленная информация. Для участвующих — хорошо бы прочитать и примерить на себя вопросы. Для остальных — не обязательно.
В начале книги говорится о вопросе решения проблем при сложных системах. Говорится о том, что на некоторые системы нужно смотреть в целом, а не в отдельности на каждую составляющую, путём дробления на более мелкие.
Интересные примеры с искусственным дефицитом. Согласитесь, достаточно закинуть в газету утку, про проблемы у банка ХХЯ, как толпы страждущих будут атаковать «свиньёй» отделения этого банка, дабы забрать свои богатства обратно, что создаст уже реальные проблемы у банка с оттоком денежных средств. Или, например, акции на товар, где нам вещают «не толпимся! не более 2-х коробок в руки» и сумасшедшие «бабки», чтобы пробраться вперёд очереди, уже делают массаж своими локтями по бокам других посетителей, которые по роковому стечению обстоятельств оказывались поблизости. Или, как вариант, искусственный дефицит бензина. Сообщают, о возможном подорожании или проблеме доставок, или не более 30л. бензина в руки — как итог: действительно становится нехватка, так как все заправляются по полной и чуть ли не в карманах выносят с заправок: