Смена "парадигмы" продаж
Сегодня «спам-шар» по «предлагаем вам торговать через нашу супер платформу» докатился и до меня...
Позвонил стажер из компании ФинЭкс (или что-то подобное — неразборчиво).
Поболтал немного с ним на тему «хоч торговать на РФ» — и он засыпался на вопросе — какие биржи, кроме МБ есть в РФ.
Далее «вступил» старший манагер (с четким «Г» в «прононсе»).
И здесь проявилась четкая «смена парадигмы», когда продажник не может продать и начинает злиться/пытаться унизить потенциального клиента. И совсем теряется когда клиент не противоречит его попыткам (просто соглашается: да, я несерьезный; да, я отнимаю ваше время; да работаю на собой...).
А ранее — продажники принимали всегда сторону клиента и желание «говорить» было. Тогда как сейчас — больше желания повесить трубку...
Времена «Бойлерной» прошли и вряд ли вернуться…
176 |
Читайте на SMART-LAB:
💻 Промышленное ПО: масштабный проект для «Кузбассразрезугля» от SOFL
Друзья, делимся отличным кейсом — Exeplant FabricaONE.AI (входит в Группу Софтлайн) внедрила систему управления производством для...
Займер возглавил рейтинг Сравни в двух номинациях
Финансовый маркетплейс Сравни представил рейтинг лучших компаний в финансовой сфере — банков, МФО, страховых компаний, брокеров — на основе их...
Итоги 2020–2025: Эдуард Христианов о том, как РосДорБанк выполнил стратегию и удвоил амбиции
Интервью с Первым заместителем Председателя Правления РосДорБанка Эдуардом Христиановым Старший Вице-президент РосДорБанка Ирина...
НМТП: все в рамках прогноза за 2025 год, но осадочек остался и будущее туманно из-за атак БПЛА? Актив для терпеливых инвесторов
НМТП отчитался за 2025 год — в целом все отлично у компании, 40 млрд руб прибыли пробили за год (впервые без учета переоценок)
Сразу...
Почему я не могу обижаться на плохого продажника??
В чем непрофессионализм?
Есть такая проблема — finex-etf.ru/news/finex_preduprezhdaet/
11 Июня 2015
FinEx предупреждает
FinEx предупреждает: в последнее время участились случаи мошеннических звонков от имени Управляющей компании (УК) FinEx с предложением инвестировать в ценные бумаги. Злоумышленники могут совершать звонки якобы от имени УК или другой организации с целью получения доступа к конфиденциальной информации. Напоминаем, что сотрудники УК не требуют совершать какие-либо действия, и не контактируют с потенциальными клиентами компании (физическими и юридическими лицами) без соответствующих клиентских запросов. Если у Вас возникло подозрение относительно действий лже-сотрудников, убедительно просим Вас сообщать об этом в УК.
Еще бываете(шь) в сигарной на Тульской?