SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. master1
Не игрушки
- 19 февраля 2024, 19:53
- |
- master1
На зрелого и занятого премиум-клиента излишняя геймификация окажет обратный эффект
📆По результатам опроса 9,5 тысяч премиальных клиентов разных банков в рамках исследования Frank RG «Premium Banking в России» 80% премиальных клиентов, несмотря на свое финансовое благосостояние, при выборе карты ожидают получение дополнительной выгоды от банка, отдавая основное предпочтение кешбэку.
⏺Высокий уровень выгоды от пользования картой стало «атрибутом по умолчанию» любой премиальной программы банка. Однако свободное время является не менее важной ценностью для состоятельного клиента. Именно поэтому простой и понятный механизм кешбэка стал самым предпочтительным. Тогда как молодые клиенты будут с удовольствием разбираться в условиях сложных программ лояльности, на зрелого и занятого премиум-клиента излишняя геймификация окажет обратный эффект⏺, — подчеркивает Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.
⏏️
t.me/frank_media/13158
📆По результатам опроса 9,5 тысяч премиальных клиентов разных банков в рамках исследования Frank RG «Premium Banking в России» 80% премиальных клиентов, несмотря на свое финансовое благосостояние, при выборе карты ожидают получение дополнительной выгоды от банка, отдавая основное предпочтение кешбэку.
⏺Высокий уровень выгоды от пользования картой стало «атрибутом по умолчанию» любой премиальной программы банка. Однако свободное время является не менее важной ценностью для состоятельного клиента. Именно поэтому простой и понятный механизм кешбэка стал самым предпочтительным. Тогда как молодые клиенты будут с удовольствием разбираться в условиях сложных программ лояльности, на зрелого и занятого премиум-клиента излишняя геймификация окажет обратный эффект⏺, — подчеркивает Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG.
⏏️
t.me/frank_media/13158
теги блога master1
- рынок труда РФ
- apple
- bitcoin
- CNYRUB
- IMOEX
- IPO
- QIWI
- S&P500
- VK
- автомобили
- акции
- Акции РФ
- Алроса
- альфа-банк
- аэрофлот
- банки
- брокеры
- валютный контроль
- вклады
- Владимир Путин
- вопрос
- втб
- Газпром
- газпромбанк
- ГМК НорНикель
- Депозиты
- дивиденды
- доллар
- доллар рубль
- дональд трамп
- заблокированные активы
- золото
- инвестиции в недвижимость
- Индекс МБ
- инфляция
- инфляция в России
- ипотека
- Иран
- искусственный интеллект
- Казахстан
- Китай
- ключевая ставка ЦБ РФ
- конфискация российских активов
- коронавирус
- кредиты
- кредиты населению
- криптовалюта
- лукойл
- льготная ипотека
- Мобилизация
- мобильный пост
- Московская биржа
- мошенники
- МТС
- накопительные счета
- налоговая реформа
- налогообложение на рынке ценных бумаг
- натуральный газ
- НДФЛ
- нерезиденты
- нефть
- Новатэк
- Новости
- обзор рынка
- облигации
- обмен заблокированными активами
- опрос
- отчеты МСФО
- оффтоп
- повышение НДФЛ
- полиметалл
- политика
- прогноз
- прогрессивная шкала налогообложения
- происшествия
- райффайзенбанк
- росбанк
- роснефть
- санкции
- санкции ЕС
- санкции сша
- сбер
- сбербанк
- СВО
- сделки M&A
- совкомбанк
- СПб Биржа
- сургутнефтегаз
- сша
- тинькофф банк
- торговые сигналы
- трейдинг
- Украина
- форекс
- ФРС
- фьючерс mix
- фьючерс ртс
- цб рф
- экономика России
- Яндекс
А на моё скромное — «геймификация» есть и необходимое условие, и даже достаточное. Условие РАЗВИТИЯ. Развития интереса к дальнейшему развитию. Каламбур такой.
Не случайно, психологами установлено, что все познания для мальчиков и девочек до 45 лет лучше продавать в игровой форме. Геймификация.
СМС возможно. А вот да… вы старый проверенный клиент. А вас наказывают, когда вокруг везде 15-16%. В чем смысл? вы им не нужны? ну заюерите деньги и переведите туда где 15-16. Там видимо вы нужнее. В альфе вы вообще застрахованы всей семьей будете… В общем в этом весь смысл. Сделай просто, доступно и понятно. Нет какие то подводные камни, десятки условий. Вникать вообще никакого желания нет