Ремонт развивается

Технике дают второй шанс

Россияне стали чаще нести бытовую технику в ремонт. Спрос на такую услугу в сервисных центрах увеличился на 35% в годовом выражении, сообщает портал Shopper's. По данным «Авито Услуг», вырос интерес и к ремонтным мастерам — за 2024-й к ним обратилось на 15% больше клиентов, чем годом ранее.

💬 Сергей Коляда, руководитель департамента по связям с общественностью «М. Видео — Эльдорадо»:
«Количество обращений в наш единый сервисный центр за 2024 год увеличилось на 9,5% по сравнению с 2023 годом. Это связано с закрытием большого количества брендированных зон по ремонту техники и электроники с 2022 года. Также отмечен рост обращений по ремонту малой бытовой техники (10%), в частности пылесосов, кофемашин и кухонных устройств».

💬 Антон Гуськов, директор по связям с общественностью РАТЭК:
«Пропорция брендов и их долей рынка изменилась. Сейчас лидерские позиции в крупной бытовом сегменте находятся у китайских и турецких производителей, в то время как три года назад эти позиции занимали корейские, японские и европейские бренды. Благодаря каналам параллельного импорта у нас техника тех брендов, которые напрямую в России не представлены, есть на полках. Если раньше этот процесс был более консолидирован и управляем с точки зрения самой компании, то сегодня, если бренд на российском рынке официально не присутствует, все эти процессы усложнились. Не так просто, как это было, но тем не менее все равно есть какие-то запчасти, аналоги. Сложнее стало и потребителям, и ремонтным организациям, тем не менее этот рынок существует, и мы видим, что спрос на эти услуги увеличивается».

@kfm936

t.me/kfm936/29379


Добавьте посту до 15 плюсов, если он достоин первой страницы. Стоит подписаться:
smart-lab.ru/my/master1/ почитайте, кстати.