Ассистенты.

Тинькофф Банк запускает «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми помощниками. Они возьмут на себя часть функций помощника «Олега» (он носит то же имя, что и основатель банка Олег Тиньков).

«Будущее Олега и то, на какой планете он будет жить в нашей Вселенной ассистентов, сейчас обсуждается. В любом случае телефонный секретарь как продукт продолжит свое существование и получит новое развитие, о чем мы расскажем в ближайшее время», — сказал РБК представитель банка.

Новые помощники созданы на основе специализированных больших языковых моделей и выполняют разные задачи.

Например, ассистент «Секретарь» будет отвечать на звонки вместо клиента, в шутливой форме общаться со спамерами, присылать запись и расшифровку. Такой же функционал был у телефонного секретаря «Олега».

Также в «Тинькофф» будут «финассистент» (анализ расходов и советы по управлению деньгами), «инвест-ассистент» (инвестиции, анализ бумаг), «шоппинг-ассистент» (подбор товаров), «тревел-ассистент» (подбор билетов, разработка плана путешествия) и «джуниор-ассистент» (создан для общения с детьми на широкий спектр тем, в том числе для обучения финансовой грамотности и помощи со школьной программой).

Голосовой помощник Олег был запущен в 2019 году, он все еще доступен в чате с поддержкой банка.

🐚 Читать РБК в Telegram

t.me/rbc_news/93620