Добрый день!
Надо открывать дебетовую карту в ВТБ, если хочешь стать клиентом брокера ВТБ?
Нет не обязательно, но вам будет недоступны некоторые функции. Меня перевели из брокера открытия в втб брокер. Я хотел поменять номер телефона, которому привязан брокерский договор ВТБ. В втб ответили: «вы должны получить дебетовую карту, тогда поменяем номер телефона».
Это же
мисселинг. Мне не нужна дебетовая карта ВТБ. Это хороший повод, чтобы написать жалобу в ЦБ РФ. Я написал в ЦБ.
Ответ печальный: «Брокер не нарушил правила профучастника рынка ценных бумаг. В остальном брокер не попадает под правила защиты прав потребителей и может делать с вами, что угодно. »
Зачем мне дебетовая карта, если я не могу сделать экспорт расходов в текстовом формате/CSV/XLS. Втб убрал эту функцию. Мне она нужна для ведения домашнего бюджета
Закрывал же потому что молча, без нотификашек, сняли 90 баксов когда клал через кассу на не использовавшийся несколько лет счёт. Нормальные банки если комиссию вводят за низкий валютный баланс то хоть её не копят когда денег там нет вообще :-)
Операционистка сказала что можно написать претензию, но ничего всё равно не выйдет. Плюнул, закрыл всё. Правда… на это ушло два месяца :-)
Из подобных фокусов — втб излишне удержанный налог сам в январе возвращает. В сбере — по заявлению бумажному, в одном офисе на регион, по предварительной записи. Просто поставить подпись. (еще и всучить бумажку мне хотели, мол идите сами в налоговую, мы не в курсе что это. Хотя заява была на имя сбера :-) )
В чем смысл вашей упертости?
Я не хочу, потому что уровень услуг банка падает. Например, сейчас у каждого банка есть экспорт всех операций в формате TXT/CSV. В втб это убрали 1-2 года назад.
Меня тоже перекинули из открытия, но постоянно какие-то проблемы с доступом, то есть, то нет, а в офис не могу явиться, т.к. долго ещё не планирую бывать в РФ. СМС на какие-то операции приходит, на какие-то нет, вот заявку на квала не могу подписать или депозитарный отчёт, перевод акций. Но могу вывести, тут смс отлично доходят.
Всё продал и теперь буду выводить несколько месяцев к другому брокеру. Лучше выплатить жирный налог, чем потом вообще без счета остаться.
Но как правило эти дела оставляют без движения, отклоняют, либо выносят негативные решения в пользу банка.