Блог им. ognevoy |БКС. не работает личный кабинет несколько дней

Я заметил, что у всех, кого я знаю, не работает личный кабинет БКС. Кто знает, в чем проблема и когда починят?
В бкс ничего не говорят. Просто «ждите».  Я оставил заявку на решение проблемы в пятницу.
Вот такой скриншот:
БКС.  не работает личный кабинет несколько дней

Работает только мобильное приложение на андроид, но там урезанный личный кабинет



Блог им. ognevoy |Пришло уведомления от бкс: Срок расчета Тх

13 мая в терминал QUIK были загружены лимиты по всем существующим срокам расчета. Если ранее вы видели лимиты только по срокам Т0 и Т2, то с 13 мая вы там же видите сроки Т1 и Тх. Срок расчета Тх означает срок больший, чем Т2.
Процесс торговли останется прежним. Достаточность лимитов будет проверяться так же, как и сейчас.

Также в стационарном терминале QUIK вы можете настроить фильтры, например в таблице Клиентский портфель возможно выбрать, по каким срокам расчетов отображать информацию.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

А Какие инструменты торгуются больше, чем Т+2?
  • обсудить на форуме:
  • БКС

Блог им. ognevoy |Отзыв о брокере БКС

1) при подключении webquik приходит смс уведомление «web quik подключен» и ссылка на инструкцию. В инструкции пусто!!!
Надо обновить!
2) по умолчанию подключают услугу «TrustManager платный».
Плата за использование за неполный календарный месяц производится в размере, аналогичном плате за использование за полный календарный месяц.
Стоимость предоставления и подключения клиенту терминала — 10 440 рублей (с учетом НДС).
Стоимость одного терминала ежемесячно — 2 133 рублей (НДС не начисляется)."
Отключить через онлайн -кабинет нельзя. Отключить можно только в офисе! А офис находится только в некоторых областных городах. 
Но они говорят: «Услуга подключается клиентам автоматически, но плата взимается, когда устанавливаете TrustManager в ваш QUIK.»

3) сайт личного кабинета бкс брокер не выкидывает по таймауту. это дыра в интернет-безопасности.
4) открыто 2 счета: обычный и ИИС. Завели оба счет в один квик. Когда деньги с обычного счете я вывел, то quik мне заблокировали, хотя на ИИС было достаточное количество денег.

вывод не рекомендую брокер бкс. Когда счет ИИС закрою, то никогда не буду торговать через бкс.

  • обсудить на форуме:
  • БКС

Блог им. ognevoy |БКС -проблемы отображения остатков на срочном рынке!

Привет!
Открываю терминал квик и вижу, что нет денег на счете! Чтобы вы испытали, если бы увидели это?
Сразу звоню в бкс, там говорят, что проблема известна, и они занимаются решением проблемы.
А трудно кинуть оповещение в квик?!

p.s. уточнение на 12:40. Сумма на счете растет. Но не восстановлена до первоначального значения.

( Читать дальше )
  • обсудить на форуме:
  • БКС

Блог им. ognevoy |Брокер бкс: если проблемы с Quik, то закройте позиции через "мой брокер"

Почитайте отзывы про приложение- это жесть. Они внизу топика.
Все помнят, что был сбой в бкс в черный понедельник. Мне вчера пришло письмо от бкс, что также можно торговать через приложение «мой брокер». Ссылка для андроид: play.google.com/store/apps/details?id=ru.broker.my

Кто-нибудь пользовался? Реально приложение работает, когда квик стоит?
Мне влом ставить, т.к. мало памяти на смартфоне.
Брокер бкс: если проблемы с Quik, то закройте позиции через "мой брокер"

( Читать дальше )

Блог им. ognevoy |Поддержка бкс не до конца отвечает на вопросы

У меня есть счет в бкс. Я тестирую на нем стратегии. Купил 4 лота фьючерса Si. И заметил, что каждый день счет меняется с учетом копеек. Посмотрел отчет. Там есть Таблица «активы».
Поддержка бкс не до конца отвечает на вопросы
Что такое обязательства клиента мне не смогли ответить в тех поддержке. 
Почему портфель по срочным контрактам меняется с учетом копеек, тоже не ответили.


Если это будет читать техподдержка, то вот заголовок моего письма:
19.10.2017, 15:16, «hd@bcs.ru» <hd@bcs.ru>:Fwd: вопрос по изменению счета 

В этом году я ни разу от бкс не получил ответа на мои вопросы.
см мой предыдущий топик https://smart-lab.ru/blog/421518.php



  • обсудить на форуме:
  • БКС

Блог им. ognevoy |В БКС удаленное открытие счета не работает

Привет!
Решил помочь открыть ИИС в бкс родственнику. На сайте бкс выбрал вариант регистрации «онлайн с паспортом», т.е. без сайта «госуслуг». Все поля заполнил, документы отправил. Но прошел месяц, но генеральное соглашение не оформлено. Доступен только личный кабинет. При обращении в поддержку получаю стандартный ответ: «мы рассмотрим ваше обращение. ваш запрос 138090». Я обращаюсь с вопросом каждые 2 дня.

вывод: удаленное открытие счетов у брокера бкс не работает.

Блог им. ognevoy |Вот почему из БКС банка ушли деньги

У бкс банка нет рейтинга Акра.


Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) до 14 июля должны будут забрать 333 млрд руб. пенсионных накоплений граждан с депозитов и расчетных счетов банков без рейтинга АКРА, если кредитные организации не успеют получить его до этого срока, сообщил директор департамента коллективных инвестиций и доверительного управления ЦБ Филипп Габуния. Речь идет о 15 банках.

В банках с рейтингами АКРА по состоянию на 31 марта текущего года находилось меньше средств НПФ – 164 млрд руб. Их пока имеют всего семь кредитных организаций, которые имеют право работать со средствами НПФ: Сбербанк, Экспобанк, «РН банк», банк «Санкт-Петербург», Совкомбанк, Газпромбанк и Альфа-банк.

«Надо исходить из следующего: сегодня применяется только рейтинг АКРА (для вложения пенсионных накоплений в банки). И по состоянию на сегодня банков, которые удовлетворяют этому требованию, мало, но мы считаем, этого достаточно, будет больше – хорошо», – сказал Габуния.



( Читать дальше )

Блог им. ognevoy |Ужасный личный кабинет

Я открыл счет у 5 брокеров. В бкс один из самых неудобных личных кабинетов. Мне — трейдеру очень трудно выполнить элементарные операции, например, найти отчет по сделкам, терминалы. Личный кабинет построен по правилам маркетинга, т.е. во всех главных меню засунуты ссылки на продукты бкс. Т.е. им главное продать свои услуги своим же клиентам. 

Чтоб найти какую-ту услугу я каждый раз звоню в тех поддержку. Последний раз я хотел провести операцию отключения терминала. На Странице надпись «страницу открывать только в ie». Но в ie у меня ничего не получалось. Позвонив в техподдержку я узнал, что эта надпись для других клиентов. 

....все тэги
UPDONW