Новости рынков

Новости рынков | Продавцы Ozon пожаловались в ФАС, Минпромторг и Генпрокуратуру на то, что площадка одобряет возвраты товаров без их согласия — Ведомости

Продавцы Ozon в очередной раз обратились в Минпромторг, Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Генеральную прокуратуру с жалобами на политику площадки, в связи с тем что Ozon стал в одностороннем порядке принимать решения о возврате товаров. Авторы обращений просят провести межведомственную проверку действий менеджмента компании и рассмотреть вопрос о применении мер антимонопольного реагирования.

Речь идет о ситуации, когда селлер отправляет товар покупателю, но тот по каким-то причинам (например, считая товар бракованным) отказывается от покупки. А возврат в этой ситуации одобряет или не одобряет сам маркетплейс, а не продавец.

Читайте подробнее: www.vedomosti.ru/business/articles/2025/12/30/1167350-selleri-pozhalovalis-chto-ozon-odobryaet-vozvrati?from=copy_text

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
353
2 комментария
Возврат товаров реализуемых онлайн в течении 14 дней(с ограничениями) предусмотрен законодательно и это ПРАВИЛЬНО.

Продавцам нужно более озаботится предоставлением покупателю полной и главное достоверной информации!!! о товаре, а не экономить на этом

Без маркет плейсов нект. продавцы вообще останутся без продаж...
в известной степени м/п защищают покупателя в досудебном порядке...

Покупатели тоже иногда злоупотребляют этим… но… идеально не бывает

Вне конкурентная  борьба под ковром ?
avatar
Если продавцы продают с обманом, то им ещё везёт, что я не могу вызвать полицию и зарегистрировать факт надувательства.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
AUD/NZD: Попытка номер два?
Кросс-курс AUD/NZD протестировал линию восходящего тренда, построенную по минимумам 02.07.2025, 20.08.2025 и 02.02.2026 годов, а также оттолкнулся...
ДельтаЛизинг вошел в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний России по итогам I квартала 2026 года
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало исследование российского лизингового рынка по итогам I квартала 2026 года. Согласно данным...
🤝 ПМЭФ-2026: новое соглашение SOFL с Правительством Московской области
Губернатор Московской области Андрей Воробьев и CEO нашей лазерной «дочки» VPG LaserONE Сергей Размахаев подписали на ПМЭФ-2026 соглашение о...
Фото
РУСАГРО: так ли плох Россельхозбанк вместо Мошковича и Басова в качестве основного акционера - маленькое исследование
РУСАГРО — один из самых интересных рисковых активов на Мосбирже. Национализация, иски на миллиарды рублей, падение акций на 70% от максимумов — тут...

теги блога Nordstream

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн