Курьерский портфель #26

Пришла весна, грачи прилетели, соловьи засвиристели. А число заказов курьеров, способных привезти пакеты с товаров от розового маркетплейса стремительно упало. Трудно сказать, кто из пернатых в этом виноват, но птичка на хвосте принесла, что это ещё не конец. Истории. Хотя половина позиций в курьерском портфеле и исчезли, поддавшись весеннему обострению. 


На прошлой неделе получилось так, что у меня на руках остались два заказа. В одном велосипедный насос, во втором таблетки для собак. В техподдержке мне очень помогли, написали вот такое трогательное письмо:

— Понимаем, что ситуация неприятная. Чтобы мы смогли вам помочь пришлите, пожалуйста штрихкод товара из данного заказа. Штрихкод товара вы можете найти здесь:
1. В разделе Статистика выберите нужную дату
2. Выберите задание.
3. Нажмите на товары, чтобы сделать скриншот штрихкодов.

Но есть один момент: приложение не даёт делать скрины! В принципе ничего необычного. Это ж вайлдберриз, у них дар создавать геморрой. Записал цифры штрихкодов, отослал. Прошла неделя, никаких других писем я не получил. При этом и в недосдачи мне товары не упали. То есть я получил мелочёвку на халяву. Плохо что ли? Хорошо! Хотя если бы мне осталась PS5, радости было бы поболее. Но мне чужого не надо. Проник вечерком в подъезд первого покупателя и затолкал таблетки в его почтовый ящик. На дверную ручку вешать не рискнул, мало ли куда человек уехал, может он сейчас со своим псом в отпуске в Дубаях, пока вернутся и лекарства исчезнут.

Со велонасосом сложнее — в его техзадании был указан только дом, без квартиры. А в этом доме полтысячи хат и с десяток магазинов. Лежит теперь у меня качок на шифоньере. Успокаивает одно: даже если клиент подаст жалобу на утерю товара курьером, стоит он всего 250рублей. А если не подаст? Я сделал всё, что мог.  

После Международного женского дня покупательская активность на маркетплейсе существенно упала. Возвращаясь домой с работы я успевал забронировать всего несколько заказов. Если обычно за вечер я подхватывал с десяток заказов, то на минувшей неделе не всегда удавалось взять и пяток. Начал подозревать, что именно 8 Марта обнулило счета петербуржцев. Но в одном и ПВЗ мне операторша сказала:
— Да не, у нас заказов очень много. Это чисто курьерских мало почему то.

Карта заказов в подтверждение:


Стараться особо причин нет. Несу пакет со шмотьём в одну из хрущёвок. Открывает дверь пожилая такая толстуха, обрадовалась курьеру, как я сантехнику, когда у меня трубу прорвало.

— Проходи, сынок, проходи, — и дверь пошире открывает, разворачивается и отходит в коридор.

А мне зачем проходить? Пакет поставил в прихожую, развернулся и вышел.

— Молодой человек! Молодой человек!!! — она стремительно повышает голос.

Я старательно делаю вид, что ничего не слышу в наушниках. Ну мне реально зачем проходить то? Смотреть как она вещи считает? Пусть считает без меня. Код мне от неё уже не нужен, на автомате нажал списать средства.

— Сволочь! — уже орёт мне в спину бабушка-божий одуванчик.

И что делать: разворачиваться и хамить старушке? Продолжаю делать вид, что ничего не слышу, выхожу из подъезда и прыгаю на велосипед. Чего хотела — непонятно. Я не соцработник, чтобы выяснять, какие у неё проблемы и чем можно подсобить. У меня уже следующий заказ на карте загорелся, надо поспевать.

Но ведь курьер должен быть вежливым, участливым и желающим помочь людям? Я никому ничего не должен. Более того, и курьером в прямом смысле слова не являюсь, у меня нет никаких должностных инструкций, нет обязанностей, но и прав немного. Просто после работы отношу заказы из ПВЗ до квартиры, если мне по пути. Разговаривать с клиентами мне по большому счёте не о чем и незачем. 

У нас очень сердобольные люди. Чуть что, сразу раздаются истории про старичков, которые не доедают. Люди, половина моих заказов приходится в адрес пенсионеров. В половине их заказов — на большие тысячи еда и прочие приблуды для животных. Если человек спускает всю пенсию на свою кошечку-собачку, я точно не собираюсь переживать из-за того, что им не хватает потом на кусочек колбаски или сыра. А во второй половине заказов зачастую мелькают предметы роскоши вроде крема за 5 косарей, причём сразу две банки, или набор посуды за 8300.

Получается, ты против бедных российских пенсионеров? Нет, я против веерной раздачи ништяков всем любящим и умеющим давить на жалость. 

Но вернёмся к главному событию моего эксперимента: к акциям. Вчера мне стало очень ссыкотно вот на этом сообщении в телеге: 

 
Даже не осознав что там за беды происходят, решил позакрывать всё, что хоть немного отросло. И я продал многие позиции: Новабев, Русагро, Газпром. Элемент трогать не стал, он сейчас торгуется по 14 копеек, а до мая можно подать на оферту за 15 копеек. Ничем не рискую, продолжаю держать. Пятёрочка и Сбер тоже лежат как островок стабильности и уверенности в завтрашнем дне, дивиденды то платят регулярно. И Вуш оставил — самокаты еще не сказали своё последнее слово. Я, правда, педали кручу, спортом занимаюсь, а они чисто на электричестве людей возят. А всё равно ж коллеги.  

Таким нехитрым способом портфель у меня сократился по составу эмитентов вдвое. Зато у меня высвободилось 38 тысяч кэшем. Плюс сегодня от курьерки на счёт капнули 6 косарей, итого 44. Чтобы мне на них купить? Тревожный сигнал касательно российских акций пока не рассосался. Всё кинул на SBBM. Весна это же время экспериментов. Стало интересно, кто кого обгонит на длинной дистанции: сберегательный фонд или всё-таки акции? Итак, сегодня в покупках:

-SBMM — 2500шт.

 Через неделю повторим!

И по традиции. Поняв что не все подробности моей курьерской работы входят в прокрустово ложе смартлабовского поста, я запилил телеграм-канал Крути педали, чтоб акции дали. Дружно вместе со мной пройдёмся по питерским подворотням, заглянем в самые дорогие заказы, подглядим в окна, постучим в двери. Короче подписывайся. Да, я в курсе, что телега помирает на глазах, но ещё ж не померла. И в Максе пока канал не открыл. Так что по инерции движемся туда же, куда обычно.