ТОП-16 интересных фактов об OZON, которые вы, скорее всего, не знали

Ozon обычно воспринимают как крупный маркетплейс с быстрой доставкой. Но у компании длинная история, в которой хватает неожиданных поворотов — от первых экспериментов конца 90-х до собственных логистических проектов, финтех-инициатив и благотворительных сервисов. 

Давайте посмотрим, как за годы менялся Ozon и какие неожиданные решения стояли за его ростом.

1. Название родилось по образцу Amazon — и закрепилось случайно как Озон

В 1998 году создатели интернет-магазина ориентировались на западный Amazon и сначала выбрали созвучное название Azon. 

Однако пользователи в России читали его как Ozon, и в итоге бренд закрепился именно под этим именем. Позже основатели заметили удачную ассоциацию с озоном — «газом жизни» — что придало имени символичности.

2. Первые покупатели — русскоязычные читатели по всему миру

Свой первый заказ Ozon получил в день открытия магазина (9 апреля 1998 года), а основную часть ранних клиентов составили выходцы из России, проживающие за границей. 

В конце 90-х они остро нуждались в книгах на русском языке и охотно заказывали их онлайн — так Ozon с самого начала стал соединять диаспору с родной культурой.

3. Кризис 1998 года чуть не похоронил проект, но обернулся взлётом

После дефолта партнёр Terra Fantastica разорился и вышел из проекта, оставив Ozon компании Reksoft. Тем не менее валютная выручка от зарубежных покупателей помогла удержаться на плаву. 

Осенью 1998 года спрос вырос так резко, что Ozon временно остановил приём заявок, перестроил логистику и уже в ноябре достиг рекордного оборота — 200 тысяч рублей в месяц. Кризис стал не провалом, а точкой ускорения.

4. Рекордная иностранная инвестиция в «русский Amazon»

В 2011 году Ozon привлёк финансирование $100 млн — на тот момент крупнейшую частную инвестицию в истории российской интернет-торговли. 

Средства вложил консорциум во главе с фондом ru-Net, куда вошли японский онлайн-гигант Rakuten и ряд западных венчурных инвесторов. Эта масштабная сделка стала признанием глобальным рынком потенциала Ozon и всего Рунета.

5. Француженка у руля российского интернет-магазина

В том же 2011 году генеральным директором Ozon была назначена Маэль Гаве — топ-менеджер из Франции. При иностранном CEO компания провела экспансию ассортимента, запустила новые сервисы и успешно преодолела барьер недоверия западных инвесторов. 

Как отмечала сама Маэль Гаве, российский онлайн-рынок на глазах становился более известным и меньше пугающим для зарубежных игроков — во многом благодаря успехам Ozon.

6. Выход на NASDAQ: российский ритейлер на мировой бирже

В ноябре 2020 года Ozon провёл громкое IPO, листинг сразу на NASDAQ в Нью-Йорке и Московской бирже. Акции разлетелись мгновенно: за первый день торгов цена взлетела на 42%, а компания привлекла около $1,2 млрд инвестиций. 

Позже международный листинг был закрыт из-за геополитики, и бумаги остались на Московской бирже. Но само IPO закрепило за Ozon статус крупного игрока и дало импульс для дальнейшего роста платформы.

7. Ozon Travel — покорение небес и дорог

Еще в 2009 году Ozon запустил собственное онлайн-турагентство Ozon.travel для бронирования авиабилетов, отелей и железнодорожных билетов. 

Этот проект начинался как стартап внутри компании и за первые три года вырос до оборота в 3,2 млрд рублей. Сегодня Ozon Travel предлагает рейсы сотен авиакомпаний и около 2 млн. отелей по всему миру.

8. Выход в финансы: собственный банк и миллионы карт

Ozon развивает финтех-направление наряду с торговлей. В 2021 году компания приобрела у группы Ашан банк Oney и на его основе создала Ozon Банк. 

Сейчас маркетплейс выпускает для покупателей и продавцов именные Ozon-карты — к 2022 году их владельцами стали свыше 10 миллионов человек. Интернет-магазин фактически превратился в финансовую платформу, предлагая рассрочки, кешбэк и другие сервисы.

9. Логистика как отдельный бизнес

Столкнувшись с проблемами доставки в начале 2000-х, Ozon создал собственную курьерскую службу О-Курьер (ныне Ozon Rocket), чтобы обойти медлительную почту. 

Со временем эта сеть превратилась в самостоятельное направление: Ozon начал доставлять заказы не только со своей площадки, но и для сторонних интернет-магазинов. Развитая инфраструктура складов, маршрутов и партнерских пунктов выдачи дала компании конкурентное преимущество и открыла новую нишу — услуги фулфилмента для бизнеса.

10. От магазина к платформе: marketplace-революция

Изначально Ozon сам продавал товары, но всего за несколько последних лет превратился в полноценный маркетплейс. Если еще в 2018 году лишь 1% оборота давали сторонние продавцы, то к 2022 году их вклад вырос до 78%. 

Сегодня на Ozon торгуют более 180 000 предпринимателей, и малый бизнес обеспечивает львиную долю продаж. Этот технологический поворот (от собственной витрины к экосистеме для других) кардинально изменил модель компании и масштабировал ассортимент до 150+ миллионов товаров.

11. Роботы на складах

В 2021 году Ozon создал собственную лабораторию робототехники, собрав команду инженеров под руководством С. Гафурова. Задача — автоматизировать Fulfillment-центры и ускорить обработку заказов.

Компания инвестирует миллиарды в логистику, и роботизация стала её ключевой частью. Сейчас тестируются автономные машины для перемещения товаров и эксперименты с роботами-курьерами на «последней миле».

12. Самолёты в корзине

В 2024 году Ozon стал первым в России маркетплейсом, где можно купить настоящие самолёты: на сайте появились двухместные амфибии и сельскохозяйственный СП-30 стоимостью от 10 млн рублей. Покупатель оплачивает заказ онлайн и указывает аэродром для доставки.

Чуть позже добавились и грузовики КамАЗ. Самолёт к двери, конечно, не привезут, но сам факт — Ozon превратился в площадку, где можно купить практически всё.

13. Доставка до края света

Логистика Ozon добралась даже за Полярный круг: в Норильске работают пункты выдачи, один из них на улице Рудная считается самым северным в стране.

В 2023 году компания открыла точку и на острове Кунашир — самой восточной границе присутствия. Доставка работает от тундры до высокогорных сёл Кавказа, превращая онлайн-покупки в сервис по всей карте России.

14. Ozon Забота: благотворительность как маркетплейс

В 2021 году Ozon запустил программу Ozon Забота, работающую по принципу маркетплейса: на одной платформе встречаются покупатели, продавцы и НКО.

Сегодня в инициативе участвуют более 240 фондов, а к акциям подключались свыше 1,6 млн пользователей — объём пожертвований превысил 200 млн рублей. Покупатели могут добавлять благотворительные сертификаты в заказ, а фонды получают льготные условия: комиссию 2% и бесплатное хранение на складах.

15. Пункты добрых дел

Ozon превратил свои пункты выдачи в специальные центры помощи. В этих ПВЗ покупатели могут отсканировать QR-код и купить благотворительный сертификат нуждающемуся или оставить вещи в специальных контейнерах. 

Принимают одежду, игрушки, бытовую утварь и даже товары для животных — так маркетплейс помогает фондам и приютам, делая каждую доставку частью доброго дела.

16. Когда благотворительность становится арт-проектом

К онлайн-фестивалю Неделя заботы команда Ozon Забота объединила 10 фондов и 10 молодых художников из проекта Ozon Баллон. Художники создали уникальные принты, превращённые в благотворительные сертификаты: покупатель делает пожертвование и получает цифровой постер или обои с иллюстрацией.

В проект вошли фонды Обнажённые сердца, Старость в радость, Ночлежка и другие, а команда Ozon Баллон дополнила инициативу мастер-классами и арт-объектами для партнёрских организаций.

Интересно? Если да — присоединяйтесь в телеграм-канал https://t.me/+qKgMZlaTaqZlN2Iy и напишите в комментариях, о каких ещё российских компаниях мне нужно найти необычные факты! 

А вот ещё интересные факты о компаниях:

● Сбер: smart-lab.ru/blog/1140909.php

● Лукойл: smart-lab.ru/blog/1181979.php

● Татнефть: smart-lab.ru/blog/1184862.php

● Новатэк: smart-lab.ru/blog/1187630.php

● Х5: smart-lab.ru/blog/1190363.php

● Транснефть: https://smart-lab.ru/blog/1193346.php

● Мать и дитя: https://smart-lab.ru/blog/1198938.php

● Т-Технологии: smart-lab.ru/blog/1201737.php 

● Ростелеком: smart-lab.ru/blog/1204493.php

● Газпром: smart-lab.ru/blog/1207406.php

● Магнит: smart-lab.ru/blog/1213196.php

● ЕвроТранс: smart-lab.ru/blog/1216255.php

● Норникель: smart-lab.ru/blog/1219029.php

● Полюс: smart-lab.ru/blog/1222253.php

● ЦИАН: smart-lab.ru/blog/1227516.php

● РусГидро: smart-lab.ru/blog/1230598.php

● Яндекс: smart-lab.ru/blog/1233637.php