Блог им. Investor_Sergei

Мой опыт использования карты Халва от Совкомбанка: атака колл-центра, тупой бот, обнуление

Завел я, значит, Халву от Совкомбанка в мае. Это карта рассрочки, по которой можно пользоваться как своими, так и заемными деньгами. Знаю, что у нее есть свои фанаты. Но, по мне, слишком замороченные условия даже для меня, тарифного червя.

Для покупок я ее не использовал. Тогда для чего?

Конечно же, в своем эксперименте «Капитал с кредиток», в котором заработал больше трети миллиона руб. полностью на заемные средства. 

Халва — одна из немногих карт, которая позволяет выводить заемные средства на Финуслуги (подробности).

Мой опыт использования карты Халва от Совкомбанка: атака колл-центра, тупой бот, обнуление

Мне одобрил карту с лимитом в 150 000 руб. Я тут же отправил их на Финусулуги майнить копеечку за счет халявных заемных средств.

И тут началось!

Натурально испытал резкое ухудшение качества жизни! Бесконечные звонки от колл-центра Совка были настолько настойчивыми и в таких количествах, что котелок моего раздражения закипал.

Не, ну я ответил пару раз: выслушал тарахтение про то, какая карта замечательная и настоятельные просьбы немедленно начать тратить с нее средства. Но зачем звонить с этим по десять раз день?

В итоге я начал сбрасывать не только те звонки, которые высвечивались как спам, но и вовсе перестал брать любые незнакомые. Если не ответил раз Совку, будет еще минимум три попытки тебе дозвонится. А-а-а-а!

Выглядело это так, что как будто занял у старухи-процентщицы в соседнем подъезде, и она стала приходить по несколько раз на дню и нудеть про долг. Хоть за топор берись!

В итоге совмбанкиры к концу первой же двухмесячной рассрочки урезали мне лимит до 0. Настолько их жаба придушила, что я не влезаю в кредитную петлю, а смею зарабатывать на банковских деньгах.

Попытался вернуть лимит через техподдержку. Фигушки!

Кстати, уровень техподдержки ужасный. Почти как у Газпромбанка. Бот тупой, отвечают долго.

🤦 Возникает диссонанс: очень трудно решить вопрос, когда сам обращаешься в банк. Но при этом его сотрудники атакуют тебя по телефону по 10 раз в день с одними и теми же просьбами. Тут бы поправить баланс: может перекинуть звонильщиков в поддержку?

При этом в Совкомбанке есть интересные продукты:

  • Открыт вклад через Финуслуги под 20,3% годовых.
  • Открыт накопительный счет с ежедневным начисление процентов под 20%.

❓ Расскажите, как используете Халву?

Подписывайтесь на мой канал про финансы в Телеграм и в Вконтакте, где я делюсь советами, личным опытом и выгодными акциями.

5.5К | ★1
14 комментариев
Вопрос спама у меня решен просто — отдельная симка для банков и в кнопочный телефон с усиленной батареей. Звук, конечено, выключен.
avatar
Маркиз Лафайет, после этого операторы начинают доставать — РТ и Тинькофф — почему вы телефоном не пользуетесь? 
avatar
deke, сбер, альфа и райф не достают — у меня там кредитки с грейсом.
avatar
Маркиз Лафайет, Альфа регулярно звонит — почему вы не пользуетесь нашей замечательной картой?
avatar
deke, у меня на молчащем телефоне идут звонки каждый день. А картой Альфы я пользуюсь в рамках грейса и ни разу за него не вышел за последние годы.
avatar
Когда банки названивали должникам — я был против. Сейчас банки считают должниками всех клиентов и буквально требуют что-то делать или указывать причину отказа.

Еще один момент — через Финуслуги нормальные банки увеличивают клиентскую базу и сразу дают доступ в ЛК.  Но есть альтерантивно одаренные, которые таких клиентов посылают подальше. Да, это я про убогий Совкомбанк.
avatar
Думаю,
условия кредиток разные для разных категорий клиентов.
Выгодно работать с банком, в котором Вы VIP клиент
Например, VIP клиент в Сбере (основные операции проходят через Сбер).

Налоги и всё, что можно плачу кредиткой,
автопогашение, никаких звонков, 3 консультанта (менеджер, финансовый советник, руководитель филиала Сбербанка для специальных клиентов).
Т.е. бесплатно пользуюсь деньгами банка до 120 дней.
Если нужно, составляют обращения и решают вопросы.
Комфортно.
avatar
Олег Дубинский, да, кредитка Сбера сейчас — одна из лучших
 Блокируйте звонки с номеров, которые Вам досаждают
avatar
Олег Дубинский, да я так делаю, но у них огромная база номеров. Они с разных звонят. 
В один из заездов, с «новыми деньгами» и накопительным счётом, навязали дебетовую халву. Работает нормально, кэшбэки нормальные. От кредитной смог отвертеться.
avatar
Хоть за топор берись!
поржал
avatar
Поддержка в Совкомбанке просто дно, три оператора не смогли ответить, что включено в ежемесячный платеж🤦
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Долгосрочное инвестирование умерло. В этот раз - без "но". Хороших новостей не будет
Увеличение капитала посредством инвестирования в доли компаний всегда основывалось на двух тезисах (1) компания сможет на длительном...
Фото
Как на самом деле используют ИИ в алготрейдинге
Если первая часть моего репортажа по конференции алготрейдеров в Москве была об инфраструктуре, то вторая часть будет про искусственный...
«Профи» из группы Займер окупил первый приобретенный портфель
Делимся новостями коллекторского агентства из группы Займер. КА «Профи» вышло на точку окупаемости по первому приобретенному портфелю. ⚡️ Для...
Фото
Ростелеком. МСФО за Q4 2025г. Всё неплохо… но всё равно печально…
Компания Ростелеком опубликовала финансовые результаты за 4 квартал 2025г.: 👉Выручка — 270,5 млрд руб. (+15,6% г/г) 👉Операционные...

теги блога Инвестор Сергей

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн