Набиуллина: банки не могут защитить граждан от мошенников, но предложила "период охлаждения" для крупных кредитов

Эльвира Набиуллина признала, что банки не в состоянии обеспечить защиту клиентов от мошенничества. В рамках форума «Кибербезопасность в финансах» председатель Центрального банка отметила, что не произошло существенного прорыва в борьбе с финансовым мошенничеством.

Банки успешно защищают свои интересы и снижают свои потери, однако клиенты по-прежнему остаются уязвимыми перед мошенниками. Эльвира Набиуллина подчеркнула увеличение числа атак, успешно отраженных банками, но при этом также выросло количество успешных атак. В 2023 году было зарегистрировано почти 1,2 миллиона операций без согласия клиентов, средства от которых были утрачены.

По словам Набиуллиной, злоумышленники не только обманывают людей, но все чаще подталкивают их к взятию кредитов, выманивая заемные средства. Она отметила, что каждый четвертый похищенный рубль является результатом кредитного мошенничества, причем в некоторых банках доля достигает половины.

Борьбу с таким видом мошенничества Набиуллина признала одной из ключевых задач текущего года. Как возможное противоядие, она предложила введение «периода охлаждения» для крупных кредитов, что позволило бы банкам задерживать выдачу денег заемщикам. Предложение включает возможность начать «период охлаждения» с миллиона рублей, но сумму и сроки можно обсудить. Набиуллина подчеркнула важность создания временного зазора между одобрением кредита и выдачей средств, чтобы предотвратить масштабные финансовые потери у клиентов.

В прошлом году был принят закон, который вступит в силу летом, предоставляя банкам право не переводить средства на сомнительные счета. Центральный банк также создает базу данных о мошенниках, доступную всем банкам.

Если банк осуществит перевод, связанный с лицом из этой базы, он обязан возместить ущерб от такой операции пострадавшему в течение месяца. Введен двухдневный «период охлаждения», в течение которого банк не переводит средства на сомнительные счета, уведомляя клиента о подозрительной операции и предоставляя ему возможность отказаться от подтверждения перевода.

P. S. Подпишитесь на канал «Куда идем?