
Оформление зарплатных карт, денежные переводы, сверка платежей — за каждой такой операцией стоит большой объем ручной работы. В одном из крупных банков Армении сотрудники работали с Excel-отчетами, переключались между несколькими внутренними и внешними системами, вручную обрабатывали заявки и проводили сверки.
Теперь часть этой работы выполняют ИИ и программные роботы платформы ROBIN от SL Soft fabricaONE.AI.
В результате автоматизации:
🔹 До 100 заявок на оформление зарплатных карт обрабатывается ежедневно. Около 70% из них — полностью автоматически.
🔹 Роботы круглосуточно обрабатывают около 50% всех поступающих денежных переводов.
🔹 Скорость сверки одной операции сократилась до 2–4 секунд, что ускорило процесс в 10–20 раз.
🔹 Полностью автоматически выполняется от 50 до 80% наиболее трудоемких операций — в зависимости от процесса.
Передав платформе ROBIN повторяющиеся операции, специалисты получили возможность сосредоточиться на более сложных и важных для бизнеса задачах.
#FIAI #FIAI_кейс #Robin