Банк России опубликовал обзор ключевых показателей микрофинансовых институтов во II квартале 2024.
Выделяем важные тренды рынка:
Рост портфеля микрозаймов ускорился в условиях повышенного потребительского спроса. Портфель займов физическим лицам достиг 417 млрд рублей (+8% к кварталу и +29% к году).
Доля онлайн-займов в выдачах за квартал выросла с 81 до 84%, при этом в сегменте PDL она увеличилась до 96%, а в сегменте IL – до 90%.
Средний размер займа физическим лицам продолжил уменьшаться вследствие более строгой оценки долговой нагрузки заемщиков. По итогам квартала средний чек в МФО снизился с 11,1 до 9,6 тыс. руб.
Компании адаптировались к регуляторным ограничениям за счет смещения структуры выдач в сторону среднесрочных займов IL. За год доля займов IL выросла с 43 до 56%, в то время как доля займов PDL – снизилась с 38 до 32%.
Заемщики стали реже жаловаться на навязывание МФО дополнительных услуг. В структуре жалоб на МФО доля обращений по этой причине снизилась за год с 10,0 до 4,7%, при этом количество обоснованных жалоб осталось небольшим.
Что касается Займера, мы в полной мере отвечаем этим трендам: компания продолжает наращивать выдачи и портфель займов за счет активного развития сегмента IL. Кроме того, мы готовы к вводу и масштабированию новых продуктов, таких как POS-займы и виртуальные карты.
При этом мы с самого основания работаем исключительно онлайн, что дает нам преимущество на рынке.
А в общении с клиентами придерживаемся принципа прозрачности и открытости, подробно рассказывая об условиях займов, что позволяет держать количество жалоб стабильно низким.