Новости рынков | Медуслуги в России в 1-м полугодии 2022г. подорожали на 10-30%, конкуренция на рынке ДМС растет – страховой брокер ГрЕКо Интернешнл

Рост цен на медицинские услуги в России в первом полугодии составил от 10% до 30% (в предыдущие 3-4 года эта цифра варьировалась от 6% до 10%)… Статистика посещаемости клиник и медицинская инфляция вынуждают российских страховщиков из года в год поднимать цены на программы ДМС.

Также в числе изменений в данном сегменте страхового рынка в 2022г. можно выделить:

• сложности с заключением многолетних договоров ДМС из-за нестабильности цен на медуслуги, волатильности курсов валют, проблем с поставками медикаментов и других расходных материалов (особенно в части стоматологии и лабораторных услуг);
• острая экономия бюджета со стороны страхователей;
• прекращение действия в России части пуловых соглашений и специальных программ, которые предполагали перестрахование за рубежом;
• сокращение персонала компаний и пересмотр условий страхования в связи с этим;
• расторжение договоров с иностранными страхователями (США, Европа, Япония), прекращающими свою деятельность в России;
• падение спроса на классический полис страхования ВЗР из-за закрытия воздушного пространства и, вместе с тем, рост обращаемости по таким полисам от застрахованных, которые были релоцированы своими работодателями за рубеж и тд.

По данным экспертов страхового брокера, в 2022 году, как и в 2021 году, продолжается тренд на усиление конкуренции на рынке и расширение перечня цифровых услуг, предлагаемых российскими страховщиками.

Признаки цифровизации:

• развитие удаленных способов общения со своими застрахованными (чаты, онлайн помощники, использование мессенджеров WhatsApp/Telegram и личного кабинета);
• разработка «цифровых» программ оптимизации процесса получения медицинской помощи;
• интеграция расписания лечебных учреждений в личный кабинет застрахованного и тд.

Линия психологической поддержки стала стандартной услугой в полисе ДМС. В частности, она присутствует в пакетах крупнейших игроков РФ в этом сегменте: «СОГАЗа», «РЕСО-Гарантии», «Альфа-Страхования», «Ингосстраха», «Росгосстраха», «Альянс-Жизни», «ВСК», «Группы Ренессанс Страхование» и «Согласия».