Блог им. alsuh

СБЕР-Брокер!!! Жесть.

Сразу прошу прощения за сумбур, слог и длиннотекст «чукча не писатель, чукча читатель», но не поделиться не могу.Все кипит.
Сам порядка 14 лет сижу на Ай-Ти инвесте (АйТикапитал нынче) и Финаме.  В этом году уговорил супругу открыть ИИС (она у меня чинуша, долго сопротивлялась, нам нельзя и тд. и тп) ну и поддавшись на презентации и посты о самой великой нынче айти компании (лидере рынка)Сбере, открыли ей там счет, тем более сбербанк онлайн есть, карта мир есть и открывается ИИС в 2 клика.
Открыли счет без проблем, 2 недели назад закинули 400 т.р., что бы сразу получить возврат в след. году. Купил ей облигашек:  ОФЗ один выпуск, СБЕР и Сегежу. Свободных денег на счете осталось около 1.5 т.р. 
Жена каждый день отслеживает как у нее растет счет, завела даже табличку в которую заводишь общую сумму на счете и она считает текущую годовую доходность (есть хор фукнция ЧИСТВНДОХ()).
Сегодня говорит, у меня 4х тысяч не хватает. Как так, не может быть?  Говорит вчера было 402 т.р., а сегодня 398. Открываем программу сбербанк инвестор, это их прога. Действительно 398. Что ха херня?  Лезем в сбербанк онлайн, смотрим счет в личном кабинете 405 т.р.   Хорошо, ставлю квик на ноут, заходим черек Квик  402 т.р. 
Т.е. смотрим один и тот же счет в трех разных местах и везде разные суммы!!! Операций по счету не было порядка 1.5 недель. Т.е. незачисленных бумаг и каких то инных списаний быть не может.  Пытаемся дозвониться в службу поддержки. Ожидание  34 минуты!!!!  После получасового разбирательства с 3 мя специалистами по которым нас прогнали, все сказали х.з. Последний дал совет -Пишите обращение по обратной связи, форма на сайте sberbank.ru
Облазили весь сайт формы обратной связи нет.
Звоним опять в поддержку, ожидание 15 минут. Не нашли форму обратной связи на таком то сайте, как написать обращение? Ответ, а ее там убрали она только в сбербанк онлайне осталась. Хорошо. Спасибо. Роемся в сбербанк онлайне — нет формы обратной связи.  Попытки выяснит в чате успехом тоже не увенчались. Потратили еще 20 минут. Снова звонок в поддержку, снова ожидание, разговор на 15 минут с 2-мя специалистами, в итоге выясняется, что в новом личном кабинете сбербанка онлайн формы обратной связи нет, надо перейти в старый кабинет и там найти форму обратной связи. 
Короче после 3 часов переговоров, в замечательной компанией Сбер, нашим лидером финтеха и просто отличной компании,  удалось только найти форму обратной связи и написать обращение.  Что за косяк с отображением счетов и почему сумма меньше в вашем приложении сбербанк-инвестор и какая из 3-х верная сумма выяснить так и не удалось. ЭТО ПОСЛЕ 3х ЧАСОВ ОБЩЕНИЯ!!!!!!
ИТОГ:  Ждем ответа на обращение, может быть соизволят. Зашел к себе (на свои счета) продал к ху.м  акции этой чудо компании (было не много тыщ на 500). 
Основной посыл поста- народ не ведитесь на эти рекламы Сберкасса как была совковой компанией, так ей и осталась. Да, в офисах поставили эл. очереди, а чуть копнешь и говно лезет из всех щелей.       Короче  «Где карту получали туда и идите» никуда не делось.    
Положительный итог.  Оценил ФИНАМ и АЙТИкапитал  никуда я от них не уйду. Ожидание на звонки не более минуты и всегда стараются помочь. 
Если собираетесь открыть счет себе или своим родным бегите от этого монстра. Лучше к частным брокерам.


★7
143 комментария
Я бы так не бесился, косяки всегда были есть и будут везде, Я сам клиент и Финама и Сбера и знаю разницу, и в Финаме тупняк бывает
avatar
10-Q, я просто не понимаю, как такое г.но можно умудриться сделать. Приложения же подкачивают данные из одной и той же базы. Почем у всех приложений разные цифры.  Причем по моим подсчетам верно кажет КВИК.
База одна, данные одни, одни и те же поля, столбцы и строки, а на выходе…
Александр Симонов, Это же однокнопочная среда,  у меня даже телефона такого нет чтоб такое установить, я серьезный чел
avatar
Александр Симонов, такое впечатление что Вам просто скучно и нечем заняться. Столько времени на херню убить…
avatar
Юрий Романов, он их не терял, косяки с отображением. У меня 3 брокера, у всех трех бывают проблемы, что панику поднимать? Идеальных приложений не видел. Тем более сбербанк хер положил на сбербанк-инвестор поскольку к выходу готовиться новая приложуха. 
avatar
Александр, а про новое приложение откуда информация?
avatar
Александр, Да панику никто не поднимал. Обычная ситуация, нет на счете 4х штук. ок. наберу тех поддержку спрошу, может объснят. Посыл был такой.  Но когда тебя тех поддержка 3 часа посылает на 3 заветных буквы и ничего в итоге так и не объясняет, вот что вымораживает на самом деле.  В нормальной поддержке, выслушают проблему, попробуют решить, если не получается. извиняться, успокоят, скажут, что то вроде мы приняли информацию, разберемся, сообщим вам на эл почту и т.д..   Тут же полный поху… м, отношение к клиенту как к говну.  нахер мне это шило, когда есть масса нормальных брокеров.
Александр Симонов, как ты торгуешь с такой истерикой? у меня проблемы с отображением иногда сотен тысяч, так это не повод для волнения. забыл где ты живешь? думаешь тебе здесь будут ж облизывать? не та страна, не тот менталитет, не те суммы.
avatar
Александр Симонов, Сбер весь такой ДИДЖИТАЛ! и такой диджитал будет везде, потому как никто ни за что не отвечает, везде некомпетенты, никому ничего не надо
avatar
vito333, оптимизация… опытных убрали и набрали молодых-красивых))
avatar
Rustrade, и подешевле
avatar
Александр Симонов, да всё верно говоришь. Не обращай внимание на критику. С какого х.я когда брокер везде тормозить, мы должны молчать??? Надо критиковать и тыкать в их г.вно…
avatar
Юрий Романов, Сегодня 4, завтра будет 104
Александр Симонов, Сегодня 4, завтра будет 104
У людей торговавших нефть марки лайт нынче был уход в минус на счёте. Было у одного  15 млн. руб. на счету, а стало минус 7 млн. руб. (долг вместо своих 15 млн.) Просто контракт стал минус $38 и клиент оказался в долгах. Так бывает, когда деньги куда то отнёс. 
Квалифицированные инвесторы об этом знают и судиться или звонить никуда не будут т.к. понимают, что нужно закинуть ещё деньжат на счёт.
Александр Симонов, не стоит так волноваться из-за косяков отображения. Деньги вряд ли куда-то пропали. У меня недавно КВИК и мобильное приложение Открытия брокер перестали показывать открытую позицию на $35000. Т.е. вчера позиция была, а сегодня типа ее нет. Остальные позиции есть, а одной нет. Ну ничего, я еще день подождал и она снова появилась.
avatar
Юрий Романов, это не потеря. Траблы синхронизации
А по большому счету — 4 тыр херня. Пыль…
avatar
Юрий Романов, для автора 500 тыр это немного.
avatar
Юрий Романов. Правильно. Сегодня 4 тыс. рублей, завтра 14, ну а послезавтра 54! «Ну а какая разница?»
avatar
Александр Симонов, у меня 4х тысяч не хватает. Как так, не может быть?
У меня наоборот! ))) Захожу в Квик на планшетике и на брокерском счету сумма ровно в 2 раза больше. Програмка глючит и к этому нужно привыкнуть. Сбер онлайн более точно показывает и там можно свериться.

Нужно просто понимать, что ваше- это, когда лежит в сцаном матрасе, а когда вы отдали деньги куда либо, то это уже не ваши деньги до тех пор, пока их вам не вернут!
Александр Симонов, КВИК вероятно показывает верно, потому что КВИК к СБ отношения не имеет. — Другая контора
avatar
nevil, Еще как имеет! Клиент КВИК Сбера берет данные с сервера КВИК Сбера. Т.е. он показывает то, что Сбер кладет в базу данных своего сервера. А класть он туда может данные с любыми косяками.
avatar
Александр Симонов, так хлопотать о нарисованных рублях в разных приложениях — это педантство. Если число бумаг соответствует — о чём шуметь.
avatar
Александр Симонов, говно оно и есть говно, хорошо что быстро осознали
avatar
Александр Симонов, захотели бы стырить 4 тысячи, стырили бы)
10-Q, у топовых брокеров нет такого. Я даже себе не представляю такую ситуацию, они бы посидели наверное если бы так произошло.
У них косяк раз в 5 лет (обычно недоступность системы), после чего CEO даёт конференцию, где рассказывает об ошибке и почему так произошло. Извиняется за ситуацию. И каждому клиенту индивидуальное письмо приходит от имени CEO с описанием ситуации, причин и действий которые они предприняли и опять же извинениями
avatar
John_Travel, огласите весь список, пожалуйста!))
avatar
10-Q, их даже пенсионерка отымела на много миллионов в суде
avatar
Сбер как брокера вообще кака, тут не раз про это писали, не развивают они брокерские услуги

К письму приложил скрины личных кабинетов терминала что б сразу видели в чем проблема?
Теперь наверное ещё и заколебешься ИИС переводить к другому брокеру )
А продал зря по моему
avatar
Igr, да планировал набрать облигаций и забыть до следующего декабря, ан нет. не дает сбер о себе забыть.  Даже не представляю, как в сбере трейдерский счет вести, активный. чур меня, чур.
Александр Симонов, )) искусственный интеллект хуле ))
деньги тоже искусственные ))
avatar
Ни о чем паника, через некоторое время все посчитается, никуда не денется. Там основной косяк, что данные зависают не обновляются, тем ни менее сделки исполняются, стакан работает. Уже и тут жаловались, сделка есть, а видеть ее нет.
avatar
даже греф публично признает что брокерская часть у них безнадежно отстала. Я думаю нагонят быстро) Учитывая размеры сбера, трансформируется он очень быстро.
avatar
Алексей К [mozg], Он сказал что не обращали должного внимания, т.к. доля рынка комфортная. Сейчас проложение сбер инвестиции делают аутсорсеры, а скоро сбер выкатит свое.
avatar
странная реакция)) «Зашел к себе (на свои счета) продал к ху.м  акции этой чудо компании (было не много тыщ на 500).» а это ваще отличное решение)
avatar
SVT, Норм, решение. Подожди немного. Скоро согласишься.
Александр Симонов, дык все ж в курсе))
avatar
SVT, Трейдинг на эмоциях?
avatar
10-Q, если вы колесо проколете на тесле, бумаги будете продавать?)
avatar
SVT, 14 лет назад  так автоваз зашортил
Александр Симонов, 
avatar
SVT, Так я и пишу, трейдинг на эмоциях
avatar
10-Q, сдается мне, что там другой основной доход… хотя могу ошибаться… такие решения дорого обходятся…
avatar
Была подобная ситуация. Как я понял, в квике отображаются все бумаги, а в сбербанк инвесторе отображаются только те бумаги портфеля, по которым сегодня идут торги, замороженные же бумаги в мобильном приложении не отображаются. В личном кабинете на сайте и в приложении Сбербанк Онлайн информация о брокерских счетах отображается с диким запозданием, это чисто декоративная функция.

Замораживается бумага по разным техническим причинам биржей, можно порыться в гугле, например вот.

По крайней мере я с этим пару раз сталкивался.
какая то дичь написана. сбер присылает на емейл отчеты каждый день ну посмотрите последний да и все. там и печать есть специально для малахольных
avatar
трикота, дичь, это не сделать норм приложение и набрать при этом самую большую клиентскую базу. А еще не сделать нормальной тех поддержки. Или ты считаешь нормальной ситуацией, что в 3 приложениях один и тот же счет отражается по разному???? Вот это дичь.
 Александр Симонов, ну давай расскажи мне где нормальное приложение, где техподдержка отвечает через минуту, и вообще все в том же духе. Кто у нас лучший брокер?
Я считаю если фактически деньги со счета никуда не исчезли а есть временный технический сбой то истерика тут особо ничему не поможет. Такое бывает у всех, и сбер тут далеко не на первом месте
avatar
трикота,  Ты не поверишь.  Но поробуй. В Ай-Ти отвечают в течении минуты, а самое главное стараются помочь, а не как можно быстрее от тебя отъб… ся.  Финам так вообще раз в месяц перс менеджер сам звонит и спрашивает все ли у меня хорошо и не нужна ли помощь и есть ли проблемы.
трикота, в Dukascopy Bank SA не пробовал стать клиентом? Так, чтобы сравнить с попсятиной местной? Прав Симонов, в первом номере Ванька-деревенщина управляет, а выдаёт себя за председателя Иван Ивановича.
avatar
Александр Симонов, из того что Вы написали,  реальной проблемой Сбера является именно тех поддержка. Но это на самом деле в порядке вещей. Предполагаю, что в айти инвест активных клиентов как минимум на 2 порядка меньше.
По поводу мобильных приложений и прочего, у сбера можно найти и плюсы. Не знаю как в айти, но в сбере действительно проще всего как открыть иис,  так и закрыть его. Помню, как жрал кактусы с теми же самыми процедурами в открытии. 
И лайфхак,  как решать проблемы с техподдержкрй в сбере. В сбере порог входа для самого высокого уровня обслуживания всего 10 млн р активов (чтоб бесплатно обсуживали), или даже меньше, если оформить какую нибудь программу страхования (причём там тоже нет особых головняков ,  это по сути просто один из вариантов инвестиций,  более того,  даже можно получать  вычеты по типу иис).
И на этом уровне обслуживания Вас будет обслуживать персональный менеджер,  у меня например все эти проблемы,  когда они не решались с ходу,  помогал решать непосредственно руководитель отделения. 

avatar
трикота, ну да только отчет присылает за позавчера.   Сегодня пришел за 28 Гыгыгы. 

Херней явной страдает чел, если все бумаги на месте.

 

avatar
тема ниочем. у любого брокера в порядке вещей — заходишь в терминал, а тебе показывают, что портфель (например) на несколько десятков миллионов пуст.\ ну пуст и пуст — отдуплятся и починят.

it's IT buiseness, baby — it's simple, but no understanded
avatar
Охрененная история. Тут море жалоб на сбер брокера.
avatar
Laukar, это потому, что я там, вот когда ИИС закрою всё сразу и обновят) и станут лучшим брокером.
avatar
Из Хабаровска торгуете 14 лет?
avatar
Андрей К, да
Александр Симонов, открытие рынка со сранья улучшит вам условия? или вы на недельках на графики смотрите?
avatar
Обидеться на то что поддержка не ответила и продать на психе акции на 500 тр???? 😁 Думаю жена сразу отзывается, а то раз и на рынке. Нормалтный брокер купил и забыл. Косяки везде есть. Чего смотреть их каждый день. Режи заходите и не расстраивайтесь у меня по осени 1,5 м пропало через дня три появились снова. В поддержке ответили смотрите в отчётах если бумага есть. Всё ок
В Инвесторе отображается стоимость портфеля онлайн, в том числе минус комиссия, заплаченная при приобретении облиг.
Скорее всего, цена офз или других облигашек упала, вот инвестор и рисует виртуальный убыток.
avatar
Pavlov Dmitri, Цена сегодня даже выросла по всем 3-м позициям. Сделок не было 1.5 недели, никаких комиссий тоже нет. Счет отображается по разному в 3-х разных приложениях, вот ненормальная ситуация. А еще их  тех поддержка, которая жестко вымораживает.
Александр Симонов, прямо сейчас в Инвесторе тоже минус 4к?
avatar
А пардон, вы же всё продали
avatar
Pavlov Dmitri, Читайте внимательно.  Продал сбер на своих счетах.  В инвесторе ничего не продавал.  Да и сейчас ничего не поменялось, тот же минус.


Александр Симонов, сорян, сегодня плохо фокусируюсь на длинных текстах.
А количество бумаг в инвесторе совпадает с приобретенными? Все бумаги норм отображаются?
avatar
Pavlov Dmitri, Да, бумаги все на месте
По ситуации — мож купон по офз выплатили, он просто с задержкой в день, два приходит. А по сберу, это вам быстро ещё ответили, в прошлом году звонил — минут по 40 ждал пока ответят.
avatar
Электрон, в Инвесторе чат есть, пару раз туда стучался, не больше 10 минут.
Хотя может везло.
avatar
Электрон, купоны по этим эмитентам в январе. первое что сделал, купоны посмотрел. Даже если это был бы купон, ну НЕ ДОЛЖНО ТАК БЫТЬ, что в разных приложениях  один счет отображается в 3-х разных вариациях.  Купон отнялся от стоимости, ок!  В базе изменилась стоимость бумаги ( если ора считается с НКД), все 3 приложения должны показать стоимость портфеля за минусом купона, но не по разному!!!  И больше всего поддержка вымораживает.  Ну ты поговори, запиши проблему, скажи сейчас посмотрим, разберемся, сообщим. и т.д.   Там просто переключают сто раз на нового человека, в итоге все сводится к тому, что мы ничего не знаем решить не можем пишите жалобу. Причем где ее написать и то сказать нихуя не могут.  ЖЕСТЬ

Электрон, еще из реальных вариантов — что у одной из облигаций, на счете его супруги, была амортизация на днях и сейчас по такой бумаге показывает расчет исходя из фактического (уменьшившегося) номинала. А сама амортизация зачислится на счет уже после новогодних праздников и все придет в норму.

Александр Симонов зря беспокоите людей. Готовьтесь к предстоящему празднику. По счету супруги все придет в норму после новогодних.
avatar
Хорошая статья ) Сбер правда продавать все же не буду, но в родном Финаме останусь )
avatar
А просто взять и посмотреть отчет брокера, не?
avatar
Какие ограничения на инвестиции существуют для  чиновников (приравненные -к госслужащим  ? 
avatar
Посчитать стоимость позиции по количеству бумаг имхо не проблема. Я бы не стал 3-4 часа ждать а сам бы пересчитал.
avatar
Displacer, В том то и дело, что при пересчете верная сумма, а приложуха показывает, что на 4 т.р. меньше
Александр Симонов, так и какая разница что она там показывает, если количество бумаг корректно.
avatar
Kapeks, В смысле?  Есть цена по последней сделке и по этой цене должна пересчитываться сумма. Что значит кто как оценивает. Оценивает рынок. Но вопрос не в оценке, а в том что один счет, а разные суммы приложения показывают. Это нормально ты считаешь?  
Свалили с неё через неделю… глюки в приложухи были.
avatar
Лично меня брокер Сбер устраивает, за год они подтянули сервис, надеюсь и в следующем прогресс не остановится. Весной оформлю пакет Премьер, с черными картами, страховкой и приорити пас. И будет все это бесплатно, ибо счет дорос до нужного порога. Кстати, при этом вменяемый тариф и депозитарка 0
avatar
Маркиз Лафайет, Премьер уже лет как пять. 
Александр Симонов, конкретно в сбере у меня премиум пакета еще нет
avatar
Маркиз Лафайет, до скольки у вас счет дорос?
и что за черные метки карты?
avatar
astray, до 2.5мил)
avatar
Активно торгую, в том числе через сбер-брокер в день проходит сделок 15-20.В сбере постоянно какие-то сбои, и некорректное отображение информации и задержки с выставлением заявок и с дозвоном в поддержку. Грефу бы не сказки рассказывать про то какой сбер продвинутый, а навести порядок в своем брокере.
avatar
Пушкин, потому что Сбер не для трейдеров, а для инвесторов, которые покупают бумаги раз в месяц (желательно не кризисный, как в марте, в марте бывало вообще в квик не зайти).
avatar
Может, дело в периоде перечисления купона?
avatar
Херня все. Взрыв поносом и знатный бамбанейло ни на чем. Вот с комиссиями на плечи у них беда, прозрачности никакой, ни из отчетов ни откуда не понять откуда цифры такие берутся. По условиям 17% годовых плечи стоят, по факту 1000% выходит. Когда покупаешь/продаешь акции в лонг/шорт с использованием плеча, цена приобретения/продажи растет/падает быстрее чем растет/падает цена акции по факту. Чтобы комиссию отбить нужно чтобы акции отвесно падали или росли. Купил на плечи, акция выросла, а ты еще должен. Вот от этого у меня дикий бугурт и батон.
avatar
Мне они на положительным счёте зачем-то сделки РЕПО сделали. Долбил их несколько дней, чтобы объяснили зачем эти сделки невыгодные заключали и просил вернуть комиссию — ПОЛНЫЙ ИГНОР. Так и не получилось добиться никаких комментариев.
avatar
Vanger, это скорее всего из-за того, что сделки Т+2, а если в вечернюю сессию, да еще в пятницу то расчет только в среду, и все это время бумаги в РЕПО берутся
avatar
Valery1983, но я успел на т2 деньги им подогнать — так всегда в открытии делаю. А эти решили репонуть
avatar
«Знаешь принцип- факты не нужны»
Поэтому Сбер никому не советовал
А как ты хотел сынок. Госконторы они такие
avatar
7 лет у сбер-брокера, все было надежно, даже при мартовском падении можно было торговать, сейчас деньги на брокерский счет заводятся за пару минут с банковского счета.
avatar
Из топика я понял, что 500 тыс. это немного, а 4 тыс — это повод потратить 3 часа времени.
Сверяйтесь после клиринга и не паникуйте.
avatar
GoGo, ,😂😂😂а может забыл добавить «на правах рекламы»
avatar
Греф сам же вчера сказал, что биржа это казино! Поэтому они как брокер так и работают!
avatar
На ловца
токо посрался...

СБ — гавно

Регулярно звонят мошенники по СБ картам.
Регулярно сообщаю в СБ.
Результат — 0.

«Отчет НДФЛ» жмешь — выдает Отчет Брокера.
Дайте говорю расчет НДФЛ промежуточный.
-Мы не можем. У нас система не выдает.
Правильно система 1 раз в год работает — в марте следующего года.

Сегодня пополнял ИИС — перевели на Брок.счет.
Звонил — сказали вернут после праздников

Чтоб оформить справку W8 — надо сначала купить иностранных акций.
Я говорю- не хочу, мне справку.
Они — а у нас так система работает.

А этот их «искусственный интеллект» на ресепшне...
Заценили?
+ 20 минут ожидания

И во всем так
Как был касса уродская,
так и остался.
И эко система у них гавно будет
avatar
А должно быть сколько? Может это связано с подсчетом НКД в разных системах?
avatar
Финам- это брокер с опытом, историей. А эти все выскочки-недоброкеры — одни понты
Все познается в сравнении… думается, что Сбер в сравнении с Фридом Финанс просто образец стабильности, клиенто- ориентированности  и т.д
avatar
Пользуюсь ИИСом в сбере. Никогда не было никаких проблем, всегда все отображается нормально, обратную связь находил без проблем, до поддержки дозванивался быстро.
Все хорошо у сбера, только стакана кортировок в моб. приложении не хватает, поэтому при покупке пользуюсь QUIK X на телефоне
avatar
Нервный вы. у них и приложение «сбер инвестор». Намекают положил и забыл т.к. они в надежном месте. Подождите скоро будет приложение «сбер спекулянт».

Попробуйте в альфа-банк дозвониться. я вообще не смог. Подключение в альфе бонусных дебит карт происходит «Лично в Банке» в личном кабинете нельзя! Нельзя заказать себе карту с кешбеком! Держат клиентов за дебилов.
avatar
Ни че се, успокоили человека. Сервис у плинтуса, при чем тут 4 тыр. Это личное дело клиента  выяснить где мои копейки. Сбер-отстой, ВТБ опустился тоже до такого уровня, к несчастью.
avatar
Сбер одно время развивал IT инфраструктуру в правильном направлении. Потом какая-то хрень произошла, то ли Греф начал борьбу с IT то ли что-то еще… но оно свернуло не туда.
Вот это вот всё — «мы не подключим СБП кроме как через мобильное приложение, которое должно получить полный доступ к телефону». Бесконечные вопросы робота «Чо надо?» и намеренный сброс вызова если робот слишком глуп чтобы решить вопрос.
«Форма в другой версии ЛК»
Две транзакции в день по бесплатным картам.

Это всё показатель что IT сектор в банке надо исправить.
avatar
Краткий пересказ истерики: нам с женой было нехер делать, мы убили 3 часа, 500 тыс немного, 4 тыс много. С новым годом.
avatar
forkus, Чушь не пиши.  500 тысяч, никуда не делись, я просто продал акции и купил на праздники на них тех же ОФЗ но у другого брокера. А ннаписал я текст, что бы новички даже не пытались соваться в это г.но.  Если бы я просто написал, Сбер — говно, Финам и Ай ти — норм. Ты бы все конечно понял. Понятливый ты мой.....  Делай правильные выводы из изложенного.
В общем, хотите надёжности идёте в в Сбер, ВТБ, сервиса в Тинькофф, трейдить в Финам, БКС, пока у меня такие выводы)
Если счёт до 1 млн, вообще без разницы, выбирайте, где удобнее.
Тинькофф (для новичков, прокольная соц.сеть, легко открыть, жаль нет автоследования) или Финам, БКС (для профи), у всех есть свои плюшки. Но миллиард бы я положил всё равно в Сбер или ВТБ.
Альфа.Директ не советую, тормоза в терминале, негативные отзывы, но отчёты у них лучшие).
avatar
акции этой чудо компании (было не много тыщ на 500)

Может вам уже пора попробовать настоящего американского сервиса в IB? 
Георгий Мозалёв, Может быть. Но как то в связи с политической обстановкой очково. В один миг прикроют и будешь деньги вытаскивать х.з. сколько, хотя и у тут никаких гарантий. Казино.
В приложениях сбера иногда счета теряются, но к торгам обычно все норма)
avatar
Федор Ели, Приложения сбера до начала торгов вообще нихера не показывают. Сбер сервера отрубает. Ни позиции не посмотреть ни графики.
Вы б ещё 1 января решили сим занятая. 500т поиграться, 4тр пипец катастрофа не подождёт. что за люди. 
avatar
sashka, Схера ли бы я ждал.  Есть косяк объясняй, ты услугу оказываешь и деньги за это берешь.
а мне сбер нравится, иногда у них бывают такие вещи, не обновляются данные и в сбербанк-онлайн в разделе брокерский счет часто неверная инфа (как вы пишите), но в целом хороший брокер. Я на сбер брокере с 2018. Хотя с другими не работал, может поэтому нравится.
avatar
Quo vadis, Попробуйте. На порядок сервисы лучше.
Александр Симонов, вопрос не только в сервисах, но и в надежности брокера. Если брокер станет банкротом кто возместит деньги клиентам? В случае со сберброкером это маловероятно. Поэтому я за сбер
avatar
наблюдаю прямо сейчас -600K в приложении и web версии Открытия — активы на FORTS отсутствуют в списке. Не парюсь ни минуты, временная проблема. Истина в отчете.
avatar
Ежедневный отчет приходит на почту. С печатью. 
а то что с утра не подгружается какая либо позиция — бывает у всех брокеров.
несколько дней в декабре Россия 28 не грузилась перед купоном.
Я бы всех кто работает в поддержке ордена выдавала.
И премии.
кстати лучший отчет по НДФЛ у Атона. 
А сбер нас считает просто недоумками, недостойными права считать свои деньги( это вопрос к постановщикам задач).
Бывает, баги они везде, но не везде фатальные.
Толи-дело «биржа» Livecoin, недавно — телефонов нет, саппорта фактически тоже. Курсы на днях понесло в разнос, в сотни раз для некоторых валютных пар. Потом заставка (через полсуток, Карл!) нас типа полностью взломали и жопа. А сейчас и заставку заместили якобы приветом от хакеров. По факту они сами все клиентские средства себе забрали, и инсценируют одобрение чтобы не искали физически по крайней в ближайшее время…
avatar
alpet, 

а, есть толк если там биток по 28К баксов?! И много?!

)))))))))))))))))))))))))))
avatar
Seven_17 (USD), там вроде более миллиона «долларов» был под конец курс. Только вывод понятное дело не работал.
avatar
Купона в 
эти даты не было?
avatar
Борис Блохин, нет. Купоны по всем 3 выпускам в январе.
она у меня чинуша, долго сопротивлялась, нам нельзя и тд. и тп

То есть она чиновница, ей реально нельзя, а вы ее подставили потенциально под *уголовную* статью об инсайдерской торговле? Ну, я даже не знаю как вас назвать.
Уж помолчим о том, что если для вас 500 тыр мелочь, то из-за четырех разводить такой срач и тратить 3 часа времени — боже мой.
avatar
MadQuant, Кто вам сказал, что 500 тыр мелочь?????  Откуда такая информация. Я просто продал акции сбера на 500 тысяч и купил на них ОФЗ на праздники.  Деньги никуда не делись. А сбер 4000 взял тупо и не досчитал.  Абсолютно разные вещи. Называется смотрю в книгу — вижу…
Из миллиарда клиентов проблемы у единиц… Понос сдерживай
avatar
Tundrurat, понос видимо у тебя дружище
есть у меня этот брокер в арсенале — откровенное ГАВНИЩЕ! писал претензию, что когда разворот рынка был у них нихера не работало. Написали мне официальный ответ, что они не виноваты! УЕБАНЫ (можете банить сколько угодно, но они реальные мудаки)
avatar
Что вы хотите от госконторы-монополиста?
Наивно ждать от таких отсутствия смешных косяков и наличия нормального сервиса. От того, что Герман Оскарович косит под акулу капитализма и акции конторки торгуются на бирже её госмонопольная природа никуда не делась. Очень простой принцип: если есть возможность НЕ пользоваться услугами госпомоек — НЕ надо ими пользоваться
avatar
Была такая же фигня при частичном гашении облигаций. Цена облигаций изменилась, а деньги зачислили позже.
avatar
Зря вы так))) Посмотрите на это с другой стороны, косяк Сбера, вы тратите свое время — у работников (там штук 5+ отвечали вам) — работа! Сбер работает)))!!!
avatar
Сам порядка 14 лет сижу на Ай-Ти инвесте (АйТикапитал нынче) и Финаме.
...
какая из 3-х верная сумма выяснить так и не удалось. ЭТО ПОСЛЕ 3х ЧАСОВ ОБЩЕНИЯ!!!!!!
Вот это молодым наука! Молодняк ожидает, что после 14 лет торговли станет долларовыми миллионерами и будут спокойно жить на Бали. А реальность такова, что здоровье и нервы подорваны трейдингом так, что 4 тысячи рублей потерянные виртуально — это причина для паники и расстройства.
А в следующий раз автора увезут в психушку, когда Финам спрячет пару его миллионов на своих офшорных счетах. Сбер в этом случае окажется меньшим злом 
На ИИС в Сбере у меня есть неликивидные облигации РЖД, у них на всех графиках и сайтах цена указывается в районе 122, но часто бывает, что кто-то выставляет на покупку цену в 99 и выше цен в стакане нет, и по полдня сделок по ней нет. В итоге может весь день общая стоимость портфеля указывается с ценой этих акций по 99, а после закрытия сессии уже выставляет нормальную 122. Возможно подобная ситуация произошла и у Вас.
avatar
Продавать акции на фоне эмоционального всплеска — это не самый лучший подход к торговле/инвестированию (мягко говоря), но «хозяин — барин»…
avatar
Да Сбер хайтек своеобразный. Недавно анонсировали мощный Сбер + за тысячу
Зашел в сберзвук- нету подбора по артисту! Написал в поддержку — на мое удивление даже ответили — ваше предложение приняли к рассмотрению. Может даже через пару лет сделают…
дебилы — музыкальный сервис без выбора исполнителя 
avatar
RRomanov, Что такое «подбор по артисту»?

sber-zvuk.com/artist/1463485
avatar
Дружище, да ты просто истеричка(((
avatar
Была история что парень в Америке из окна выпрыгнул.
Ему бhокер ошибочно слишком большой минус нарисовал, или он сам ошибся?
avatar
Если вы на весь баланс купили ОФЗ и облигаций, что мешало умножить количество инструмента на текущую стоимость по графику с Мосбиржи, а не их сберовских апишек? Просто может у них своя система для подтягивания котировок и она тормознула.
Если количество облигаций не поменялось, и остаток на счете не поменялся, то нет повода для беспокойства. Оценка портфеля величина плавающая.
avatar
Вот в чем ужас
Подвох вот в чем

теги блога Александр Симонов

....все тэги



UPDONW