Роснефть. Что с ней случилось?

Сегодня приезжаю на заправку Роснефть, подхожу к кассиру и прошу заправить полный бак, даю банковскую карту...
На что мне было отвечено, что теперь так нельзя, т.к. установили новое ПО на терминал — оно не позволяет при безналичной оплате заправить полный бак, только при наличной оплате...
Раньше заливал полный бак и оплачивал картой!

На угад оплатил заправку на n рублей по банковской карте (кэшбек 3% же!)… и не влезло бензина на 10 рублей (сначало на 100 не влезло)!!!
Пришлось возвращаться на кассу, отменять операцию по банковской карте и заного вводить пин код, оплачивая покупку на n — 10 рублей
Повезло что отмена операции прошла мгновенно, т.к. там денег было только на одну заправку))

Вот так вот!
Я возмущен! Что теперь делать, писать письмо CEO Роснефти, чтобы наказали идиотов из ИТ-отдела?