Росбанк

Мне тут много пишут, что скоро банки начнут делать лично для меня заградительную комиссии или отказываться открывать мне счета.

Действительно у меня такие ситуации были, в двух банках — сбер 2019 год и росбанк 2018 год.

Сбер понятное дело на своей волне, кстати потом счет удалось открыть, даже брокерский.

А вот Росбанк, так и не ответили на претензию, потом мне их ставки стали уже не интересными.

Смотрел сейчас отзывы «счастливчиков», которым банк открыл счета и честно говоря 3 раза перекрестился))

1. Уважаемые клиенты которые хотят разместить в этом банке денежные средства, сто раз подумайте и вначале все узнайте, хотя это не просто.Банк который занимается мошеничеством в узаконенном порядке:
1. Вы размещаете свои средства, сдаете наличные денежные средства в кассу, НО ПОТОМ ИЗ КАССЫ ИХ ЗАБРАТЬ ПРОБЛЕМАТИЧНО БЕЗ КОМИССИИ, С ВАШИХ ЖЕ ДЕНЕГ РАЗМЕЩЕННЫХ  С ПОЛНОЙ СУММЫ(КОТОРУЮ ВЫ ВНОСИЛИ)УДЕРЖАТ КОМИССИЮ СО ВСЕХ СРЕДСТВ!!! НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАНО, КОГДА ВЫ СДАЕТЕ ДЕНЬГИ.
2.ВАМ СОТРУДНИК БАНКА ОТКРОЕТ СЧЕТ, НА НЕГО ВЫ ВНОСИТЕ ДЕНЬГИ, ПОТОМ НУЖЕН ОБЯЗАТЕЛЬНО ТЕЛЕФОН С ИНТЕРНЕТОМ, ВЫ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ НА ВКЛАД САМИ.
В ИТОГЕ ЕСЛИ ВЫ ПОТОМ  ЗАБЕРЕТЕ ВСЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ (ЗАКОНЧИЛСЯ ВКЛАД ИЛИ ПРОСТО НУЖНЫ ДЕНЬГИ) НА СЧЕТУ БУДЕТ МЕНЕЕ 100 Т.Р, И ЭТОТ СЧЕТ НЕ ЗАКРОЕТЕ САМИ (ТОЛЬКО НОЖКАМИ НУЖНО ИДТИ В ОФИС, ЛИЧНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ) ВЫ УЗНАЕТЕ УЖЕ ПОЗЖЕ.ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА ЕЖЕМЕСЯЧНО ВАМ НАЧИСЛЯЕТСЯ КОМИССИЯ 99 РУБ.ВКОГДА НАПРИМЕР МОЖЕТЕ УЗНАТЬ: БАНК НА ВАС ПОДАСТ В СУД И У ВАС АРЕСТУЮТ СЧЕТ ИЛИ СНИМУТ С ДРУГОГО СЧЕТА ДРУГОГО БАНКА.
В БАНКЕ ЗАПУТАНО ТАК ВСЕ, ЧТО ОБЫЧНОМУ КЛИЕНТУ НЕ ПОНЯТЬ( НИ В ДОГОВОРАХ, НИГДЕ НА СТЕНДАХ ИНФОРМАЦИИ НЕТ ,(НА САЙТЕ ГОВОРЯТ ВСЕ ЕСТЬ, КОГДА ВЫ СТОЛКНЕТЕСТЬ С УЗАКОНЕННЫМ МОШЕНИЧЕСТВОМ ВАМ СКАЖУТ, А НА САЙТЕ ЧИТАТЬ САМИ ПОНИМАЕТЕ НИ КАЖДОМУ ДАНО, ЕЕ ПРОСТО ИНФОРМАЦИЮ НАЙТИ… ЕСЛИ ВАМ ВДРУГ ТОЛЬКО  ПО СЧАСТЛИВОЙ СЛУЧАЙНОСТИ ОБТАКОМ РАЗВОДЕ БАНКА РАССКАЖЕТ СОТРУДНИК.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.а ЛУЧШЕ ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО РАЗВОДИЛАВА.КУДА СМОТРИТ ЦБ!!!!!

2. Пишу этот отзыв только для того, что бы ПРЕДУПРЕДИТЬ людей,
ответ банка совершенно не интересует.
Попытался открыть вклад в этом чудо -банке и столкнулся с просто дикой ситуацией,при выдачи наличных денег в кассе банка взымается комиссия до 10% в зависимости от суммы.
На вопрос относится это к вкладам или нет ни один сотрудник точно ответить не смог, количество версий было огромное.
Но самую ПРИКОЛЬНУЮ версию выдал кассир, по его словам вклад должен полежать хотя бы месяц и тогда может быть не возьмут. Я СОРОК МИНУТ общался с горячей линией и все закончилось тем, что они сослались на внутренний документ по которому комиссия не берется. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ это искать на сайте банка, там везде комиссия 0, но это все не правда, уже куча людей не могут снять деньги. ЭТО ГОСПОДА КИДАЛОВО.


3. 19.07.2021 обратился в отделение на Садовой-Кудринской улице для открытия вклада «150 лет надёжности» как новый клиент с промокодом от Банки.Ру. Очереди не было. На этом приятные моменты от общения с банком закончились.
Дальше — один негатив:
1) Непосредственно оформление вклада у менеджера (ведущего!) заняло более часа.
2) Была навязана банковская карта. Выбрал «Мир» — начали оформлять. Спустя какое-то время менеджер сообщил, что за«Миром» придётся ехать через несколько дней, так как таких карт в данном офисе нет. Начали переоформление карты другой платёжной системы. Печатаем заново.
3) Был навязан договор комплексного банковского обслуживания. По умолчанию — с платным ежемесячным смс-информированием. Попросил отключить эту услугу и перепечатать.
4) В договоре КБО и на окне кассы строгая бумажка: банк берёт 1% комиссии за обналичивание денег через кассу. Долго выяснял, касается ли это вкладчиков в момент забора денег по окончании срока вклада. Уверили, что не касается. Правда ли это — покажет жизнь. Зачем вообще такую бумагу вешать на окно кассы без подробных комментариев?
5) Была навязана установка банковского приложения на мобильный телефон.
6) Ведущий(!) менеджер настойчиво подсовывал мне скан договора без печати банка и уверял, что так — правильно. Я настоял на оригинале договора с синими подписями и печатью.
7) Какая должна быть ставка у моего вклада (согласно информации на Банки.Ру) рассказывал я менеджеру банка, а не он мне.


4. Поверил информации на banki.ru по вкладу «150 лет надёжности» (для новых клиентов). Выбрал вклад на год со ставкой 6,5%. 19.07.2021 получил промокод и поехал в допофис на Долгоруковской.  Отсидел в живой очереди (электронной нет). Менеджер, на которую я попал, тут же переадресовала  меня в седьмой кабинет, где мне с порога другой менеджер стала вместо выбранного мной вклада беспардонно навязывать инвестиционные продукты банка.  Когда я начал отказываться, сказала, что ставки 6,5% нет, есть только 5,4% (и выгодней опять таки открыть инвестиционный вклад). Я потребовал зайти на сайт banki.ru  и показал, что там отражена ставка именно 6, 5%.  Мне попытались рассказать, что ставки видимо поменяли недавно, и о новых ставках менеджерам банка не сообщили. (Замечательная организация работы и замечательные менеджеры!!  Хотя я не уверен, что это правда). Дальше опять пошли попытки всё равно навязать инвестиционные продукты. Когда я снова наотрез отказался, мне предложили открыть счёт, пойти в кассу и положить на него деньги.  И после этого мы начнём оформлять договор вклада. Я  сказал, что так не делается, и пока я не увижу договора, никаких денег в кассу не понесу. И тогда, раз я опять не клюнул, была объявлена очередная небылица: якобы на моё имя в 2013 году был открыт счёт, а потому я не могу считаться новым клиентом, и выбранный депозит мне всё равно не откроют. На просьбу показать мне, какие операции проходили по этому счёту, сказали что никаких, и тем не менее они считают меня клиентом банка.  Никаких счётов ни в 2013 году, ни позже в этом банке я точно не открывал. (Если его открыли без моего ведома, то это требует внимания контролирующих органов. ) Вся эта цепочка странных и противоречивых действий менеджера, по-моему, совершенно явно показывает, что открывать депозит на объявленных условиях в банке и не собирались.   У меня в итоге сложилось убеждение, что Росбанк недобросовестно использует площадку banki.ru, размещая на ней информацию о выгодных условиях вклада (которые он заведомо не собирается выполнять),  с целью привлечь потенциальных клиентов, чтобы навязывать им совершенно другие продукты.

5. 01.07.2021 при попытке открыть вклад в данном банке, на мой взгляд, чуть не стала жертвой обмана. По какой то причине сотрудник банка посчитала возможным оформить вклад не на мое имя, а на чужое. 

Уважаемый банк, дайте ответ — по какой причине ваш сотрудник оформил вклад на постороннего человека и по какой причине ваш кассир согласился отдать мне мои деньги только после неоднократного требования вернуть переданную сумму, по какой причине ваш сотрудник, который оформил вклад на другого человека сбежал и спрятался, как только я собралась зафиксировать ее данные, чтобы подать жалобу?


и тд. Кому интересно отзывы тут www.banki.ru/services/responses/bank/rosbank/product/deposits/?isMobile=0



Наверное мне стоит сказать большое спасибо тому операционисту росбанка, на которого я писал претензию в 2018 году.))

Хейтерам, хочется сказать.

Да, банк введет заградительную комиссию, вот только не мне, а тебе.))

От таких, как я, слишком много шума и претензий, а еще мы договоры досконально изучаем.
Банки не любят таких.
Банки любят тихих, спокойных и неграмотных клиентов, которые поверят любым сказки.

Мне же банки подарят бонусы и халяву, просто для лояльности)