Психология согласия

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
1 отзыв
Авторы:
Год написания: 2016
Страницы: 384
ISBN: 978-5-04-089286-0
Жанр: Психология
Об авторе Роберт Чалдини - знаменитый американский психолог, родоначальник направления психологии, изучающего феномен влияния. Самая известная книга Чалдини - «Психология влияния» была переведена на 30 языков и продана общим тиражом 3 млн экземпляров. Входит в список «100 лучших бизнес-книг на все времена», а также «Лучших бестселлеров» New York Times. Сейчас Роберт Чалдини возглавляет компанию INFLUENCE AT WORK, среди клиентов которой Минюст США, Google, НАТО и др. Отзывы «Эта книга дает очередной импульс развитию науки убеждения, подталкивает ее к движению в нескольких важных направлениях... «Психология согласия» - незаменимый инструмент для тех, кто серьезно относится к научно обоснованным бизнес-стратегиям, она стоила долгого ожидания. Ей суждено стать классикой. Эта книга должна попасть на полку каждого уважающего себя человека бизнеса - от генерального директора до начинающего продавца». - Forbes «Разбираться, как люди принимают решения на примитивном уровне, - специализация Роберта Чалдини, который с момента публикации его первой книги в 1984 году является гуру для продавцов и маркетологов. В своей новой книге «Психология согласия» автор вновь учит нас работать с глубинными помыслами и порывами окружающих людей». - New York Post «Исчерпывающее исследование… о том, как подготовить человека к убеждающему воздействию... Глава за главой собирается масса экспериментальных и лабораторных данных... Студенты, преподаватели и исследователи найдут здесь немало сведений, ценность которых невозможно переоценить. В этой книге Чалдини с его обычной ясностью и обаянием поднимает академические вопросы - например, о постоянстве и силе переменных, которые могут быть использованы в лабораторном эксперименте - и детально рассказывает о масштабных исследованиях, с историями и иллюстрациями... В целом, книга привлекает внимание». - The Wall Street Journal «Увлекательная и полезная книга, которая сразу станет классикой». - Майкл Моубиссин, адъюнкт-профессор по финансам в Колумбийской бизнес-школе и председатель Попечительского совета в Институте Санта-Фе «Крайне увлекательная книга о том, что наиболее важным фактором убеждения являются не слова, которые мы произносим во время переговоров, а то, каким образом мы готовим почву для этих переговоров. Роберт Чалдини является ведущим экспертом по психологии влияния. Прочитав его новую книгу, вы больше не сможете смотреть на эту тему прежними глазами». - Адам Грант, профессор менеджмента и психологии в школе Уортон, автор книг Originals и Give and Take «Не существует психолога, исследования которого столь часто и успешно применялись бы на практике, как разработки Роберта Чалдини. В свое время он смог написать главную книгу о феномене влияния, и вот теперь ему удалось это снова - показать власть момента перед началом процесса убеждения. «Психология согласия» - это классический Чалдини - авторитетный, незаурядный и прагматичный». - Ричард Х. Талер, Чарльз Р. Вэлгрин, заслуженный профессор поведенческой науки и экономики в Школе бизнеса им. Бута при Чикагском университете, соавтор книги «Nudge» и автор «Misbehaving» «Психология согласия» делает важный вклад в развитие социальной психологии и поведенческой экономики... Подробная, легко читаемая и увлекательная, эта книга может заставить читателя задаться вопросом: возможны ли вообще объективные решения?» - Publishers Weekly «Психология влияния» Роберта Чалдини - книга, которую я рекомендую гораздо чаще остальных. Но, возможно, «Психология согласия» получилась еще более глубокой и поучительной». - Чип Хит, профессор организационного поведения в Стэнфордской высшей школе бизнеса и соавтор Switch и Made to Stick «Увлекательный и интересный взгляд на мир убеждения, который является куда более вездесущим и переменчивым, чем мы могли бы подумать». - BizEd «Книги, в написании которых авторы обращаются к социальным наукам, очень популярны в наши дни. Также как и чисто практическая бизнес-литература. «Психология согласия» напоминает нам, что два эти вида книг тесно связаны друг с другом. Применение идей из поведенческой экономики и социальной психологии может принести огромные дивиденды, если использовать эти идеи правильно и в нужный момент». - 800CEOREAD «Роберт Чалдини, пожалуй, ведущий эксперт по эффективному влиянию... В своей последней книге «Психология согласия» Чалдини утверждает, что лучшие переговорщики - это не просто красноречивые и обаятельные люди, у которых в запасе всегда есть отточенные и изысканные аргументы, это те, кто тщательно и креативно готовится к тому, чтобы озвучить свои идеи и предложения... Книга предлагает огромный перечень исследований и методов, многие из них имеют отношение к маркетингу». - HARVARD BUSINESS REVIEW «Лучшая книга по продажам и маркетингу 2016 года». - Geoffrey James, Inc.com
Теги: саморазвитие, психология, мозг
Добавил: Виктор Петров
14 ноября 2020, 15:19

Создай условия и долго убеждать не придётся.

Создай условия и долго убеждать не придётся.

     Если коротко, то суть книги вот в чём: как можно подтолкнуть других в нужном нам направлении, сказав или сделав нечто непосредственно перед их реакцией.
     Описанное в книге позволяет шире смотреть на то, что творится вокруг. То и дело нас желают схватить за жопу с целью заставить совершить определённое действие.
     Задавался ли среди нас хоть кто-то, почему некоторые торги начинаются с 1 рубля? И самое интересное, что это происходит всё чаще и чаще. А причина в том, что более низкие цены привлекают больше участников, которые ошибочно делают вывод, что причина возросшего массового интереса – внутреннее достоинство лота, а не его цена.
     Один из примеров пре-убеждения: при одинаковых условиях, человек держащий в руках более увесистый планшет (с бумагой) будет выглядеть более серьёзным кандидатом для кадровика.
     Люди так же менее серьёзно относятся к книге в эл.книге, нежели к распечатанной. Тем самым снижая воспринимаемую ценность материала или интеллектуальную глубину автора.
     Интересная рекомендация по постановке цели. Автор рекомендует ставить не конкретную цель (например сбросить 5 кг), а с интервалом (сбросить 4-6кг). При этом начальная должна быть легко достижимой, а конечная достаточно трудно осуществимой. Вот с этим, безусловно, можно поспорить. Но спорить с книгой бесполезно. Хотя бы потому что я могу её сжечь, а она меня нет.
     А вот подошёл и более серьёзный пример: важное наблюдение отмечает автор, приводя пример хиромантии. В этих случаях человек — хиромант направляет нас по нужной колее. Мы начинаем вспоминать только те случаи, которые будут подтверждать сказанное. Т.е. мы даже не пытаемся вспомнить случаи опровергающие какое-либо утверждение.
     Как вам вот такой способ: достаточно дать невообразимое сравнение (как, например, с миллионом долларов) и сказанная сумма уже не кажется такой уж и большой. Например: заметьте, за весь этот однодневный курс и основательное сопровождение, мы не просим с вас миллионы. Он будет стоить всего 50000 рублей. Теперь когда мы всё оговорили, я готов подписать с Вами договор об оказании услуг. Вам удобнее платить будет безналичным способом или наличным? В какой день было бы Вам лучше назначить посещение?..
     Обязан привести один из примеров эксперимента. Эксперимент «постукивание». Он заключается в том, что испытуемый №1 слушает музыку в наушниках и постукивает пальцами по столу в такт мелодии. Испытуемый №2 слышит в наушниках эту же музыку. Испытуемый №3 в наушниках слушает другую музыку. Далее испытуемым, кто входил в тип №2 сообщали, что с ними эксперимент закончен и теперь испытуемому №1 предстоит ответить на длительный список логических и математических вопросов и если они хотят, то могут ему помочь. Испытуемым, входящих в тип №3, говорили то же самое. В результате, после окончания эксперимента, статистика была следующая: 16% тех, кто входил в группу типа №3 согласились помочь с ответами, но в группе типа №2 таких оказалось 49%.
     Что этот эксперимент показал? Он раскрывает желание помочь другому человеку, объединённого чем-то с тобой. Добавлю от себя, что если хотите расположить человека — попробуйте заняться с ним каким-нибудь одинаковым делом или выполните работу совместно. Далее либо читайте книгу, либо размышляйте сами. Бонусом будет картинка:
Создай условия и долго убеждать не придётся.



( Читать дальше )
....все тэги
UPDONW
Новый дизайн