Блог компании МФК "Займер" | Как государство регулирует Займера?

Наша компания, как и весь российский микрофинансовый рынок, находится под строгим надзором мегарегулятора — Банка России.

Главный закон, который регламентирует нашу работу — это федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», или 151-ФЗ. Он устанавливает правовые основы для микрофинансовой деятельности в России, а также размер, порядок и условия предоставления займов.

Кроме ЦБ за деятельностью МФО следят такие госорганы, как Роскомнадзор и ФССП, а также саморегулируемые организации — например, многим известная СРО «МиР». Они строго контролируют все процессы МФО, проводят регулярные проверки, чтобы убедиться, что компании действуют по закону и в интересах клиентов.

Займер подходит к этим проверкам и контролю как к стимулу для дополнительной доработки операционных процессов. О том, что наш сервис постоянно становится лучше, говорит в том числе и снижение числа жалоб со стороны заемщиков. 

По данным Банка России, число жалоб на МФО за 9 месяцев 2024 года снизилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Статистика Займера показывает еще более яркую картину — число жалоб на нашу компанию в Банк России уменьшилось за год на 77%. 

Таким образом, доля обращений в ЦБ на Займер составила в 3 квартале менее 0,002% от общего количества выданных займов.