Блог компании МГКЛ | Больше чем ломбард

Сегодня хотим поговорить с вами о стереотипах, а заодно рассказать о нашей Группе немного больше, чем вы могли знать до этого.

Понятие «просто ломбарда» так сильно укоренилось в сознании потребителей, что выйти из этого образа бывает непросто даже тем, кто уже давно вышел за его рамки. Поясним на нашем примере.

Группа «Мосгорломбард» — больше, чем ломбард в простом понимании. Технологичное, оцифрованное, клиентоориентированное предприятие с развитой инфраструктурой и прозрачностью процессов и бизнеса в целом — это про нас. На то есть несколько причин:

1. Столетняя история нашего бренда сыграла нам на пользу. Накопленный опыт, экспертиза и глубокое понимание отрасли помогают нам в развитии.

2. Мы последовательно эволюционировали из ломбардного направления к интегрированной группе компаний. И теперь мы ведем несколько направлений: залоговые ломбардные займы, ресейл высоколиквидных товаров и вторичный рынок драгоценных металлов.

3. Претерпел качественные изменения и наш на сегодняшний день основной рынок — ломбардный сектор подвергается серьёзному регулированию со стороны государства. Тем самым число серых и мелких игроков сокращается, происходит последовательная консолидация рынка крупными участниками, а вместе с тем и повышается контроль над легальностью операций.

4. По прошествии времени нашу экспертность дополнили технологии. В 2019 году мы начали внедрять их в нашу работу: клиентские и операционные процессы стали автоматизированными.

Что мы имеем сейчас? Группа «Мосгорломбард» стала лидером Московского региона в секторе ломбардных займов, оптовой скупки и переработки лома драгметаллов. О лидерских позициях говорим не только мы сами — об этом свидетельствуют качественные и количественные результаты нашей работы:

– Мы — крупнейшая розничная сеть со 109 отделениями и 100-тысячной аудиторией клиентов. Один из секретов — наша доступность: офлайн — на основных маршрутов наших потребителей, онлайн — через реализуемые нами форматы.

– Мы объединяемся с крупнейшими игроками рынка. В этом году к нам присоединилась компания «Лот-Золото НДС» — лидер на российском рынке вторичного оборота драгметаллов.

– Мы не боимся новаций — мы инициируем их. Именно «Мосгорломбард» первым среди игроков ломбардной отрасли запустил онлайн-оплату процентов. Мы были первыми и среди тех, кто организовал дистанционные услуги оценки с услугой выезда, а также предложил клиенту розничный ресейл-формат. Кроме того, мы запустили собственную школы подготовки оценщиков и, да, тоже были первыми, кто это сделал.

– При этом мы надежны и прозрачны. Качество нашего управления подтверждает высокий кредитный рейтинг на уровне ruBB-, который нам присвоила авторитетное рейтинговое агентство «Эксперт РА».

Впрочем, самое главное — это доверие клиента. Каждый день к нам обращается больше 700 человек. Спрос стал разнообразнее: теперь аудиторию интересуют не только займы, но также выставленные на реализацию товары.

Продолжение следует!