Блог им. Koleso
Открытые вопросы гибридной работы. Сочетание офиса и дома стало нормой для многих. Многое еще предстоит выяснить
Сначала вопрос заключался в том, как быстро люди вернутся в офис. Потом было, вернутся ли они когда-нибудь. Спустя почти три года после того, как появились сообщения о необычном респираторном заболевании в Ухане, становится очевидным влияние пандемии COVID-19 на сотрудников.
Болезнь привела к глубоким изменениям в рабочих схемах белых воротничков.
Офис не умер, но многие профессионалы поселились в гибридной организации некоторых рабочих дней и некоторых удаленных дней.
Гибридная работа может многое порекомендовать: гибкость для сотрудников, периоды концентрации дома, всплески сотрудничества в офисе.
Провели эксперимент, в котором работники brac, крупной некоммерческой организации в Бангладеш, были случайным образом распределены по трем группам, каждая из которых тратила разное время работы из дома.
Промежуточная группа, проводившая от 23% до 40% своего времени в офисе, показала лучшие результаты по различным показателям эффективности.
Но сдвиг такого масштаба обязательно вызовет острые вопросы.
На рабочих местах, которые перешли на гибридную работу, остается много открытых вопросов. Один из них заключается в том, как справиться с последствиями сокращения времени пребывания в офисе новых сотрудников и молодых работников.
Так, инженеры-программисты получают больше онлайн-отзывов о своем коде, когда команда сидит рядом друг с другом.
Люди, которые получают непропорционально больше обратной связи от коллег, когда они находятся рядом, — это молодые инженеры и женщины.
Эти разработчики также, скорее всего, ушли, когда пандемия вынудила всех перейти на удаленку.
Не все исследования указывают в одном и том же направлении.
В недавнем опросе гибридных работников самая младшая группа чаще, чем старшая, считала, что при удаленной работе легче выдвигаться вперед для выполнения важных задач.
Но, заставить новых сотрудников проводить в офисе больше времени, чем другие, может быть хорошим способом погрузить их в корпоративную культуру. Какие бы компании ни возлагали надежды на большую часть своей гибридной рабочей силы, дополнительный день в пути для новичков может иметь смысл.
Второй вопрос касается того, как строго следить за посещаемостью в дни, когда команды должны находиться в офисе.
Возникающий консенсус гласит, что должны быть согласованные «якорные дни», когда люди приходят; поскольку идея состоит в том, чтобы проводить время вместе, там должно быть как можно больше людей.
Но один человек из команды мог переехать куда-нибудь в глушь еще в 2020 году; кто-то другой мог бы попросить остаться дома.
Таким образом, на практике гибридная работа по-прежнему часто означает смешение людей на экране и людей во плоти.
«Один сотрудник виртуальный, весь офис виртуальный» — таков был ранний рефрен для этих обстоятельств. На собрании, где одни люди находились в комнате, а другие работали из дома, каждый подключался к своим экранам и оглушал друг друга обратной связью.
Перевод всего в онлайн вреден. До пандемии наличие одного коллеги в другом здании ассоциировалось с меньшей обратной связью.
Отношение к удаленным работникам как к гражданам второго сорта может иметь смысл в те дни, когда ожидается присутствие людей.
Эта логика применима и в обратном порядке.
Одно из главных опасений, связанных с гибридной работой, заключается в том, что она может способствовать «предвзятости близости», феномену, при котором начальники предпочитают сотрудников, с которыми у них больше личного контакта («Саша может быть бесполезен, но, по крайней мере, здесь он бесполезен».
Эту проблему можно решить, если начальники, которым нравится офис, будут время от времени работать дома.
И этот Саша не получит такого же преимущества, если его увидят, если начальник не всегда рядом, чтобы увидеть его.
И, других вопросов предостаточно.
Как определить показатели эффективности, чтобы менеджеры не тратили время на беспокойство о бездельниках дома?
Вам нужны якорные дни в масштабах всей компании или на уровне команды?
Эпоха гибридной работы только начинается, поэтому потребуется время, чтобы найти ответы. Но если и есть вывод из этого первого полного года гибридности, так это то, что гибкость не означает бесплатность для всех.
Эластичная неделя нуждается в довольно жесткой опоре.
P.S. Открытие компании и сопровождение бизнеса под ключ в ОАЭ, Казахстане и др. Получение резидентства.Напишите FRONT.OFFICE@PALMINA-INVEST.COM и Вам помогут.
Поддержать канал: https://boosty.to/kolesnikov
Telegram https://t.me/kudaidem2
Zen https://zen.yandex.ru/id/6228a9bdb2ff024222e4cab2
Youtube https://www.youtube.com/channel/UCrTyPO-n1ccPnf2mjMsUaJA
Подпишитесь — будем на связи и в курсе происходящего.