Блог им. musthave

ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами

Уже писал своё мнение про брокеров ранее. Если кратко — оно резко негативное. 

Сейчас активно пользуюсь брокером ФИНАМ. Перешел туда с Тинькофф из-за того, что Тинька задирает комиссии на срочном рынке. На этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается ад

ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами



1. Сайт ФИНАМ — SEO-шная помойка

Огромная хрень обо всем на свете, в которой без 100 грамм разобраться невозможно, поэтому я даже не пытаюсь. Такое ощущение, что там все пишут только для поисковых роботов. Они умудрились даже свои тарифные планы для клиентов настолько запутать, что пока там поймешь что к чему, богу душу отдашь. Еще в самом начале работы с ФИНАМ замыслил у них в банке счет открыть. Типа чтобы ввод/вывод средств делать оперативно. Дай, думаю, гляну какие там тарифы. И мне открывается кажется три тарифа и к каждому описание в пдф файле на 20-40 листов и нет нигде краткого описания ключевых параметров этих тарифов. Во всяком случае я не нашел. Поэтому идею с открытие счета у них я сразу отбросил.

2. Звонки с навязыванием каких-то услуг

Долгое время тактично объяснял, что мне звонить не надо с этими предложениями, грозился в противном случае закрыть счет и вывести средства — не помогало. Поэтому я тупо блокирую все звонки от ФИНАМ и сам стараюсь им не звонить

3. Мерзкий запутанный личный кабинет на сайте. 

Абсолютно не интуитивный интерфейс. Все запутано адским способом. Ощущение, что у них в кампании специально обученный человек есть, который отвечает за то, что бы держать замудренность личного кабинета на максимально высоком уровне. Какая-то каша и мешанина. Такое мог придумать только больной человек

4. Ощипывание клиентов в качестве налогового агента

При выводе средств со счета с вас спишут все налоги до копейки. И не важно какую сумму вы выводите. Вместе с этим выводом произойдет одновременное списание всех налогов с прибыли. Но до налоговой деньги дойдут только в платежный период. Все остальное время брокер будет распоряжаться вашими денежками. А это могли бы делать вы. Допустим у вас депо 1000000р, вы заработали в январе 100000р, решили вывести 30000р, 13000р брокер прикарманит сразу же при выводе 30000р. Какая еще необходимость в этом преждевременном списании налогов? Большая часть средств на счете остается, и никто не мешает списать налоги в конце налогового периода.  Да, если вы убытки понесете, в феврале на 100000р, вам зачислят вашу 13000 обратно. Но а если не понесете? Неужели нельзя интеллектуально осуществлять функции налогового агента, не выщипывая налоговые платежи раньше времени?

Я уже молчу о том, что эти брокеры поголовно не производят учет убытков прошлых лет к налогооблагаемой базе текущего года. И клиенту надо заниматься этой фигней самим, возиться с этими справками и ходить в налоговую и клянчить свои же деньги назад. Хотя, казалось бы, куда проще делать это этим налоговым агентам

5. Торговый терминалы — филиал ада на земле

ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами

У ФИНАМ этих всяких терминалов и всяких там присадок и примочек вагон и маленькая тележка. Начиная от омерзительного QUIK от которого меня просто воротит, визуально менее противного TRANSAQ, которым я не пользуюсь и заканчивая супер простяцким терминальчиком ФИНАМтрейдом
И этот терминальчик Finam Trade, состоящий чуть ли не из двух кнопок(он в сотни раз проще по функционалу  MetaTrader), постоянно виснет.

То графики перестанут рисоваться, то рисуются с задержкой, то заявки начинают исполняться с задержкой в несколько секунд, когда цена уже улетит фиг знает куда, то позиции перестают отображаться, то баланс счета куда-то пропадет, типа нет у тебя денег и все. Или они какую-то фигню выдумают типа отменят возможность выставлять рыночные заявки на срочном рынке или начинают высчитывать среднюю цену позиции по срочному рынку по цене последнего клиринга, что без своих дополнительных записей ты не понимаешь в плюсе ты или в минусе. 

ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами



ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами



Я уже молчу о том, что они не могут сделать нормальную человеческую систему выставления заявок, стоп-ордеров, обеспечить возможность двигать их на графике, реализовать механизм автоматического выставления этих стоп-заявок. Самое главное, это ни какое-то ноу-хау. Все уже давно реализовано во всяких програмулинах-надстройках в терминале QUIK или в терминале TigerTrade.

Вы скажете, ну так покупай лицензию и пользуйся TigerTrade, раз он тебе так нравится. Типа, вон, в США, вообще за все деньги стригут сами брокеры и за терминал и за данные и еще фиг знает за что. 

С одной стороны да, за сервис надо платить, но раз уж мы решили равняться на США, то может тогда и страховки введем на депозиты, как у них и наказания за манипулирования рынком и инсайдерскую торговлю и ответственность брокеров за некачественно предоставление услуг и несвоевременное исполнение ордеров? И потом, если ты назвался брокером, так дай клиентам нормальную инфраструктуру торговую. Банкам же не приходит в голову стричь деньги с клиентов за пользование мобильными приложениями. Наличие таких приложений избавляет от необходимости клиентам шататься по офисам банков, а банки — содержать эти офисы, персонал и прочие издержки нести. Так и с брокерами — торговые терминалы — это инфраструктуры, которую вы должны давать клиентам. А оплачивается это все комиссиями и не надо ничего дополнительного выдумывать.

А то за терминал заплати, за данные заплати, комиссию брокеру заплати, депозитарную комиссию заплати, проценты при маржинальной торговле заплати. И все это так запутано, что ах ты боже мой. И при этом нихрена не работает. Причем не только у ФИНАМ, но и у других брокеров.

А уж как они любят лить воду в уши. Вот мы крутая надежная кампания, мы 30 лет брокерской деятельностью занимаемся, у нас сотни тысяч счетов клиентов, обороты миллионы миллиарды и так далее. И при все при этом нам подсовывают мерзкий поганый QUIK или постоянно виснущий Finam Trade    


★2
72 комментария
У меня всё норм
avatar
ICEDONE, прям-таки все?
Седов Николай, cscalp цепляйте через транзак коннектор

avatar
Ivanaev, а зачем? почему все нельзя сделать в одном терминале и сделать ьпо человечески? зачем кучу терминалов городить? подонки их разрабатываю 
Седов Николай, в мт 5 все есть у них
avatar
Ivanaev, куча всяких терминалов и все плохие и глючные 
Ivanaev, а потом мне не нужен привод бондаря. нафига он?
Седов Николай,
Мобильная версия счёт не показывает (
avatar
Scaut-64, у меня и мобильная и десктопная не показывала сет и позиции. сейчас на десктопе показывает
С 2005 года в финаме, все устраивает. Сайт и личный кабинет это да, шлак. В остальном все норм. Трансаг график рисует да и ладно.
avatar
vyzei, а что там кроме сайта еще остаётся? сбои постоянно в терминале, налоговые поборы раньше времени 

и брокеры никак не могут сделать нормальный торговый терминал, Тинькоф что-то клепает, но пока не очень получается 
Молодец! Просто плюс за пост.
да ни тока финам. в открывахе продажи нефти сегодня тоже не отображает.жду))
avatar
Ковбой, да заколебали уже эти сбои. они прекратятся, когда брокеров начнут за них штрафовать
Полностью поддерживаю. Все в точку.
Добавил бы еще про отчет. Тоже запутанный, по крайней мере, для меня.
avatar
Vitzer, и для меня тоже. ничего не понятно, опять какие-то пдф файлы, и не ясно за что платишь, за что деньги списывают. в терминале сделки только сутки хранятся, дальше кердык 
Привыкайте, с первой ракетой даже свет и газ отключат. Будете УКВ слушать. Типунь мне на язык 
avatar
yuku, да, войной кругом попахивает 
то позиции перестаю отображаться, то баланс счета куда-то пропадет, типа нет у тебя денег и все.! Так и есть, во многом согласен и в остальном+++!

avatar
Темафейчик, и это постоянно так. там терминал простяцкий, как калькулятор, там тупо ломаться нечему. но он постоянно виснет, особенно когда движ всякий начинается 
Седов Николай, согласен...

avatar
Темафейчик, и главное они ничего не делают с этим. как были проблемы 2 года назад, так они постоянно возникают.

особенно напрягает что ордера с прилично задержкой исполняются. иногда бывает, исполнение зависает на приличный срок и появляется крутящийся кружочек, типа операция обрабатывается, а цена уже свалила хз куда 
Всё так! Звонки уже бесят, я думал только меня донимают, ан нет оказывается. Тоже не беру трубку. Частенько во время кипиша(как сегодня) не отображается портфель в финам трейде. Непрозрачные комиссии, у втб сразу отражается сколько комиссия брокера за операцию и сколько комиссия биржи. За 2021 на иис насчитали ндфл за доход от использования свободного остатка на счете(забил, даже не стал с этой фигней разбираться). Потихоньку прихожу к выводу, что надо полностью в втб переходить(не реклама!!!)    
Домовой / Максим Сергеев, в это не сильно лучше. там тоже похожие заморочки. Довел бы Тинькофф треминал свой до ума и снизил комиссии на срочке, можно у них работать, хотя и к Тиньке есть кое-какие претензии.

А вообще, все брокеры поголовно — шлак и отстой, люди несут им миллионы свои, наторговываю адовые комиссии, а в замен получают виснущие терминалы и мерзкий квик
Домовой / Максим Сергеев, со звонками надо тупо блокировать этих звонарей и не разговаривать с ними вообще ни о чем 
Домовой / Максим Сергеев,  А что в ВТБ при получении нал. валюты купленной на вал секции через брокера!?
С бандой ПСБ банка разбираюсь. Эти упыри пытаются взять комиссию при получении нала в кассе банка  1.5- 10%… Или если держать месяц валюту на счету в банке (бесплатно для банка)- соизволят отдать без комисс. Братки в 90 годы скромнее были! 
При этом эти отморозки прикрываются 115ФЗ!
avatar
igor12, сорри, я не в курсе как у втб обстоят дела с выводом нал валюты
При выводе средств со счета с вас спишут все налоги до копейки. И не важно какую сумму вы выводите.

Это требование налоговой. Кто-то его нарушает?

Они умудрились даже свои тарифные планы для клиентов настолько запутать, что пока там поймешь что к чему, богу душу отдашь. 

Да все просто с брокерскими тарифами

www.finam.ru/landings/tariff-learn-more

Про банк не скажу, пользуюсь только зарплатной картой.

Про личный кабинет в чем-то соглашусь, очень много «накручено» со всякими переходами.

Про мобильное приложение не в курсе, не использую, а с квиком и транзаком никаких проблем.
avatar
А. Г., нет такого требования налоговой — неправда. а если есть — надо отменить. Налоги платятся после налогового периода. В Тинькофф налог удерживали если 50% счета выводишь или прибыли точно не помню. 

Эта страничка с тарифами у них недавно появилась. Раньше ее не было. Но даже эту таблицу охватить взглядом не возможно, сопоставить один тариф с другим. А тем более с тарифами других брокеров. Все запутано 

Сравни с тарифной сеткой Тинькофф. Все понятно с одного взгляда 
Седов Николай, 
нет такого требования налоговой — неправда. а если есть — надо отменить.

Есть такое требование аж с 2015 года. Как его отменить то? Только налоговая его может отменить. Более того, налоговая запрещает сальдирование до конца налогового периода.

До 2015-го действовало правило пропорциональности: удерживалась доля начисленного налога, аналогичная доле выводимых средств к СЧА, но тоже без сальдирования.

Так что при выводе начисленный налог или его часть удерживали всегда.

Страница с тарифами появилась одновременно с введением новых тарифов Стратег и Инвестор в 2020-м. До этого тоже была, но немного другая.

Не знаю, как Вам, а мне на этой странице все понятно.
avatar
А. Г., ничего в таблице непонятно. 

Вот тут все понятно 
www.tinkoff.ru/invest/account/tariffs/

А у Финама таблица ради таблицы

Так что при выводе начисленный налог или его часть удерживали всегда. 

так они не часть налога удерживают, а весь. кроме того, это глупость, если на брокерском счете остаются средства, из которых в конце налогового периода можно списать налоги. На срочном и фондовом рынке прибыли и убытки сальдируются всегда

Тинькофф частично удерживал налог, а если выводилось менее 50% средств — вообще не удерживал. А эти хапуги сразу весь налог удерживают. даже если ты 1 рубль выведешь, а налога будет на 50000р, они спишут его   
Седов Николай, 
так они не часть налога удерживают, а весь. кроме того, это глупость,

Это не «глупость», а требование налоговой к налоговому агенту. Заявляя, что Тинькофф поступает иначе, Вы его подставляете.
А эти хапуги сразу весь налог удерживают. даже если ты 1 рубль выведешь, а налога будет на 50000р, они спишут его   

А вот это не верно. Если подали заявку на вывод меньше начисленного налога, то без проблем получите эту сумму без списания налога. Налог спишется только тогда, когда суммарный вывод внутри налогового периода станет больше, либо равным начисленному налогу.

А насчет таблицы, то я не увидел в Вашей ссылке тарифов Тинькоффа на срочном рынке и на рынке иностранных акций. Там вообще непонятно на каких площадках действует тариф. Непонятно также включена в тариф комиссия площадки или нет. Может таблица и короче, но гораздо менее информативна. 
avatar
А. Г., я сейчас почитал про списание налога в Тинькофф, они тоже начали весь налог удерживать. Хоть раньше в 2018-2019 было иначе. А про требования налогового законодательства — это хрень собачья, пусть подотрутся этим законодательство, фигни всякой в законах напринимали. Бесит уже. 

Что до тиньковских тарифов на срочке там 5-10 р за контракт — это грабительские тарифы, правда в них включается и биржевой сбор, но все равно грабеж. 

а все остальное у них процент с оборота. таблица понятная и исчерпывающая, а у финам — перегруженная и трудная для восприятия 
А. Г., вот, посмотри на таблицу тарифов. ее начало 



С первой же строчки фигню пишут: Комиссия за открытие счета — на всех тарифах бесплатно. так зачем это там писать? чтобы таблицу сделать больше, чтобы еще было невозможно взглядом охватить и сравнить и сопоставить. А действительно важные вещи и параметры они загнали в самый конце. Составлял эту таблицу идиот какой-то 
А. Г., иногда бывают какие то косяки, но в 90% все оперативно решается. Бывали залеты у них несколько раз. Но в целом норм с 2006г. 
avatar
втб вообще нет проблем
сбер вообще нет проблем (были жесткие проблемы весна 2020)
Йонатан Берсон, у ВТБ противный личный кабинет и нет торгового терминала нормального, они квикомерзость суют. и комиссия на срочке грабительская 1 рубль за контракт, в финаме 0,45 р
Седов Николай, я на срочке не работаю мне всё равно. а квик всему голова))) кстати они там что-то начали делать по торговому терминалу, мне если сильно горит через мобильное приложение покупаю
Йонатан Берсон, ничего они там не начали делать. как была кикопомойкой так и осталось
Седов Николай, новый же сделали личный кабинет
avatar
Ivanaev, где, в ВТБ? не видел. в ФИНАМ все по старому 
Седов Николай, в втб

avatar
Ivanaev, не видел. надо заценить. но у них терминала нет, они квик суют. и комиссии на срочке 1 р, а у финам  0,45р
Мне нравится TRANSAQ
avatar
InvestorNaDolgo, ничего хорошего нет в нем, это визуально приятный просто квик
InvestorNaDolgo, вот окно входа в транзак. нахрена там все эти поля? почему нельзя ограничиться одним логином и паролем? почему нет авто заполнения? с нсамого начала головняк в этот танзаке 



разрабатывают эти терминалы конченные подонки
В квике всё реализовано?))Квик-продукт из той же серии
avatar
ivanov petya, ничего там не реализовано 
скам
avatar
квик — это не финамовская разработка, а считается золотым эталоном программного обеспечения, по умолчанию предлагаемого клиентам всеми российскими брокерами). Многим даже нравится))
avatar
d_d, я него говорил, что это финамовская разработка. Это эталон тупости, отсутствия дизайнерского вкуса и интуитивного совершенства интерфейса. 

а золотым эталоном эту програмулину считаю только сами его разработчики. Корявая косая непонятная ерудна. Плююсь всякий раз, когда ее вижу. А кому нравится — несчастные люди.  
Седов Николай,  давно интересно, соизволит ли тот же фридом финанс сделать нормальный терминал. Справедливости ради всякие платформы по торговле NFT  через кошелёк метамаск не очень далеко ушли в этом отношении. Там ещё люди и на нехилые деньги попадают из-за каких-то совершенно вопиющих багов
avatar
d_d, да вообще ад какой-то с этим брокерами. за что только комиссии платим? у них ни хрена ничего не работает постоянно виснет. Когда ВК зависает или сбой происходит — это целое событие. А у брокеров — это в порядке вещей и называется умными словами инфраструктурные риски.  Только ты пользуешься ВК бесплатно, а брокерам заносишь нехилое лаве. А виснут они на постоянной основе и все уже привыкли. Штрафовать из надо за каждый завис, тогда мотивация появится не виснуть, а сейчас им пофигу  
Автору все должны. как в США
avatar
Никадим Череповецкий, то есть, ты свои деньги туда несешь не малые, комиссии и налоги с тебя стригут и никто тебе ничего не должен. оригинально 
Седов Николай, ВЫ
avatar
Никадим Череповецкий, да, МЫ
Автор, уберите скрин из Финам трейде. Там видно коды клиентских счетов. Это конфиденциальная информация. Ею могут воспользоваться для выставления заявок с голоса. Эх, вы, профессионал!
avatar
Ariadna_m, Идентификационный код для голосовых торгов должен быть отдельно. если они будут проводить сделки по моему счету по этим кодам — я их засужу
Седов Николай, кто «они»? ) Вы не понимаете что своими руками выложили скрин с кодом клиентам на сайт смартлаба и любой кто посмотрел скрин мог бы выставить заявку по вашему счету? ))))
Ariadna_m, блин, я только что попробовал сделать заявку по этим кодам, они ее приняли, без всяких дополнительных кодов. офигеть. не брокер, а шарашкина контора. хорошо, что предупредил ты. спасибо 
Седов Николай, «я только что попробовал сделать заявку по этим кодам, они ее приняли, без всяких дополнительных кодов»  — противоречите сами себе в одном предложении! Код клиента для того и сгенерирован автоматически чтобы его знали только вы и использовали его при голосовом трейдинге. Или вы хотите код к коду?
в открытии тоже сегодня с мобильным приложением и торговлей через ЛК проблемы, некорректно позиции отображают
Чеснок, штрафовать надо брокеров и приостанавливать лицензии, отключать от биржи, когда они недополучат комиссии они 
Седов Николай, тогда вам придется отключить тинька, сбер и открываху)) C кем торговать будете?
d_d, ой, не люблю я всякие офшорные варианты. торгую через топ-5 брокеров мосбиржы. еще эти кипорские риски принимать на себя
они довольно давно скатились, сейчас торгую через БКС и намного комфортней себя чувствую
avatar
Автор, иди в Тинькофф. 
Очень похоже на обиженного. Спустил брокер виноват. С такими глупостями которые написаны, только депозит.
avatar
Aleksandr II, это точно 100 процентов, всё виноваты кроме я)) душа кровью обливается, когда читаешь посты таких людей, это очень убого. Неужели уже нельзя понять, что на обиженных воду возят.

теги блога Седов Николай

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн