Информация
Блог им. pessimist
Новогодний "подарок" от брокера ВТБ
- 28 декабря 2020, 13:51
- |
Всем, здравствуйте! Всех, с наступающим Новым годом!
Удачи и профита!
25 декабря ВТБ анонсировал «подарок» всем алко алготрейдерам — ограничение на подачу транзакций через ИТС QUIK на три (Карл!!! Три !!!) транзакции в секунду. Это в десять раз меньше, чем разрешалось бедному алко алготрейдеру ранее. Получите подарок от Деда Мороза!
Наболело...
3-го августа у меня перестали переводиться бумаги между субсчетами. Почти неделю клиентская поддержка кормила меня несуществующими пунктами регламента на обслуживание. То есть, пункт есть, а сроков перевода бумаг там нет, только про деньги. В конце-концов, техническая поддержка признала, что что-то неладно.
Спустя еще две недели, мне сообщили, что проблема направлена разработчику и ее решение ожидается через месяц. Через месяц, сообщили, что в начале четвертого квартала. В конце четвертого квартала сообщили, что банк в курсе проблемы, но заниматься ею не собирается, не стоит она у него в первоочередных планах. Для перевода бумаг мне было предложено писать письма в 911. Получите подарок от Деда Мороза!
Чтобы дозвониться до вменяемого специалиста — теперь нужно пройти 38 попугаев колл-центра брокера ВТБ. Звоню по 8 800 333 24 24:
— Нажмите 1 если у Вас вопросы по обслуживанию...
Нажимаю. Жду. 10 минут наслаждаюсь неуемно громким пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
— Здравствуйте, меня зовут Алена.
— Добрый день у меня вопрос по QUIK.
— Минуточку, соединю Вас с технической поддержкой.
Жду. 10 минут наслаждаюсь неуемно громким пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
— Техническая поддержка, Иван, здравствуйте.
— Добрый день у меня вопрос по QUIK.
— Минуточку, соединяю Вас с технической поддержкой.
— (в сторону: «ититская жисть, а Вы-то кем представились») Хорошо. Ожидаю.
Жду. 10 минут наслаждаюсь неуемно громким пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
— Техническая поддержка, Арсен, здравствуйте.
— Добрый день, у меня вопрос по QUIK.
— Минуточку, соединяю Вас со специалистом по QUIK.
Жду. 10 минут наслаждаюсь неуемно громким пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
Понимаю, что любит, только не понимаю в какое место… Судя по всему — во все места сразу и понимать, тут, нечего...
— Техническая поддержка, Валерий, здравствуйте.
— Добрый день, у меня вопрос по QUIK.
— Да, пожалуйста, задавайте.
— У меня версия 8.4, как мне обновить ее до версии 8.5 и выше?
— Подключитесь к второму серверу, обновление будет предложено автоматически.
— Но у меня нет доступа ко второму серверу, я подключен к третьему.
— У Вас должен быть доступ.
— При попытке авторизации мне сообщается «Доступ заблокирован администратором», чтобы это могло значить?
— Оставайтесь на линии, я сейчас уточню...
Жду. 10 минут наслаждаюсь неуемно громким пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
— Алло, Вы здесь?
— Так точно!
— Вас отключили от третьего сервера и подключили ко второму, можете обновиться.
— Я обновился. Пишет ошибку установки Lua 5.3, что делать?
— Это дополнительная опция к обслуживанию, мы не обязаны ею заниматься — обратитесь к разработчику...
С 2009 года являюсь клиентом этого брокера. До присоединения к ВТБ (был ВТБ24) было еще терпимо. Были накладки иногда, но у кого их нет? После присоединения к ВТБ — посыпались печальки...
Спасибо, дорогой ВТБ, за твои новогодние «подарки» от благодарного квалифицированного инвестора...
теги блога pessimist
- quik
- quik lua
- RUS еврооблигации РФ облигации
- акции
- алгоритм
- банки
- брокер втб
- брокеры
- валюта
- ВТБ
- ВТБ Брокер
- доллары
- иис
- индивидуальный инвестиционный счет
- ключевая ставка ЦБ РФ
- коронавирус
- кредит
- Мои инвестиции
- облигации
- Облигации РФ
- оферта
- первичное размещение облигаций
- режим торгов
- субсчета
- торговые роботы
- торговый софт
- частный инвестор
- ЭЦП
Точно так и декларируется техподдержкой. Но я — на третьем, поэтому на второй меня не пущают…
Если считать еще и резервный сервер, то их у ВТБ — четыре. Может, разница в тарифах?
Чувствую себя ущемленным… Но буянить не буду, а то вместо того, чтобы мне сервер подключить — Вам отключат :)
Да… Странная история… Напишу завтра в 911, вдруг, ответят, а почему собственно?..
Может, это и к лучшему… Деньги есть на любом рынке, лишь бы карты были не краплеными…
Блин, а мне уже это надоело — по разным брокерам раскладываться… Оставил у каждого по минималке, решил жить в ВТБ. Мучаюсь… Но живу…
Спасибо. Что-то в последнее время стали «Открывашку» нахваливать. Надо будет посмотреть повнимательнее…
И это тоже хорошо :)
Только-только испытал самописного бота на Lua для QUIK, заработал первые 16 тыр чистой прибыли и ррраз!!! С Новым годом!
что бот смастерили и он зарабатывает, это супер!
ВТБ у Вас не единственный брокер, торгуйте через Промсвязьбанк. ))
Народ на форуме пишет, что некогда славный брокер ПСБ — тоже начал портиться… Ну и после отнесения ПСБ к обеспечению оборонки, там ничего кроме рублевого пользовать нельзя.
Товарищ иностранны бумаженции вынужден был в ВТБ переводить стоически…
Вот это — да! Не знал, а такие порядочные люди были… Аналитика по облигациям лучше ВТБ-шной в пару раз...
Что с людьми оборонные заказы делают, жуть…
Блажен, кто верует… Тепло ему на свете…
Спасибо. Я раньше и, правда, не был алгонавтом. Но, блин, регулярные, же, деньги… Буду думать, но уже в следующем году :)
Ага, Шнуров как-то пел: «Храните деньги в Сберегательной кассе...»
одна тысяча восемьдесят седьмого года?
Грач — это Герман Оскарович, надо полагать? Тоды, он не грач, а гриф — это разного рода пчички…
Да, сыворотка правды сделала свое дело :) Поторопился он спалицца… Хотя. может уже и может себе позволить…
Квик у Арки покупал ВТБ, а не я. У меня с Аркой никаких договорных отношений нет, поэтому, разумеется, логично, что вопросом должен заниматься я
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих :)
Можно же, попробовать переустановить квик и заново обновить.
Последняя версия доступная у ВТБ 8.10.1.1, что несколько свежее Вашей с Первого сервера.
Вообще, один добрый человек из ТП брокера ВТБ мне сообщил, что все новое выкладывается сначала на Сервер2.
Но проблему обновление — не решило от слова «совсем». В конце-концов я для себя нашел «костыльный» вариант решения и забил на это дело.
Ну, еще пожалуйтесь, что денег становится меньше оттого, что народу больше
1% от всех денег — это тоже большие деньги :)
Ну… На всех жителей Смартлаба — хватило бы, наверное :) А кто будет жадничать — того это… В ЧС его, жадину!!! Или порубить на Тимофейчики :)
Вариантов много… Но денег будет меньше...
Ну, комиссии-то меня не очень жмут… 0,04776% со сделки. Хотя, при бывших оборотах — подумывал о снижении, но увы…
Ага, до нулевой :)
Вспомнил анекдот, где абитуриент сдает вступительный экзамен по физике в Политех:
Да они везде такие!!!
Тут, тоже не все так просто… На плаву всегда будут Сбер и ВТБ, если жахнет какая-нить какость… Но Сбер многократно хужее своего собрата…
Согласен, но… Пользуются, своей безальтернативностью по надежности…
Даже пробовать не буду… Это однозначно все плохо, даже связка банк-брокер там хромая до невозможности.
Но за желание помочь — большое спасибо.
Кстати, с определенной переодичностью слышны плачи и от клиентосов Сбер — но люди раз за разом пишут и остаются — почему? не понятно.
Тут, такое дело… При всем богатстве выбора — альтернативы-то, прямо, скажем, не очень…
У того, кто сам может пропасть, вместе с деньгами и бумагами, как ИК Энергокапитал, например…
Есть, конечно… Но спектр услуг, прямо скажем… БКС, конечно, крупняк, но когда ВТБ выстаивал в период больших движух — БКС Квик вообще лежал и ТП даже не пробовала отвечать… Это запомнилось…
Акциями торгую, арбитражник я — большего не скажу :)
Скидки не дают. У ВТБ нет индивидуального подхода к клиенту.
Арбитраж это простыми словами: «Что-то купил в одном месте дешевле, а в другом тут же, продал подороже».
Ну, или, равновесная позиция — дорогое продал, дешевое купил. Когда цены выравниваются — откупил проданное и продал купленное.
Да, очень похоже на рукоблудие. Но когда рукоблудит бот, это уже не имеет значения. Я не жадный до комиссий…
Штатного api нету, а без него — эта приложуха не очень-то полезна… Только толстые реестры СМС-кой подписывать хорошо, чтобы с файлами не мудохаться…
Позвольте уточнить, речь про Альфу?
— Ну, Семен Семеныч...
Затупил, простите старика :)
Личный кабинет в этом плане эргономичнее.
Пока аккумулятор был новый — я и сам не замечал. А когда заряда стало хватать на сутки в обычном режиме использования, я заметил, что если запустить приложение «Мои инвестиции», то через час аккумулятор садится в ноль.
Даже, если закрыть приложение.
Вот-вот… Старый воин — мудрый воин…
Перечислите лучших поименно, пожалуйста. Может, хотя бы одной ногой, следует туда перейти…
но если практикуется относительно «скоростная торговля» — то рано или поздно встанет вопрос относительно плаз и программ под себя
тем более вроде как есть механизм защиты спекуля — обособленный счет — с которого теоретически! ни какая вороватая брокерня не сможет вывести бабло — но это все стоит денег, времени и тп.
Он медленно умирает как брокер. Я уже писал тут о причинах. Славная была команда...
Да, кстати… Крепкий орешек, а кто-нибудь пробовал его как брокера? Я о нем очень мало слышал…
в газпромбанке есть один минус — каждый год нужно обновлять ключи доступа в офисе
с другой стороны — наверно это надежнее
а вообще посмотри вот эту опцию — я сам не юзал, но если заводить более или менее ощутимое бабло — то такое маст хев в обязательном порядке - Московская Биржа | Рынки (moex.com)
Я — физик, так понимаю, что без брокера все-равно не обойтись и нужно искать брокера, который эту опцию биржи позволит пользовать…
Блин, Вы не поверите! Но меня — тоже.
Большое спасибо за информацию и отзывчивость.
Это спорный вопрос… Сбер, все-таки, это Сбер… Его акции все-таки растут и там не исчезают деньги в неизвестном направлении, как у ВТБ.
Впрочем, нам физикам, наверное действительно по надежности одинаково…
Открывашку я бы в один ряд с государевыми банками ставить не стал. Продадут, ведь, ее… Ей-богу, продадут.
Ну, у ВТБ-банка с этим тоже проблем особых нету :) Да и брокер стабилен, но вот подарочки его… То чего-нить отключит, потом год ремонтирует, то чего-нить новое сырое неработоспособное запустит.
Но эти времена проходят, и, глядишь, снова ничего :)
Моего «коммунальщика» тоже нет в списке — я на расчетный счет сразу плачу и пометку ставлю. Да, берут 20 рублей комиссии, но я могу себе это позволить не напрягаясь.
Раньше, возвращали, а пару лет — зажались и перестали...
Да, сейчас все банки зажимаются… Хомяк и тот, кашу за Интернет-платежи перестал начислять, проценты по своим карточкам в пол задвинул...
Так, я и подался в спекулянты из инвесторов
Это сильно. Не в том смысле, чтобы копейки не платить, а в том смысле, что не бояться длинных цепочек — это плюс.
Так ее продать хотят в начале только на 20% (остальные 80% останутся у ЦБ РФ) — так и на эти 20% пока покупателя не могут найти.
Поэтому о продаже 50% + 1 акция (контрольного пакета), с моей личной точки зрения, эта история может затянуться еще на много много лет — так что «боятся пока нечего».
Время так быстро летит с возрастом, а оперативность утрачивается… Не успеешь оглянуться...
что было у них?
Как мне помнится: Сбер лежал, народ — визжал… В общем, были серьезные сбои с доступом…
1.
пением Стиви Уандера про то, что он звонит мне, чтобы сказать, что любит меня...
2.
Сбер лежал,
народ — визжал…
Да! И это пессимист!
Пессимист — это вовсе не зануда :) Пессимистами становятся те, кто финансирует оптимистов :)
Я тоже не мог проверить, но Смартлабу — верю, визгу было…
Насчёт частоты заявок… Некогда в Церих кэпитале Quik давал OnTransReply() через 90-100 мсек после подачи заявки, а OnTrade() — результат в очереди сделок — через 160-200 мсек после заявки.
Так что более 5 заявок в сек не очень-то и нужно. Если это ограничение по одной бумаге. А если по всем, то это уже подлянка.
При моей стратегии — маркетос, когда его щипать начинаешь — сразу, как глупый пингвин, прячет заявочку свою жирную в тело сниженной цены...
Поэтому, скорость важна. Чем быстрее — тем больше нащипать успеваешь.
там то наверно скорость повыше
Еще не дорос. А может, и не дорасту… Я, ведь, еще и по найму работаю… Консервативен из-за возраста. Беру все то, что под рукою и не ищу себе — другое...
Узнал примерные цены у брокера БКС.
Связка QUIK >> Выделенный сервер >> Плаза >> Биржа доступна физику и стоит 8 тыр единоразово и абонентка 8 тыр в месяц.
Так, что — большое Вам спасибо. Идея может быть придется в самую жилу...
я так понимаю что используете некий формализованный алгоритм
может имеет смысл или работать на прямую через плазу путем написания собственного скрипта на каком нибудь «си#» без квика
или посмотреть тс-лаб — с прямым подключением через ту же плазу
но тут нужно конечно взвесить все и потестить
и провести опрос пользователей.
Не совсем так… Алгоритм есть, но он не формализован. Это был первый серьезный для меня скрипт на Lua, поэтому алгоритм «прилаживался по живому» сразу в коде.
И изучать еще и С# — идея того не стоит. Выхлоп небольшой и не факт, что в один прекрасный день эту неэффективность не устранят.
Давал бы ВТБ такую связку как БКС, даже вопросов бы не было, подключился бы сразу.
Всех не передавят, много нас
Сколько бы вас ни было — если перекроют доходность — сами уйдёте искать другие технологии заработка
Да я — не крупный. Но это — да, в постоянном поиске. Только найдешь что-нибудь вкусное, как тебя режет сначала брокер, а потом и сама биржа...
Но если бы все было так просто, все бы только и делали, что сидели на бирже… Работать было бы некому…
Отличный русский язык, отличное знание иностранной попсы, отличное понимание психологии «пеньков с ушами».
pessimist, ты мой кумир!
Эта попса уже несколько лет не менялась. Ее каждый клиент брокера ВТБ с трех нот угадает :)
Спасибо, если улыбнуло Вас искренне :)
По данным агентурной разведки, новая версия ЛК — в разработке. Годик-другой и все будет.
Ну, или отключат, как Онлайн-брокер. Оставят мобилку только на все случаи жизни…
Через пару лет добровольно/принудительно перейдем в мобильную версию и все
Странно конечно что сервер-2 не работает
Может в личке IP сверим?
Можно и сверить, хуже-то не будет :)
На них тоже народ жалуется… А уж, звонки эти… Если не 12 лет вместе, то каждый день, и далеко не от главного…
Ну, у ВТБ тем, кому повезло — бумаги нормально переводятся :) И у меня все было хорошо до 3-го августа.
Везение — это пожалуй, важнее опыта в торговле :)
или сзаду волкам зайдут и уже будет не так важно, чьи они
А эти, колобки, тогда кто?
Вот-вот, а мне тут посоветовали через API биржи торговать, но как же мене из под них вылезти-то???
Дык. РЕПО с ЦК у биржи есть — еще и дешевле, чем у брокера. Но только для профучастников :)
Зачет!!!
Все верно! Предупрежден — значит вооружен!
Жесткая штука — жизнь…
О, жизнь, ты прекрасна,
О, жизнь, ты прекрасна вполне.
Бываешь немного опасна. О-е.
Возьми мое сердце,
Храни, вспоминай обо мне,
Поверь мне, что все не напрасно.
Верь мне…
(Аллирог)
Сразу вспомнил мой любимый фильм «Формула любви».
Ну! За наступающий!
Видно, у Вас хороший музыкальный слух.
Мне, вот, медведь на бирже ухо наступил, так я целый час однажды выдержал эту какофонию…
Блин, бесят меня эти «страховки» пуще микрофинансовых организаций…
Да есть, тут, еще зубастые дяди…
Это да… Но MS-DOS уже совсем нигде не работает… То есть, с ней никто не работает.
Я в прошлом году распрощался с нетбуком на windows xp из-за пугалок ВТБ, что они не будут больше с 7 квиком работать… Купил новое точило, теперь еще лет 15 менять не буду :)
Мс дос тоже использую иногда. Через досбокс.
Это слова не просто человека со стажем. Это слова человека с очень большим стажем!
А разве 30 транзакций в секунду это высокая частота?
в асинхронном можно пулять раз 150
А вот тут я в лужу и сел… Какие из них ВТБ имеет ввиду, когда пишет про ограничение 3 транзакции в секунду???
Да ладно… Пройдут каникулы — все узнаю. Если бот заткнется и начнет «промухивать» — значит придется алгоритм перепиливать.
В былые времена с такой скоростью отправлять транзакции у меня получалось и через QUIK. Так, что думаю, с отдельным шлюзом на биржу — скорости существенно выше могут быть.
Но, предположим что сверхскоростной робот находится за X км. от сверхскоростного сервера биржи, и они обрабатывают заявки за время стремящееся к нулю. Тогда, для того чтобы отправить 100 заявок в секунду необходимо, чтобы свет успел 200 раз преодолеть расстояние X ( 1 раз туда и 1 раз обратно) или 200*X = 300 000 км. А это означает, что X = 1500 км.
То есть пространственная близость к серверу биржи может оказать существенное влияние на потенциальное число транзакций в определенных пределах ( >10 транзакций в секунду).
Все это замечательно и научно, но есть неумолимая логика. Если у брокера было 30 транзакций в секунду, а стало 3, при этом физически ни биржа, ни брокер не переезжали, то скорость света не при делах...
Да, наверно, задвинули пакет рекламы, клиент повалил, а техники нет и денег на нее жалко. Вот это и есть влияние скорости тени
P.S. Кстати, сегодня нормально роботы отработали, хотя уже 29.
Котам всегда везет, особенно, под Новый год
Вот, поэтому, я и пессимист. Душой стремлюсь к идеальному миру, а умом понимаю, что такого быть не может…
Боюсь, что в этой жизни — не успею. У каждой идеи есть предел ликвидности. Все мои идеи не стоят построения уникальной торговой платформы.
Да, но я — физик… Без брокера я по закону не могу торговать на бирже. Значит, нужен брокер, который позволит через свой кошелек мне использовать API биржи :)
Большое спасибо за комплимент! Немного полегчало на душе, я уже даже не так сердит на брокера…
В этом деле слова и бесполезны… Проголосовать можно только ногами… Но ВТБ настолько крупный монстр, что легко может позволить себе и наплевать на бедных физиков, которые в поте лица стараются урвать на бирже свою копеечку…
Это уже про банк… Тоже, отдельная песня…
Можно. Но выгоднее писать роботов, они более послушные :)
Это Вы про ВТБ? Там, постоянно что-то меняется. С прошествием времени — в лучшую сторону.