SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. kayumovr
Альфа-директ недобросовестный брокер? или же это единичный случай...
- 12 сентября 2018, 05:41
- |
Все доброго дня.
Собственно проблема в том, что брокер Альфа-директ не корректно транслирует цену и бар на графике, на закрытии дня.
При этом цена в списке котировок верная.
Пример: SNGS от 11.09 — цена закрытия 27,925
Альфа-директ 4.0, а также мобильное приложение Альфа-директ см. скрины ниже.
Написал в поддержку, с просьбой прокомментировать и указать срок устранения «бага». (А баг ли это… :)
У кого какие проблемы были еще?
Работаю с этим брокером только потому, что в банке зарплатный проект.
У кого есть терминал Quick этого брокера, какая там цена?
Собственно проблема в том, что брокер Альфа-директ не корректно транслирует цену и бар на графике, на закрытии дня.
При этом цена в списке котировок верная.
Пример: SNGS от 11.09 — цена закрытия 27,925
Альфа-директ 4.0, а также мобильное приложение Альфа-директ см. скрины ниже.
Написал в поддержку, с просьбой прокомментировать и указать срок устранения «бага». (А баг ли это… :)
У кого какие проблемы были еще?
Работаю с этим брокером только потому, что в банке зарплатный проект.
У кого есть терминал Quick этого брокера, какая там цена?
Это серьезное обвинение, я правильно понял:
1) что в ситуации Вы пока не разобрались
2) деньги и все расчеты верны
1. в особенностях визуализации информации. По факту график отличается от первоисточника.
2. в отсутствии уведомления пользователя, об этих особенностях.
Glk, да, ответ получил. Выкладываю, как и обещал.
Было бы здорово, все-таки где-то об этом писать. Но видимо все приходит с опытом. Извиняюсь за «недобросовестность».
Добрый день, Руслан,
Цена на графике в Альфа-Директ может не соответствовать цене закрытия в котировках или на сайте биржи, потому что на графике указывается цена последней сделки в основной торговый период с 10:00 до 18:40.
В котировке и на бирже указана цена после торгового периода (аукциона) с 18:40 до 18:45 – так называемая цена закрытия.
С уважением,
Отдел Клиентского Сервиса «Альфа-Директ»
Телефон: +7 (495)786-48-86, 8(800)707-55-55
E-mail: support@alfadirect.ru