МТС-ворье?

 У них вообще служба поддержки отключена, работает только бот.

что за услугу то подключили? 

и как легче всего проверить есть ли у меня что то подобное? 

Немного не в тему, но.  Когда мне в банке подключили платную услугу без моего согласия (смс информирование), я писала заявление, что-то типа «я такое не подключала, будьте добры, верните деньги».  Вернули. Правда сначала хотели, чтобы я написала заявление на отключение этой услуги, я отказалась писать. Говорю, вы сначала покажите мое заявление, где я просила включить.  Они мне заливали, что тогда услуга будет подключена, а без заявления они не смогут ее отключить. А я им: да без проблем, пусть приходят смс-ки, потом опять мне деньги вернете, да и все.  Смогли отключить)))

С ними надо действовать их методами. Только не всегда прокатывает.

Помню историю, где банк рассылал стандартный договор на подпись. Ну один мужик этот договор переделал как ему надо и подписанный им прислал. Они не заметили. Но потом почему-то обиделись и в суд на него подали. Хотя если клиент договор не прочитает — то сам виноват.