SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. 2622610
Глухое "открытие", открытая жалоба
- 02 августа 2016, 18:36
- |
Я до последнего не хотел писать здесь, но видимо другого способа нет.
Я уже почти 3 недели пытаюсь получить доступ на американскую и европейскую площадки через «Открытие-Брокер».
Уровень сервиса поражает. На письма и запросы не отвечают, по телефону не могут внятно ничего объяснить. Закрепленный менеджер на связь также не выходит.
Я являюсь клиентом БД с 2014 года и с таким уровнем пофигизма столкнулся впервые.
Неужели сейчас, когда любой клиент на инвест рынке на вес золота, вы позволяете себе такой клиентский сервис? Тем более что входной билет на данные площадки ну не самый маленький и я могу расчитывать на соответствующее отношение к себе.
Надеюсь что здесь я буду услышан.
Я уже почти 3 недели пытаюсь получить доступ на американскую и европейскую площадки через «Открытие-Брокер».
Уровень сервиса поражает. На письма и запросы не отвечают, по телефону не могут внятно ничего объяснить. Закрепленный менеджер на связь также не выходит.
Я являюсь клиентом БД с 2014 года и с таким уровнем пофигизма столкнулся впервые.
Неужели сейчас, когда любой клиент на инвест рынке на вес золота, вы позволяете себе такой клиентский сервис? Тем более что входной билет на данные площадки ну не самый маленький и я могу расчитывать на соответствующее отношение к себе.
Надеюсь что здесь я буду услышан.
теги блога Анатолий Борисов
- CBOE
- LKOH
- LSE
- SIM6
- акции
- американский рынок
- Брокер Открытие
- Брокер "Открытие"
- вагит алекперов
- волатильность акций
- ВТБ
- исповедь трейдера
- книги о трейдинге
- лицензии
- Лукойл
- ММВБ
- нефтгеазовый сектор
- Облигации
- опционы
- Открывашка
- открытие
- офз
- рецензия на книгу
- сбербанк
- сентябрь
- странности
- стратегии
- торговые сигналы
- форекс
- ЦБ
«За что замели, бродяга!?»©
не может такого быть! летом 2006 года всем у кого счет более 500 т рублей и опыт более полугода присваивали статус квалифицированного инвестора.
Начинал с ними по сути с момента, когда их никто и не знал толком… Сервис в то время был на должном уровне.
Отработал через них более 10 лет, но года три назад ушел из-за хренового сервиса и разногласий с недалёкими сотрудниками их УК..)
комиссии смутили :)
Не впервой слышу что там отвечают «на отъ**сь» с ощутимо легким пренебрежением к клиенту.
Да, придётся подавать налоговую декларацию, и все, включая курсовые разницы, для отчёта НДФЛ считать самому.
Но будет реальная диверсификация между странами, а не все яйца в одной корзине.
Кроме того, российские брокеры напрямую к американской площадке не подключаются, а работают через кипрские офшоры, которые, в свою очередь, через американских субброкеров...
Это черевато тем, что :
1. Учёт прав акционера размазан где-то между Москвой и Кипром. Судится тоже придётся где-то между 2мя странами, если какой сбой и акции куда-то исчезнут...
И, кстати, учитывая, насколько все «хорошо» с общественным транспортом там, для острова необходимы водительские права. Иначе перемещение по острову, когда там судиться будете, будет или дорогим (порядка 100 евро за поездку на такси из одного конца острова в другой), или неудобным .
2. Ордера на американскую площадку будут уходить через пень-колоду… Иногда и вовсе не выставляться, особенно это касается алгозаявок, которые хранятся на сервере квик в мск.
smart-lab.ru/brokers
Что мне в открытие не нравиться — это то, что раньше я на бирже мог купить баксы и без процентов их снять, теперь что бы снять без процентов они должны на их счету пролежать месяц =(
PS: Может это когда покупаешь-продаешь, доход же в рублях получается и с этого берут, но это же вроде противозаконно…
smart-lab.ru/blog/316658.php
с выводом проблемы были.
Ты же алготрейдер, а не лудоман, который хочет торговать все подряд от балды и, зная что это плохо, но не имея сил сдержаться — просит брокера запретить торговлю по всем инструментов кроме двух.
Я Понимаю, что вряд ли цель защиты от лудомании, либо от нечего делать помучить брокера «нереальными» задачами.
:-?
Выход на CME, EUREX,ICE и другие фьючерсные площадки.
Русская тех. поддержка.
Оперативно, качественно, профессионально.
из особых минусов — редкое обновление (1-3 секунды) и сопли на графиках — так что на них смотреть бесполезно… сам долго открывал… пока все мозги всему питерскому офису не вы… ал не открыли… Плюс к этому не все сотудники одинаково информированы — иногда до противополжного мнения…
По НК эту разницу надо самому расчитывать и подавать...
не удивлюсь, что они могут и с валютной секции сами за вас налог считать
trader2014.blogspot.com/2015/04/blog-post.html