Quik в бкс торомозит или нет?

17 августа 2015, 13:10
|
Мурен(а)

С пятницы тормоза в Quik в бкс. У вас такое наблюдается? выставляешь заявку, проходит 1-2 мин и только потом она срабатывает. Или вообще квик отвалится, а потом подключаешься и видишь ответ «вы уже работаете в системе».
Сегодня тоже самое. Уже написал в техподдержку. Конечно может быть проблема в интернете, но узнать надо.
При скальпировании это приводит к убыткам. :-(

Ключевые слова:
бкс

16 комментариев

ла вроде нет особо — не тормозит — попробуй соединения поменять на другой вариант

Ring_o

17 августа 2015, 13:14
Ответить

Пропингуй свой канал большими пакетами. Квик очень не любит, когда потерь больше 2%.

bstone

17 августа 2015, 13:39
Ответить

bstone, вроде нет потерь. Но пакеты в 3000 не ходят :-)
C:\Windows\system32>ping 195.226.204.208

Pinging 195.226.204.208 with 32 bytes of data:
Reply from 195.226.204.208: bytes=32 time=128ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=32 time=106ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=32 time=157ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=32 time=155ms TTL=245

Ping statistics for 195.226.204.208:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 106ms, Maximum = 157ms, Average = 136ms

C:\Windows\system32>ping -l 1000 195.226.204.208 -t

Pinging 195.226.204.208 with 1000 bytes of data:
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=612ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=1035ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=125ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=104ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=120ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=115ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=117ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=115ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=121ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=237ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=259ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=250ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=237ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=230ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=235ms TTL=245
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=241ms TTL=245

Ping statistics for 195.226.204.208:
Packets: Sent = 16, Received = 16, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 104ms, Maximum = 1035ms, Average = 259ms
Control-C
^C
C:\Windows\system32>

Мурен(а)

17 августа 2015, 13:56
Ответить

Идущий по воде, маленькая выборка. Погоняй -l 1000 минут пять-десять.

bstone

17 августа 2015, 14:01
Ответить

bstone, вроде норм. 15 мин пинговал.
Reply from 195.226.204.208: bytes=1000 time=747ms TTL=245

Ping statistics for 195.226.204.208:
Packets: Sent = 899, Received = 891, Lost = 8 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 100ms, Maximum = 3418ms, Average = 247ms

Мурен(а)

17 августа 2015, 14:20
Ответить

Идущий по воде, значит связь в порядке. Попробуй покрутить настройки принятия/сохранения данных. Поставь «только текущие значения», убери «получать пропущенные данные».

bstone

17 августа 2015, 15:44
Ответить

Работает все прекрасно, а вы лучше позвоните в техподдержку, а не пишите.

Vinni

17 августа 2015, 13:39
Ответить

в тех поддержке сказали, что все ок

Мурен(а)

17 августа 2015, 13:57
Ответить

Может виндовс 98 пора обновить на экспишку

Денис Денисович

17 августа 2015, 14:09
Ответить

Денис Денисович, у меня не 98 :-) почти самая новая.

Мурен(а)

17 августа 2015, 14:20
Ответить

Идущий по воде, напишите номер генсог на ifs@bcs.ru, посмотрим более детально в чем может быть дело.

BCS

17 августа 2015, 15:33
Ответить

BCS, спасибо! но ваша тех поддержка сказала, что все ок. Ей можно верить?

Мурен(а)

17 августа 2015, 16:27
Ответить

Идущий по воде, можно разумеется. Поддержка, вероятно, сообщила о том, что на стороне БКС ограничений к сервису нет. Но если проблема сохраняется, то дело может быть в другом и более детальное рассмотрение и консультация может в этом помочь.

BCS

17 августа 2015, 16:57
Ответить

BCS, хорошо. Если проблема будет завтра, то напишу.

Мурен(а)

17 августа 2015, 16:58
Ответить

Еще у квика бывают заскоки, которые лечатся удалением файла info.wnd. Я бы его скопировал куда-нибудь, удалил оригинал, запустил квик и посмтрел — если он ожил, значит он не мог переварить последнюю конфигурацию.

bstone