Блог компании ПАО "РосДорБанк" | Рост в жестком контуре экономики: как РосДорБанк прошел стратегический цикл 2020–2025

Весна для банковского сектора — традиционное время подведения итогов. Время, когда можно спокойно оглянуться назад, оценить пройденный путь и честно рассказать о том, что получилось, а что потребовало дополнительных усилий.

Для РосДорБанка этот март стал особенным. Мы завершили  долгосрочный цикл реализации Стратегии развития на 2020–2025 годы с выполнением и перевыполнением основных целевых показателей. Причем настолько уверенно, что уже к 2023 году скорректировали планы в сторону повышения, поверив в свои силы и профессиональные возможности.

Как это было: год за годом

Долгая дорога никогда не бывает прямой. Особенно когда на маршруте происходят события, которые меняют экономический ландшафт страны. Для макроэкономики это был не просто пессимистичный сценарий — временами развитие событий шло по откровенно негативному пути. Закрепленные в Стратегии постулаты предполагали сдержанную программу действий с базовой задачей — устоять и удержать достигнутые позиции. Но мы выбрали другой путь и прошли его достойно, с каждым годом обретая новые компетенции, наращивая и масштабируя бизнес банка.

2020–2021 годы. Пандемия, локдауны, всеобщая пауза. Для многих банков это время стало периодом «стоп-кран». Но РосДорБанк не останавливал кредитование. Мы продолжали финансировать бизнес, не вводили стоп-линии, искали возможности там, где другие видели только риски. Итогом стало пополнение клиентской базы новыми сильными компаниями. Они поверили в нас, потому что в трудный час мы «подставили плечо», а не развели руками. Мы выросли в этот кризис — так же, как вырастали во все турбулентные времена. Сработали профессионализм, проактивная позиция и умеренно консервативный риск-менеджмент.

2022 год

Начало нового геополитического этапа. Шок, паника, турбулентность ставок, новые регуляторные  ограничения. В этой реальности РосДорБанк продолжал работать в штатном режиме. Мы разъясняли каждому клиенту порядок действий, демонстрировали устойчивость во всех видах расчетов. И, пожалуй, самое важное: не ввели комиссии за остатки по валютным счетам, несмотря на то, что экономика этих операций уже была  неэффективна. Мы поддержали тех клиентов, кто в стрессовой ситуации выбрал консервативную стратегию сбережений в иностранной валюте. Наша лояльность и готовность принять обстоятельства позволили сохранить без потерь клиентскую базу частных вкладчиков. Тогда же банк одним из первых вошел в доверенный контур НСПК, внедрил оплату по СБП и QR-кодам в дистанционном обслуживании.

2023 год

Санкционное давление достигло пика. РосДорБанк оказался в пакете ограничений одним из последних — до осени 2024 года мы продолжали обслуживать не только своих клиентов, но и банки-корреспонденты, которым повезло меньше. Мощный приток счетов ЛОРО стал бесценным опытом работы в формате прокси-банка и существенно укрепил пассивную часть баланса. Это фондирование позволило усилить основную деятельность в части осуществления казначейских операций. Постоянно совершенствуя технологические процессы, в партнерстве с разработчиками мы стали пионерами по адаптации новейшего ПО для розничных платежей с использованием QR-технологий.

2024 год

Выход на публичный рынок. РосДорБанк провел первое публичное SPO, и теперь наши акции более активно  торгуются на Мосбирже. Количество миноритарных акционеров превысило 3000 человек. Многие крупные клиенты стали совладельцами банка, что вывело наши взаимоотношения на  качественно новый уровень доверия. В интересах акционеров мы начали активно работать с медиа: топ-менеджмент банка регулярно выступает с экспертизой в федеральных СМИ, ведет открытый диалог с рынком. Тогда же, нивелируя отложенные риски неплатежей, мы изменили подход к кредитованию: повышали ставки для юрлиц с действующими займами не синхронно с ростом ключевой, а с отсрочкой, давая бизнесу время адаптироваться. Это решение с одной стороны подтвердило нашу клиентоориентированность, с другой — снизило опасность  дефолтов и возникновения проблемных задолженностей. Максимальная прибыль, заработанная в 2024 году, подтвердила целесообразность выбранной тактики и зрелость управленческих решений.  Очередной технологический рывок — банк был включен во второй контур тестирования цифрового рубля.

2025 год

Активы и пассивы на исторических максимумах. РосДорБанк вошел в ТОП-100 по валюте баланса и ТОП-50 по приросту активов. Мы тактически снизили кредитно-депозитную маржу, чтобы  сделать финансирование доступнее и ещё больше  расширить клиентскую базу. На фоне предложения выгодных ставок привлечения в ТОП-10 сектора и комфортных индивидуальных условий по займам, клиентская база показала значительный качественный и количественный рост, в том числе за счет компаний  ТОП-100 экономики России. Годовое собрание акционеров впервые прошло в офлайн-формате на одной из самых современных и технологичных площадок Москвы — в Кибердоме. Мы сохранили 30-летнюю традицию: выплатили максимальные дивиденды с доходностью 11,7%, одной из лучших в секторе.

В 2025-м  мы создали новые подразделения, оказывающие услуги, наиболее востребованные на рынке — отдел факторинга и управление по работе с частным капиталом. Начали операции с реальным цифровым рублем, одними из первых получив практический опыт работы с новой формой национальной валюты. Приобрели в собственность историческое здание на улице Дубининской, что считаем важным маркером устойчивости и уверенного взгляда в будущее. 

Логическим завершением всех процессов по консолидации активов стало удвоение капитала банка к 2025 году. Для нас это событие означало выход на оперативный простор: достаточность капитала перестала быть сдерживающим фактором и превратилась в инструмент экспансии. Это оказался тот самый важный порог, за которым начался не просто рост, а активная экспансия на рынок. Мы получили возможность кредитовать с меньшей оглядкой на нормативы и предложить условия, недоступные более мелким или слабым конкурентам.

Устремляясь к очередным амбициозным целям, подготовили организационную базу для нового проекта: банка-агрегатора маркетплейса, который станет основой следующего стратегического цикла.

Что помогало расти

За сухими цифрами отчетов всегда стоят люди и принципы, которые не меняются годами.

Клиентоцентричность как кредо

Мы изначально строили отношения с клиентами как партнерские, выбрав ориентиром  долгосрочное сотрудничество, взаимное развитие и параллельный рост. Средний срок обслуживания в банке — более 17-и лет. Это дорогого стоит.

Команда профессионалов

В банке работают люди с многолетней практикой и широкой экспертизой. Средний стаж работы сотрудников в коллективе — 15 лет. При этом в условиях дефицита на рынке труда и гонки за квалифицированными кадрами  мы укрепили стратегические подразделения высококлассными специалистами (в сфере IT и привлечения клиентов), которые привнесли в наши процессы   свежие идеи и компетенции.

Умеренно консервативный риск-менеджмент

Соблюдение нормативов, собственная методика оценки рисков, оперативное реагирование, перераспределение ресурсов в наиболее безопасные направления — все это позволяет сохранять устойчивость даже в шторм, корректировать последствия неблагоприятных внешних  обстоятельств и зарабатывать с теми, кто умеет беспристрастно оценивать собственный потенциал и рентабельность бизнеса.

Открытость и прозрачность

Мы регулярно освещаем результаты деятельности, топ-менеджеры банка ведут авторские колонки, комментируют события в федеральных СМИ. Реализуем авторский подкаст-проект «Бизнес-Диалоги» с Вице-президентом Банка — честно и обо всем. Мы сотрудничаем с авторитетными блогерскими платформами и ведем собственные соцмедиа. Это укрепляет доверие к банку, позволяет оценить уровень нашей экспертизы, поддерживает прозрачность и честность позиции.

Главный итог

Сложный этап позади. Мы перевыполнили Стратегию, выросли в кризисы, усилили команду, вышли на биржу, запустили новые продукты и подтвердили репутацию надежного партнера. Теперь смотрим вперед — с уверенностью, опытом и пониманием того, что следующий цикл будет не менее интересным.