В прокуратуру, Роспотребнадзор и суд, причем во все инстанции можно обратиться одновременно.«Если вы обратились в электронном виде на официальный сайт организации и вам пришел ответ -- суд вашу переписку примет как доказательство или официальный документ, если вам пришел отказ. Тем более, что документ может быть подписан электронной подписью», судебное решение потребителю выгоднее, даже если и дольше во времени, так как будет наложен 50-процентный штраф в его пользу, кроме взыскания суммы, будут возмещены и расходы на юридическую помощь.
В прокуратуру, Роспотребнадзор и суд, причем во все инстанции можно обратиться одновременно.«Если вы обратились в электронном виде на официальный сайт организации и вам пришел ответ -- суд вашу переписку примет как доказательство или официальный документ, если вам пришел отказ. Тем более, что документ может быть подписан электронной подписью», судебное решение потребителю выгоднее, даже если и дольше во времени, так как будет наложен 50-процентный штраф в его пользу, кроме взыскания суммы, будут возмещены и расходы на юридическую помощь.