Рецензии на книги

Рецензии на книги | Жалоба - это подарок

Рецензия на книгу «Жалоба как подарок.» — Джанелл Барлоу
Интересная книга о том, как нужно работать с негативными отзывами и ответами на свою деятельность. На самом деле больше полезной информации о работе своей компании можно подчерпнуть именно из аргументированных и конструктивных негативных отзывов. Порой в различных интернет-магазинах чаще читаются именно такие отзывы, нежели положительные. Книга подскажет как такой ответ превратить в преимущество и удержать клиента. 
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
607
1 комментарий

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Итоги первичных размещений ВДО и некоторых розничных выпусков на 3 августа 2026 г.
Следите за нашими новостями в удобном формате: Telegram , Youtube , RuTube, Smart-lab , ВКонтакте , Сайт
Фото
Андрей Хохрин
19:13
Фото
Россети Ленэнерго. РСБУ за Q2 26г. Стабильность - признак мастерства
Компания Россети Ленэнерго опубликовала финансовый отчет за Q2 2026г. по РСБУ: 👉Выручка — 35,60 млрд руб. (+12,4% г/г) 👉Себестоимость —...
Фото
Валентин Погорелый
17:27

полезные записи за 24 часа

★30 22 Moнитop cтaкaнa QUIK для зapaбoткa бoльшиx дeнeг
★12 0 Избыточные размышления не любят движущуюся цель
★4 2 ВТБ отчитался за I п. 2026 г. — % маржа продолжает свой рост/банк использует налоговый манёвр, но прибыль снизилась. Доп. эмиссия реальна?
★4 0 Календарь событий этой недели
★4 2 Сегежа - допэмиссия выиграла время, но не решила проблемы
★4 12 💬 Переходим на новые сертификаты безопасности
★4 1 Календарь новых размещений
★3 60 Индекс МБ сегодня
★3 53 −20% складских площадей у Wildberries: что будет при −30%?
★3 110 Канадский смартлабовец Гуру Хренов агитирует за переезд на канадý
+166 110 Канадский смартлабовец Гуру Хренов агитирует за переезд на канадý
+151 0 Избыточные размышления не любят движущуюся цель
+124 114 Азия. Понедельник.
+84 12 IMOEX
+82 1 Ситуация на текущий момент
+82 60 Индекс МБ сегодня
+73 53 −20% складских площадей у Wildberries: что будет при −30%?
+73 17 Мои итоги июля
+48 22 Moнитop cтaкaнa QUIK для зapaбoткa бoльшиx дeнeг
+44 2 ВТБ отчитался за I п. 2026 г. — % маржа продолжает свой рост/банк использует налоговый манёвр, но прибыль снизилась. Доп. эмиссия реальна?

самые обсуждаемые сегодня

114к Азия. Понедельник.
60к Индекс МБ сегодня
53к −20% складских площадей у Wildberries: что будет при −30%?
49к Казину бы пора падать
39к СОЦОПРОС!!! ВАШЕ УЧАСТИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО... КАКОЙ РАЗМЕР ПОРТФЕЛЯ ВЫ СЧИТАЕТЕ БОЛЬШИМ В МИЛЛИОНАХ РУБЛЕЙ....
33к Мысли по рынку
28к Портфель вышел в хороший +.
26к коммунизм на пороге.
24к Инвест итоги 07.2026: небольшое переосмысление портфеля
19к Вопрос: как я узнаю что мой счёт БОЛЬШОЙ и что мне надо его скрывать, чтобы у меня не было проблем с бандитами/органами ?!... Просьба дать развёрнутый ответ...

теги блога Сергей

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн