Рецензии на книги

Рецензии на книги | Жалоба - это подарок

Рецензия на книгу «Жалоба как подарок.» — Джанелл Барлоу
Интересная книга о том, как нужно работать с негативными отзывами и ответами на свою деятельность. На самом деле больше полезной информации о работе своей компании можно подчерпнуть именно из аргументированных и конструктивных негативных отзывов. Порой в различных интернет-магазинах чаще читаются именно такие отзывы, нежели положительные. Книга подскажет как такой ответ превратить в преимущество и удержать клиента. 
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
612
1 комментарий

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Квартиры снова чаще покупают как инвестицию
В первом полугодии доля инвесторов среди покупателей квартир выросла почти втрое. Сейчас на них приходится 16,8% покупателей, из них 12,9 п.п....
Фото
Ренессанс страхование
13:04
⚡️ Завтра – День инвестора Займера
Напоминаем, что День инвестора Займера состоится уже завтра в 18:00 МСК. Подключайтесь к трансляции удобным для вас способом: 🔗 VK Video 🔗...
Фото
Займер
11:00
Фото
АКРА повысило кредитный рейтинг Positive Technologies до AA(RU)
Это высокая оценка финансовой устойчивости, надежности и кредитоспособности нашей компании, которая приближается к наивысшему уровню — AAA(RU)....
Фото
positivetechnologies
12:32
Фото
Мозговой штурм: какие идеи в моменте?
Доброго вечера. Сегодня мы провели традиционный мозговой штурм. Выпишу некоторые идеи:
Фото
Тимофей Мартынов
21 сентября 2026, 23:33

полезные записи за 24 часа

★13 31 К-образная экономика — это не ваша иллюзия: почему богатые богатеют, а бедные беднеют на самом деле
★10 26 Получил квалинвестора через сертификат Мосбиржи
★8 166 Так не работать дай бог каждому: 154 тысячи москвичей без доходов, но с квартирами и машинами
★6 28 Дивиденды за 10 лет
★5 6 Он поставил всё на обвал рынка. История Токусити Номуры
★5 0 НМТП отчитался за I п. 2026 г. — финансовые показатели снизились из-за атак БПЛА, роста зарплат, топливного кризиса и мер по защите портов.
★4 32 Как и где найти себе перспективного мужика для брака
★4 0 Газпромнефть - ближневосточный подарок
★4 1 Аэрофлот отчитался за I п. 2026 г. — демпферные выплаты выросли в 5 раз, но проценты по кредитам загнали прибыль в минус. SPO переносится?
★4 21 Налоговая отказала в вычете по ИИС3
+157 166 Так не работать дай бог каждому: 154 тысячи москвичей без доходов, но с квартирами и машинами
+128 36 Азия. Среда.
+118 10 Заседание ООН поддержало индекс. Акции и инвестиции
+83 28 Дивиденды за 10 лет
+74 31 К-образная экономика — это не ваша иллюзия: почему богатые богатеют, а бедные беднеют на самом деле
+69 3 Что сказали на бизнес-завтраке «Балтийского лизинга»?
+66 97 Плохие новости, ребята
+65 26 Получил квалинвестора через сертификат Мосбиржи
+63 4 Ситуация на текущий момент
+60 48 Индекс МБ сегодня

самые обсуждаемые сегодня

97к Плохие новости, ребята
48к Индекс МБ сегодня
36к Азия. Среда.
32к Как и где найти себе перспективного мужика для брака
33к Давай газу! Давай джазу! Газпром
27к Почему при Хрущеве свое жилье стало доступнее для миллионов людей
21к Налоговая отказала в вычете по ИИС3
21к Почему нельзя карать за "манипуляции рынком"?
18к Яндыкс + ивоные плюшки (Алиса).
18к Забег в ширину

теги блога Сергей

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн