Новости рынков | Роспотребнадзор через суд признал незаконной плату за возврат покупок на Wildberries

Управление Роспотребнадзора по Московской области выиграло судебный иск против маркетплейса Wildberries, который требовал от покупателей оплату за обратную доставку некачественного товара.

Суд Подольска признал эту практику незаконной. Клиентам больше не нужно будет доказывать неправомерность этой практики, они могут требовать замены товара, безвозмездного устранения недостатков, возврата денег или полного возмещения убытков. Wildberries планирует оспорить это решение.

Источник: www.forbes.ru/biznes/488020-rospotrebnadzor-cerez-sud-priznal-nezakonnoj-platu-za-vozvrat-pokupok-na-wildberries