Прошу помощи работников банков по вопросу выплаты процентов по вкладу
Здравствуйте!
В декабре 2011 года я открыл вклад в Бин банке сроком на год. Вклад был пролонгируемый.
На сегодняшний день деньги пролежали в банке один год и один месяц. Сегодня я хотел закрыть этот вклад и получить деньги + проценты по вкладу за год. Но сотрудник банка сказал, что так как я не явился ровно через год (23 декабря 2012), то по моему вкладу наступила пролонгация. А сейчас, по их мнению, я пытаюсь досрочно расторгуть договор, поэтому выплачивать проценты за год они не собираются.
По моему мнению, после того, как деньги пролежали на вкладе год, они должны были начислить мне проценты по вкладу. И с этого момента (т.е. с 23 декабря 2012) эти деньги стали моими. И не отдавать их они не имеют права. Но сотрудник банка жёстко стоял на своём — я досрочно расторгаю договор, поэтому проценты мне не положены.
В результате я решил пока оставить вклад ещё на год.
Прошу высказать свои мнения и/или советы как получить с них проценты?
Спасибо!
если пролежали год то за этот год они вам должны начислить проценты. за пролонгированный месяц — как при досрочном расторжении. вообще берем начальника сотрудника и разбираемся с условием вклада, где написано что надо прийти день в день ДО пролонгации:)
Если вкладчик не требует возврата вклад по истечении данного срока, вклад автоматически пролонгируется на год»
1. зайти сюда www.banki.ru/services/responses/bank/?id=960 зарегистрироваться и описать свою проблему с указанием реального отделения банка и своего имени;
2. пойти еще раз в банк, поговорить с сотрудником, уточнить, что проценты за прошедший период; если он опять будет тупить, требуйте жалобную книгу и встречи с управляющим; если не поймут (и укажут на основнии каких пунктов договора Вам не хотят платить проценты за прошедший год), идите в отдел по защите прав потребителей Вашего города.
Спасибо за ссылку!
И «Берегите депо»!
Если банк не идет на уступки, то пишите досудебную претензию и шлите в банк. В течении недели вас позвонят, извинятся и попросят забрать свои деньги с процентами за год.
Если банк не среагирует на претензию в течении 30 дней, то можете смело идти в суд. Вполне можно потребовать и моральную компенсацию. Скажем, вы хотели купить машину по сезонной акции и рассчитывали на свои деньги в банке. Банк денег не дал, машину теперь не купить по старым ценам.
Миллионов конечно не присудят, но 20-30 тысяч вполне реально.
Если вкладчик не требует возврата вклад по истечении данного срока, вклад автоматически пролонгируется на год»
Спасибо!
1. Проценты капитализированы и вклад пролонгирован на один год, тогда просто приходите в банк и закрываете его (если конечно вклад отзывной.
2. Проценты не капитализированы, тогда просто забираете проценты (обычно перечисляют на счет до востребования), а по вкладу, либо оставляете, либо тоже закрываете.
Работники банка в основном неучи, текучка большая, заинтересованы в остатках на корсчетах.