ВТБ брокер не совпадение реестра торговых поручений за 24, 25 февраля
Пришел реестр торговых поручений за февраль 2022. Разница с текущими цифрами в терминале для меня, большая.
Купил СБЕРА 1000 акций 24 -25 февраля, а в реестре только 700. В приложении и в ВТБ Мои инвестиции отображается что я всё купил. (1000 акций)
Еще нет НЛМК брал 20 лотов.
В ЛК ВТБ нет ни каких чат ботов чтобы задать вопрос и скинуть скрины с исполненными заявками.
Что будет если не подпишу реестр?
1. дадут 700 Акций которые в реестре и деньги на счет
2. Надо дожимать ВТБ.
3. Другое…
Оформить Претензию о несогласии с неполным реестром поручений, не соответствующего Вашим поручениям, противоречащего информации с личного кабинета по брокерскому счету №… по Генеральному соглашению №… от ...
Сделать скриншот с личного кабинета — где видно 1000 и приложить Претензию.
Делайте быстро.
Вы как подавали поручения? Если устно — то здесь засада, потому что могут стереть. Здесь распечатка телефонных переговоров нужна за период поручений.
Если письменно — приложить к претензии.
Претензию подавать надо лично в офисе?
Спасибо за рекомендацию.
В претензии за основу берите то, что уже высылали, можно приложить копию того, что высылали через мобильное приложение (распечатайте).
Все, нарушение зафиксировано с момента получения или принятия должностным лицом брокера Претензии.
Даст ли брокер покупать акции при открытии биржи, без подписанного реестра за февраль? Спасибо!