ВТБ брокер не совпадение реестра торговых поручений за 24, 25 февраля

11 марта 2022, 17:41
|
Александр Крутой

Пришел реестр торговых поручений за февраль 2022. Разница с текущими цифрами в терминале для меня, большая.
Купил СБЕРА 1000 акций 24 -25 февраля, а в реестре только 700. В приложении и в ВТБ Мои инвестиции отображается что я всё купил. (1000 акций)
Еще нет НЛМК брал 20 лотов.
В ЛК ВТБ нет ни каких чат ботов чтобы задать вопрос и скинуть скрины с исполненными заявками.
Что будет если не подпишу реестр?
1. дадут 700 Акций которые в реестре и деньги на счет
2. Надо дожимать ВТБ.
3. Другое…

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
ВТБ Брокер

Ключевые слова:
ВТБ брокер,
брокеры

652

17 комментариев

Позвонить если в ВТБ что говорят?

Макс Обухов

11 марта 2022, 17:51
Ответить

Макс Обухов, Там музыка 500 часов — наш звонок очень важен для вас… Завтра в офис поеду(

Александр Крутой

11 марта 2022, 17:53
Ответить

_G_, во всех версиях десктопном приложении и в мобильном всё как я купил, а в реестре денег больше, а акций меньше(

Александр Крутой

11 марта 2022, 17:56
Ответить

Все зафиксировать.
Оформить Претензию о несогласии с неполным реестром поручений, не соответствующего Вашим поручениям, противоречащего информации с личного кабинета по брокерскому счету №… по Генеральному соглашению №… от ...
Сделать скриншот с личного кабинета — где видно 1000 и приложить Претензию.
Делайте быстро.
Вы как подавали поручения? Если устно — то здесь засада, потому что могут стереть. Здесь распечатка телефонных переговоров нужна за период поручений.
Если письменно — приложить к претензии.

Алексей Разумный

11 марта 2022, 17:57
Ответить

Алексей Разумный, подавал через мобильное приложение.
Претензию подавать надо лично в офисе?
Спасибо за рекомендацию.

Александр Крутой

11 марта 2022, 18:01
Ответить

Александр Крутой, Лично приехать и настоять, чтобы отметку о принятии документа поставили, присвоили Входящий номер.
В претензии за основу берите то, что уже высылали, можно приложить копию того, что высылали через мобильное приложение (распечатайте).
Все, нарушение зафиксировано с момента получения или принятия должностным лицом брокера Претензии.

Алексей Разумный

11 марта 2022, 18:05
Ответить

-1

_G_, я этого не знаю) начал инвестировать с декабря)

Александр Крутой

11 марта 2022, 18:04
Ответить

Мои реестры тоже не соответствуют. По крайней мере по количеству неисполненных сделок точно.

Lava

11 марта 2022, 18:04
Ответить

поскромничали… по паре неисполненных на счёт «бросили»… а по факту порядка 20 заявок было

Lava

11 марта 2022, 18:06
Ответить

_G_, вопрос подписывать ли февральский реестр без обращения с претензией к брокеру?) Или понадеется на Т-2
Даст ли брокер покупать акции при открытии биржи, без подписанного реестра за февраль? Спасибо!

Александр Крутой

11 марта 2022, 18:13
Ответить

_G_, спасибо, огромное. Я не знал сроков! +++ респект.

Александр Крутой

11 марта 2022, 18:19
Ответить

перед торговлей на бирже рекомендуется изучить как технически проходит операция купли-продажи, а именно изучить что такое режим торгов Т+2. Вы не являетесь владельцев акций, которые купили 24-25 февраля, так как это последние торговые дни.