Несмотря на настроения инвесторов-новичков, акции OZON, после отчёта, продолжили падение к цене размещения при IPO.
Отчёт ОЗОНа открыл глаза предпоследним инвесторам, которые ещё верили в эту компанию. Рост убытка в 3 раза больно ударил по доверчивым сердцам миноритариев, одаривая обильными инсультами и инфарктами. Кардиологи сегодня не останутся без работы.
Отчёт ОЗОНа
Я не нашёл курсы английского, чтобы выучить за пару часов, но глядя на этот ужас никакой другой язык, кроме матерного, и не нужен. Убыток компании ОЗОН за 9 месяцев 2021 года составил 35985 млн. рублей, что почти в 2,8 раза выше убытка аналогичного промежутка 2020 года.
Продолжая изучать отчёт, невольно в голову вваливаются всякие мысли, одна из которых утверждает, что бабки, торгующие семечками, в большей степени бизнесмены, чем убыточный Озон.
Да, рост продаж товаров составил 48%, а прибыль от услуг прибавила 146% (прямо как на голосовании в России). Но разочаровывающее внимание привлекает строчка с операционными расходами. Эти мерзавцы продолжают тянуть компанию туда, где она давно должна была находиться.
И хрен с ним, с продажами, но размер расходов на доставку увеличился на 125%. Уж не знаю на чём они там стали ездить, похоже заправляют автомобили сразу деньгами. И маркетинг! На маркетинг затраты увеличились на 145% (почти 146%. Совпадение? не думаю.). Это всё из-за реклам про ручки, хренучки и прочую мутатень. А для чего? Чтоб люди узнавали? Люди то теперь узнают Озон как компанию — дно, стоимость которой пробивает в земле новую шахту:
Что теперь делать
Для тех, кто всё же умудрился вляпаться в Озон, придётся ждать, пока либо люди станут покупать больше и дороже, либо Озон уволит к чёртовой матери всех маркетологов вместе со службой доставки и отдаст всё на аутсорс.
Хотя, как по мне, доставка у них нормальная. Заказал пару дней назад у них коробку книг (хотел про это сегодня написать пост, но мало было времени). Привезут их завтра. Но скажу то, что всё чаще и чаще каких-то единиц в заказе начинает не хватать и их вычёркивают в процессе сборки, возвращая деньги. А это звоночек.
Из плюсов, Озон ежеквартально ощущает рост заказов. Наращивая его трёхзначным процентом. Ну а как иначе, когда греча уже дороже 100 рублей за 800 грамм!.. Совсем охамели. А в остальном всё прекрасно.
Тем временем внимание общественности приковано к IPO СПб Биржи.
Недавно делал заказ, он получился из трёх частей (видимо, с разных складов). Случайно ткнул на доставку, благо она была бесплатной (обычно я забираю с пункта выдачи).
Так вот, мне доставляли этот заказ 3 раза, по разным частям. Третья часть состояла из одного крючка для вязания, ради него курьеру пришлось отдельно приехать и подниматься ко мне в квартиру. Оптимизация на высоте, так и захотелось проинвестировать…Регион — Москва и МО
Теперь заранее смотрю самый дальний и назначаю на ту дату.
Не хочу вас расстроить дополнительно, но такая картина наблюдается мной по многим направлениям начиная от электроники и до автозапчастей .
Сети, направления «бытовая техника», сокращают торговую площадь, выставляя товар специальным образом.
Не думаю, что они платят меньше аренду.
К чему эти «Сигналы», я пока не знаю. Надо подумать.
В этом году полный алес творится, по технике в крайнем случае.
Ну однозначно, рост цен + к инфляции.
Встречайте, лихие 90е! Ну может без криминала?
ну, не только инфоцыгане должны зарабатывать. кардиологам тоже кушать надо
Сейчас в каждом селе есть пункт выдачи Озон.
Люди видят его, узнают что это такое, начинают делать заказы. И ведь удобно, когда ты можешь купить любой товар не у сельских перекупов с двойной наценкой, а по нормальной цене.
Да, он потратил много денег на расширение присутствия.
Теперь будет пожинать плоды.
У меня в розницу комплектуха для капельного полива, значительно дешевле чем на Озоне. Правда доставки бесплатной по России нет, но и народ не на 300 руб. обычно заказывает.
А цены на Озоне космос. От моих еще +50-200% накрутки.
И многие у кого собственный тырнет магазик есть, выставляют на Озоне тот же товар но дороже, чем на собственном инет магазине. И хомячки хавают
дикие наценки на всё.
откуда у них расходы растут — непонятно.
и в нормальном месте:
Взгляд на все это дело из региона следующий:
Часто при заказе вот в таких вот интернет-магазинах, особенно недорогих товаров, доставка выходит дороже самого товара.
По итогу зачастую то на то и выходит.
В сухом остатке проще заказать у крупного магазина типа озона с удобной и быстрой доставкой и пунктами выдачи, чем платить то-же самое, но тащиться потом на почту, которая работает в неудобное время за посылкой.
Процесс заказа тоже имеет значение. Разница большая, когда я в два клика заказываю на озоне, или в отдельном интернет-магазине каждый раз регистрируюсь, заполняю данные, почту и т.д., потом мне звонят по телефону, уточняя заказ, потом оплачиваю. Вот эти вот все танцы с бубном ради копеечного заказа.
Евгений, рассмотрим немного другую ситуацию, основанную на личном опыте.
Вы решили перестать бегать с лейками, и развести капельный полив. У вас могут воду давать два раза в неделю, может быть собственный водопровод.
Тема для вас незнакомая. Быстро посмотрев ролики в ютубе, вы решили что всё поняли, и начали заказывать комплектуху. Собирать будете сами.
Так вот, по опыту, 80% заказов — или набрали лишнего, что вообще не пригодится, или не заказали важных вещей. Или же перепутали поливы, у них бочка, а заказали для водопровода.
Поэтому у меня практически на каждый товар снят отдельный ролик, показывающий что это такое, и с чем его едят. На странице с оплатой жирная надпись красным шрифтом, НЕ СПЕШИТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗ, дождитесь звонка.
И даже в этом случае, каждый второй заказ переделывается после созвона с покупателем. Бывает минут по 40 общаемся, выясняя все нюансы. Зато покупатель получает именно то, что ему нужно, и ничего потом не ищет. Получил заказ, собрал и отдыхает под шашлычок.
ОЗОН вам такого сервиса не предоставит.
P.S. — мы кстати единственные, кто 100 метров слепой трубки 16 мм, можем отправить Почтой России, спецом на заводе такую намотку делаем, чтобы по габаритам пролезала. Остальные максимум 30 метров отправляют.
Так что есть вещи, которые Озону не под силу!
P.S.S. — про регистрацию. Один раз ввели данные, потом по кукам сайт вас запомнит, плюс приходит ссылка на почту, по ней с любого устройства можно зайти, и ваш ID подхватится автоматом.
Если брать массового покупателя на массовый товар, то там совсем другая история.
Вот я сейчас из окна дома выгляну и увижу как светятся яркие синие буквы OZON через дорогу.
А на ваш магазин я никогда не наткнусь в своих поисках. А даже если наткнусь, никогда не буду там что-то заказывать. Где гарантии что вы не украдете мою карточку? Что вы доставите вовремя? Что не пришлете фуфло? Что вернете деньги в случае чего? И так далее...
И ваши семена или краники это все ерунда. Покупают в основном товары со средним и крупным чеком. Т.е. в районе 1000 руб и больше.
ЗеленыйЛук, У меня и на 60.000 могут заказать (вы представляете что такое, полив нескольких соток фруктовых деревьев). Карты не просим, покупатели оплачивают на р/с., большинство через приложение Сбербанк Онлайн. Все только по предоплате. А таких пугливых клиентов как вы, стараемся обходить стороной. С вами геморроя больше, чем заработка. Вы мозг будете месяц выносить, и все равно вам что-то не понравится. Так что велкам на Озон!
Пионеры блин…
Карты как раз народ не особо любит светить, проще через Сбербанк Онлайн за три клика перевод на р/с сделать.
У меня все построено так, чтобы претензий при получении вообще не было, что с ассортиментом, что с качеством. Максимум что может ТК (типа ПЭК или ДЛ) затупить и груз на пару недель куда-то потерять.
У нас сервис для людей с руками и с головой.
У тебя ещё и с доставкой геммор, платная опять же в итоге на круг ещё и цена за один крантик выше будет, и платить онлайном малознакомым личностям ну такое себе
Про налоги я не понимаю зачем тебе их платить, если можно не платить, когда все равно костыль с онлайн переводом
Вы многого не знаете.
P.S. — один крантик никто не заказывает. Берут сразу на пару теплиц или на весь дачный (коттеджный) участок.
P.S.S. — интернет эквайринг могу прикрутить, только как показала практика, он особо никому не нужен. Зато могу на 3% цену снизить, т.к. нет расходов на эквайринг.
Но даже 4% зачем при таком колхозе, оформил карту на дропа и гуляй рванина, налоговая лесом )
Интернет эквайринг дешевле чем 3%
Смысл из-за 7% с оборота конкретно подставляться?
Мне за весну-лето хватает чтобы это все надоело, осень-зима биржа, отдыхаю от общения с огородниками и колхозниками.
Воспользуемся, дай срок!
Мы все разные, мне с людьми больше нравится, они живые!
Пардон, если что ни так.
Сделал заказ. Указал контакты свои на сайте в заказе. Личного кабинета у них нет. Через дня 3 мне перезвонили, мол точно будете заказывать?
Потом дня через 2 скинули ссылку на оплату по карте.
Потом дня через 3 отдали груз в транспортную компанию. Мне пришло только непонятное СМС от ТК с каким-то номером длинным. Что это, куда обращаться, не понятно. Я то разобрался, но я же умный.
Потом приехал груз, забирать в далёкой промзоне за городом. На автобусе туда не доедешь, только на машине или такси (хотя вряд ли в промзону кто повезет тебя). В ТК ходил по лужам, бегал с бумажками, оплачивал доставку, потом ждал пока найдут на складе.
Такие же чехлы продавались на ОЗОНЕ на 1000 рублей дороже. Но я заплатил в ТК за доставку 390, мотался по промзонам, времени кучу потерял.
Теперь ОЗОН.
Заказал один товар, но я в ближайшее время собирался уехать в другую область в село. Поэтому на карте быстро нашел ближайший пункт выдачи в том селе. Посмотрел, когда приедет заказ с точностью до дня. Спокойно оплатил в один клик и уехал. Потом в другом городе в нужное время приехал на пункт выдачи, который в центре села, за 30 секунд получил свою посылку и все.
Если бы они были америкосы, я бы им поверил, а в условиях и менталитетах РФ, больше похоже на вывод прибыли через маркетинговые затраты и оставление инвесторов с носом, о чем их заблаговременно предупредили.
А там видно будет.
Опять же для кого то это может привлекательно, для меня это нонсенс т.к. считаю что бизнес создается для прибыли, а не просто ради роста что бы увеличить убыток…
Вот представьте, что это ММК и строит новую печь, куда он все расходы в отчетности отнесет? Это капекс, который не появляется в расходах, и мы увидим потом через амортизацию ОС. Здесь же опекс идет сразу в расходы и все жмурятся. Вот и вся разница. Подумайте.
При чём после прекращения рекламы, не появится имущество, приносящее прибыль.
Ещё плюс ко всему они не могут разобраться со своими доставками, когда один заказ доставляют тремя частями. Это же какова потеря трудочасов и денег?!
В целом, я с Вами согласен, но не сегодня =))
но поскольку у нас тут капитализм, а не олигополия как в асашай — то нафиг он нужен?
ну изменит потребительские привычки потратив на это кучу бабла. придет конкурент- потратит меньше бабла на отжатие доли.
Они первые стали таскать где ни Яндекс ни Сбер не поедут или потащут с гемором типа когда приеду не знаю.
Ни тебе накладных с кучей подписи, возврат одной кнопкой — молодцы!
Живу в пригороде в деревне, работаю на удаленке уже 1.5 года. В 500 метрах от дома открыли пункт выдачи. Так вот постоянно там закупаюсь. Даже мелочевку, которая на 100-150р дороже, чем на рынке, до которого нужно ехать час в рабочее время и собирать все пробки.
Вижу как расширяется ассортимент постоянно. Буквально вчера купил запчасть к Китайскому снегоуборщику, которую не смог найти нигде в интернете. Вернее нашёл на одном непонятном сайте, но на 1.5 тр дороже и с доставкой СДЭК. А вдруг не подойдет? Тут я её просто верну в 1 клик и всё.
Была точка выдачи Я.Маркета, так закрылась почему-то. Да и дороже там всё и выбор меньше...
PS: Прикуплю-ка я немного ОЗОНа, т.к. верю в успех в перспективе 3-5 лет.
Там же не только доставка в это статье. Если я правильно понимаю, покупка логистических центров, складов, открытие новых точек — тоже туда попадает.
В целом, согласен с Александром Шадриным.
Если посмотреть изменения в Institutional Holders, правда там за сентябрь, в основном покупают их.