ХИТРАЯ КУХНЯ АЛЬПАРИ
Кухня Альпари сегодня «удивила» меня и нарисовала соплю по nzd usd, которой конечно же ни у кого небыло. Но мало этого ещё и так раздвинула спред чтобы выбить мою сделку. Да выбило так что я ушёл в минус ( небольшой) А счёт был, который по их, да и не только, словам самый что ни есть настоящий-с выводом на «реальный рынок» ECN. Но они нарисовали мне какую-то операцию и у меня получился на счету ноль а не минус. Чудеса!!! То есть они могут сами рисовать цифры на счёте. Я конечно написал в службу поддержки, и там стандартные ответы о " пишите притензию" и на мой вопрос о их постовщике ликвидности ( чтобы убедиться в ценах, не рисуют ли они чего) — стандартный ответ о нерезглашении их постовщика и прочий бред. По поводу притензии — там надо указать что они нарушили, но я не могу написать что именно потому что я «соглашаюсь с их ценами» при регистрации, а поставщика своего, они упорно скрывают, чтобы проверить. ОНИ МОГУТ РИСОВАТЬ ЧТО УГОДНО И КЛИЕНТ С ЭТИМ СОГЛАСЕН. Так что подумайте стоит ли связываться с данной ФОРЕКС КУХНЕЙ. Деньги там были конечно мелочь, так поиграться. Но держитесь подальше от жуликов!!!
Не?
просьба указать пункт регламента, который нарушили это стандартная процедура при оформлении претензии у всех контор
люди в фин.ком пишут, а тут какую-то претензию в Альпари оформить не может
если рынок, сами знаете
там совсем не идиоты работают, разбираются конкретно и если баг компенсируют
новости смотрели? больше нигде — это где? вы же не сравнивали всех брокеров с nzd/usd
вы не подумайте, я на вас зуб не точу, просто скептически отношусь ко всякого рода громким заявлениям вроде таких, в любом случае интересно какой будет ответ
При тех объёмах, которые проходили в тот момент (рынок не тонкий), спред никак не мог быть 26 пунктов (максимум 1 — 1.5), это мог быть технический сбой.
У блумберга такой цены тоже не было.
Если вы даже соглашаетесь с их ценами (в договоре), вы соглашаетесь с ценами, которые хотя бы близки к реальным рыночным, но никак не с ценами, выпадающими за рамки реальности.
Пишите, разбирайтесь.
Так что проверьте цену на Currenex (я вам практически её и назвал) и в бой.