Блог им. excell84

Кому нибудь вообще удалось открыть счет в сбербанке?

Кому нибудь вообще удалось открыть счет в сбербанке?

Такое ощущение что проблема не имеет решения, миссия не выполнима.

Первый раз меня тупо пытались развести на 300 руб, после того как поняли что развести не получается — тупо отказали в обслуживании.

Сегодня вторая попытка была, в центральном офисе, русским по белому читаю договор — "клиент  ознакомлен и согласен с правилами обслуживания и тарифами банка".

Прошу операциониста ознакомить меня с тарифами и правилами согласно договора. На что операционист впадает в ступор, полчаса где то бегает и в итоге сообщает что они не в курсе правил и тарифов.

Написал заявление в банк, с просьбой разъяснить — «для чего в договоре прописано что клиент ознакомлен», если клиент не ознакомлен и просьбой предоставить тарифы и правила обслуживания.

Ладно хотя бы, как в первый раз, не отказали в обслуживании.

Реально какой то цирк, первый раз такой веселый банк встречаю.))

Откуда у них вообще пол страны клиентов, если я даже пока без юриста, договор не могу заключить?


★3
Сначала поясните, о каком счете вы ведете речь… полно физиков и юриков имеют разные счета в Сбере и вполне довольны…
Активный Инвестор, текущий к брокерскому.
Вот мне интересно, как народ с ними договоры заключает.
Тут либо
1. Ни кто договоры не читает.
2. Это просто мне так везет.
avatar

dekab1

dekab1, у меня такая комбинация как вы хотите… Но к текущему открыты две карты, дебетовая и кредитная… За счет бесплатного кредита для меня условия текущего счета не очень важны… Но насколько я помню, все тарифы Сбера  висят в таблице на сайте. Открывайте все в онлайне.
Активный Инвестор, я бы и рад, но все договоры на крупные суммы через юриста проходят. Она завернет договор.
avatar

dekab1

dekab1, а ваш юрист про договора присоединения не знает? Или она категорически против такой формы договора? Суд ведь принимает ссылку на договор присоединения 
Активный Инвестор, ей требуется полный пакет документов, т.е все документы указанные в договоре с которыми клиент ознакомился и согласился.
Я с ней спорить не планирую, т.к в суде потом ей краснеть, ей виднее.
avatar

dekab1

dekab1, так вы сами распечатайте и в банке попросите печать поставить
Активный Инвестор, возможно так и сделаю. Хотя на месте банка я бы ни когда не заверил документы, которые принес клиент.
Тинькофф в свое время так на 40 млн попал.
avatar

dekab1

dekab1, 1
avatar

Vovilnik

dekab1, я когда ипотеку в сбере оформлял, там в договоре были ссылки на общие условия кредитования. Я попросил маринку дать мне их в письменном виде. На что был ответ, что они только на сайте. Потом дошёл до пункта в договоре, где написано, что эти условия предоставляются в письменном виде по первому требованию клиента. На что был ответ:«А Вы требуете?». В итоге сказал, что требую и она распечатала мне их и я ознакомился под недовольное бурчание маринки, о том, что она обычно на клиента 10 мин тратит, а я уже час сижу. Вывод из этого следующий: ничего не надо у них просить, надо требовать
avatar

Akim

dekab1, не читают договор
и не только при открытии счёта
это какое-то бедствие просто — никто не хочет читать договоры 
avatar

vito333

Блин я тебе в 3й раз тут пишу — звонишь — открываешь премьер или первый… первые 2 или 3 месяца бесплатно )
Потом отказывайся если сумма недостаточная )))
avatar

Свой Мужик

На сайте есть сборник тарифов.
avatar

Александр (sm)

Александр (sm), на заборе тоже много чего написано.
Проблема в том, что нашему юристу и суду на сайт по хер. Для заключения договора нужен заверенный весь комплект документов, указанный в договоре.
avatar

dekab1

dekab1, Когда я 1й раз подавал на вычет по ИИС, налоговая просила договор с синей печатью. Пришел в сбербанк премиум попросил — распечатали и печать поставили.
dekab1, если готовитесь к суду, заверьте у нотариуса страницу сайта на текущую дату.
Активный Инвестор, пока что вроде не за что в суд подавать. Пока даже договор не получается заключить.
avatar

dekab1

dekab1, все открывают без проблем. Иметь брокерский счет в Сбере без дебетовой карты — неразумно и неудобно. Ввод — вывод денег неудобен без карты
Активный Инвестор, я в курсе, что неудобно.
avatar

dekab1

потому что большинство не читает договора, они считают что сбер это гос банк и он не кинет) или кинет в последнюю очередь среди всех банков, наверное они же и путину верят 
avatar

genih

С тех пор как поувольняли девочек которые занимались только брокерскими услугами там теперь некомпетентность зашкаливает, среди рядового состава. 
документы и тарифы тут. кроме того, зачем куда-то ходить если все можно открыть дистанционно через сбербанк онлайн?
Свин Копилкин (Дмитрий), речь о текущем счете в банке.
Заверить документы с сайта через нотариуса около 10 тыс руб. Не проще в письменном виде получить?
avatar

dekab1

dekab1, конечно проще. А вы пробовали обратиться к руководителю подразделения?
Свин Копилкин (Дмитрий), заявление пока оставил, операционист вроде к старшей и ходила.
avatar

dekab1

dekab1, заявление скорее всего толку не даст. В следующий раз сразу к руководителю подразделения идите (это если мелкое отделение).

ЗЫ всеравнолучшечемвальфе ©
«С 01.07.2018 Текущий счёт открывается без участия клиента при зачислении бюджетных средств, если у клиента нет действующей карты МИР или другого действующего счёта.»

Ты ж вроде на биржу труда вставал, так что жди пока автоматом откроют при начислении выплат.
avatar

alx4ever

alx4ever, С биржей это брат развлекается.
avatar

dekab1

dekab1, вы вдвоем что ли на сайте пишете? а 33 млн у кого из вас?
avatar

alx4ever

alx4ever, 
вы вдвоем что ли на сайте пишете? а 33 млн у кого из вас?

Это же «мафия» — пишут двое, а деньги пятерых )))))
avatar

nnnd

alx4ever, это не ко мне вопрос
avatar

dekab1

Там условия такие что ты должен подписывать все не думая а ознакомление с условиями торговли происходит в процессе торговли. =)
avatar

Григорий Старцун

Представьте, какой мы бестолковый народ, что сотрудники банка даже не знают, где у них эти тарифы. Не спрашивает у них ни кто!!!
avatar

Кирилл Сизов

Кирилл Сизов, +

рейтинга не хватает поставить реальный +

avatar

genih

Вы просто не умеете заключать договора не читая.
avatar

Пётр Новак

Ну блин ты даёшь. Просто киваешь головой и ставишь подпись где скажут. Это же элементарно!!!))
avatar

Rustrade

Rustrade, где галочка расписываешься и идешь довольный домой )))
avatar

sergeygaz

      Без помощи государства, этот банк давно бы закрылся. Его искусственно сделали монопольным в стране, поэтому и много клиентов. Тарифы этого банка проигрывают даже банку ВТБ. Чего стоит только 10% комиссии, если оплачиваешь наличными (одно это делает в моих глазах этот банк худшим в России) Прибыль банка равна помощи государства (не будет помощи — не будет банка) .  
avatar

atlantic

Вы предельно педантичны, это правильно и это нормально. Но в России практически никто так не работает. В большинстве стран мира еще хуже. 
avatar

trader_95

Проблема есть стопудово! я пришёл открыть счёт, говорю, мне для вычета просто счёт, просто обычный банковский счёт. Мне напрямую отказали, открыли сбервклад под 1% годовых. Но сказали реквизиты подойдут для вычета. В итоге вычет я получил, всё нормально.
Но текущий счёт в Сбере открыть просто нельзя!  ТАБУ! 
Правда я не помню почему пошёл ногами, а не через приложение, там можно?
avatar

Центурио́н

согласен, меня этот банк просто выбешивает!
avatar

Optimistic Capital

Есть договор брокерского обслуживания на 129 страницах, не думаю, что они его вам будут зачитывать постранично, вы сами с ним можете ознакомиться, если разберетесь, но если нет юридического образования, то вряд ли, там масло масляное в этом договоре. На самом деле, проблема не в банке, проблема в законах, которые трактовать можно как заблагорассудиться, как удобно и как выгодно.

У меня тоже сейчас идет спор со сбером по поводу брокерского обслуживания за пределами РФ, и прикол в том, что на горячей линии мне начинают рассказывать про резидента и нерезидента, причем ответы дают разные, если больше 183 дней за пределами РФ, то сбер в одностороннем порядке расторгает со мной договор, в другом случае, что если я больше года за пределами РФ, то только в этом случае сбер в одностороннем порядке расторгает договор.

Я им и письменный вопрос отправлял с просьбой чтобы эту ситуацию разъяснил юрист, на что мне ответили большой портянкой со ссылкой на многочисленные законы и в конце приписка, что если вы планируете больше 183 дней быть за пределами РФ то банк рекомендует расторгнуть договор.

Ну я им еще один запрос отправил, ну ладно мол договор вы со мной расторгнете, что будет с моими ценными бумагами, которые являются моей собственность, вы же не можете их продать без моего согласия. А то ситуация прямо какая то идиотическая, как если бы человек купил квартиру или машину в кредит, и решил уехать за пределы РФ, а банк ему, ну все мы разрываем с вами договор, а ваши машину и квартиру продаем.

Собственно разговаривать нужно не с горячей линией и не запросы отправлять в банк, а необходимо звонить в местное областное отделение управляющему глобальных рынков, и дозвониться до них тоже довольно сложно мне пришлось звонить раз 15, причем в начале отвечает нестандартный голосовой помощник сбербанка, который предлагает отправить факс, присоединиться к видеоконференции и вызвать абонента, да у сбера такая фишка в области брокерского обслуживания, что нужно набирать еще внутренний номер, в моем случае это 8 цифр, и тогда вы попадете на человека, который действительно что-то может сказать по делу и по существу, и мне кстати там ответил человек, что сбер не разрывает договоры в одностороннем порядке, они вообще не знают где вы находитесь и никто им такой информации не дает.

Так то.)))
avatar

Александр Шукшин

Александр Шукшин, с брокерским договором и с брокером уже ознакомились. Есть претензии, но все в рамках.
Основное,  сбер без согласия владельца не берет бумаги в РЕПО.
Сейчас рассматриваем вопрос о размещении крупной суммы в ОФЗ, поэтому готовлю весь пакет документов для юриста.

По вашему вопросу, я бы вел все переговоры только в письменном виде путем направления в банк заявлении с подробным изложением проблемы. Все что говорится на словах (в т.ч через эл почту) к делу не пришьешь.

avatar

dekab1

Тут отличный длиннопост про человека, который пытался в трех банках дойти до конца https://habr.com/ru/post/464621/
avatar

Александр Е


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
UPDONW