Неприятно и стремно... нет связи с сервером Альпари
Народ, кто-то может объяснить, что происходит на серверах ECN1 у Альпари?
Со вчерашнего дня мне не войти в свои счета, кроме того, подчищена (просто удалена) история котировок по всем парам из терминала.
У меня открыто более 100 позиций по 25 парам и я не могу подготовиться кторгам, так как не вижу поз и даже не вижу котировок для построений!
Не было и нет уведомлений в ЛК и на емэил.
В ЛК информация о ECN1-счетах тоже недоступна.
Все остальные типы счетов доступны из терминала.
У меня одного такие кайфушки или у всех?
И зачем историю подчищать — не понятно…
А завтра если пополнять, то не менее 12 часов ждать надо, таккак взяли моду ставить заявки в очередь на ручное исполнение)))
Крут однако… а войсом позвонить в саппорт?
Но, желательно как-то наладить уведомления, так как за выходные многие готовят торговый план на неделю и нужно видеть открытые позы и котировки.
Кстати, а зачем в терминале на время проведения работ подтерли котиры за всю неделю?
И еще очень важный вопрос — почему так укоротили историю по индикативу _BRN ?
Очень нужна история нефти
История по _BRN доступна с 2000 года при закачке из архива котировок.
Терминал включен круглосуточно и не выключался. Котировки были прогружены во всех окнах. Более того, помятуя о том, что для сохранения истории из кеша мт4 в файлы .hst надо выйти из терминала и снова зайти, я это сделал в пятницу.
Тем не менее, история куда-то делась.
Вот, я сделал скриншот, там остались на графике завершенные сделки, а самих котировок нет)))
Кстати, _BRN у меня была прогружена из архива.
Когда же я зашел в счет стандарт2, обнаружил вот это
То есть, котируется начиная с 2011-го года.
Попытка прогрузиться повторно выдает по сей момент вот это:
Котиры прогружать из архива умею. Количество баров в истории установлено 10000000, в окне 65000.
В чем может быть проблема?
Скажите, если будете восстанавливать загрузку из архива, возможно этот индикатив взять поглубже, хотя бы для недельного графика, от 70-х годов, скажем?
Результат прежний — коитировки с 11-го года
Более того, выделил и удалил кнопкой в модуле архива котировок.
История пуста. После попытки загрузки «нет новых данных» и история пуста по-прежнему.
То есть, на сервере, похоже, вообще отсутствуют архивные котировки по _BRN.
А зачем их отправлять в архив при такой короткой истории в терминале? Там с 2011-го они. А любая пара с 1998-го.
Кстати, на некоторых парах при прогрузке архива история наоборот сокращалась на пару лет. Приходилось все удалять и перезагружать терминал, чтоб насосал заново.