Блог компании IDF Eurasia | Самые выгодные инвестиции – в человеческий капитал.

Делимся своими секретами эффективной кадровой политики в финтехе.

Согласно исследованиям, 68% работодателей отмечают рост текучести кадров. В западных компаниях средний стаж на одном месте составляет всего 13 месяцев. Несколько лет назад этот показатель был в три раза выше. Причем этой тенденции наиболее подвержен технологический сектор. Из-за текучести кадров увеличиваются затраты бизнеса и снижается прибыль. Поэтому мы всегда работаем на удержание высококлассных специалистов, предлагая им работу в других компаниях финтех-группы. Такая политика оправдывает себя — средний стаж в холдинге составляет более 4,5 лет.

С самого начала мы создавали атмосферу, в которой сотрудники будут по-настоящему вовлечены в процесс. Любой соискатель, впервые попадая в наш офис и знакомясь с командой, должен считывать корпоративную культуру, понимать, что здесь его ценят не только как специалиста, но и как личность. Мы также должны понимать, чем живут и интересуются наши специалисты, какие у них желания и потребности. Исходя из этих знаний, мы формируем корпоративную культуру.

Финтех и бюрократия — взаимоисключающие понятия. Здесь многие решения принимаются максимально быстро и без лишних согласований. В таких условиях сотрудники много коммуницируют и часто берут ответственность за те или иные решения на себя.

Мы ориентируемся не только на опыт работы, но и на способность эффективно взаимодействовать с другими людьми.  Навыки межличностного общения иногда могут быть более полезными, поскольку их труднее приобрести и им труднее обучить.

Денежное стимулирование по-прежнему остается самой распространенной практикой привлечения и удержания персонала. Мы часто наблюдаем на рынке предложения о работе по завышенным ценам. Стараемся, чтобы наши зарплаты были в рынке, мониторим те цены, которые предлагают конкуренты, и, по возможности, предлагать чуть выше, чем они. Но ставку в работе делаем на другое.

Так как финтех-компании в большинстве своем молодые и современные, поэтому и руководители должны быть им под стать — молодые, креативные, амбициозные. Важно планировать будущее на самом старте, внедряя программы обучения и наставничества. В нашей группе путь «от стажера до сеньора» занимает в среднем от 1,5 до 3 лет. А доля сотрудников, прошедших обучение за последние 12 месяцев – 63%

Однако мы и не боимся «отпускать» сотрудников. Финтехи, чтобы сохранить конкурентоспособность, должны уделять первоочередное внимание оценке эффективности сотрудников.

Если вы инновационная компания, то технологии, которые вы используете в кадровой политике, должны это отражать. Для внутренней коммуникации мы используем VK Teams от $VKCO.

Как показывает практика, инвестиции в обучение и профессиональную переподготовку сотрудников влияют на доходность бизнеса и выполнение задач сильнее, чем, например, вложение в новое оборудование или современное ПО. К тому же, такие программы помогают удерживать таланты и сохранять низкий уровень отсева. Коэффициент текучести кадров в IDF Eurasia не превышает 20%, а по привлекательности работодателя IDF Eurasia находится на  уровне A.hr. от БизнесДром