Отсутствие ликвидности или пора менять брокера?
Всем, привет!
После поднятия комиссии за открытие ордеров по рынку, из-за нежелания платить такой бешеный «откат» бирже, был вынужден перейти на торговлю отложенными ордерами. В результате столкнулся с проблемой их отмены или неполного исполнения.
Например: устанавливая ордер размером 25 лот исполняется 7 или 11 лотов или вообще ордер отменяется, при этом, если по рынку добираешь оставшиеся 18, 14 или столько же лотов, сделка открывается без проблем.
Написав брокеру о проблеме, приходит ответ, что на их сервере проблем нет, мол, возможно, это советник сам изменяет позицию, что разработчик категорично отрицает и аргументирует, что у это брокера (пока не разберусь с проблемой не хочу очернять его) есть проблемы с полной отменой или неполного исполнения ордера. Жалобы от других клиентов.
Инструменты ликвидные: нефть и золото.
Кто-то сталкивался с такой проблемой? Это проблема одного брокера или всех на Российском рынке?
Судя по описанию проблемы (если хотя бы ваше описание в посте корректное), косяк однозначно на стороне разработчика советника. Советник может не изменять позицию, как пишет брокер, а просто тупо «отмораживаться» после первой попытки.
Посмотрите логи советника — есть ли там дополнительные приказы советника на открытие ордеров после первой попытки (на добор позы).
Если попытки есть — должна быть указана причина неисполнения.
Если есть отказы, но нет причины — опять же к разработчику!
Он обязан предусмотреть грамотную обработку всех нештатных ситуаций.
Ну и брокер тоже хорош! У него есть логи, в которых записаны все ваши обращения к серверу. Поленился разбираться — видимо даже не спросил о какой конкретно позиции идет речь?
Сегодня, например, при установленных 25 лотах открылось только 7. В логах прописано, что было открыто 2 лота, потом 4 лота, и последний 1 лот. Затем идет отмена 25 лотов и еще одна запись о 7 акцептованных лота.
Больше никакой инфы.
Касательно ответа брокера: он дал развернутый ответ с описанием, но, как и писал в посте, сослался, на то что из 11 лотов было открыто сначала 2 лота, потом 3, а потом ордер был отменем внешним ПО(экспертом мол), хотя такого не было.
У вас вон десятки лотов золота в одну позу заряжаются...
Видимо запутались, посчитайте на стандартный лот.
Интересно, кстати, что там за лоты и/или что у вас за депозит?
Байкал, не задумался про 25 лотов в одну позу золота? ;)
По 100К баков за лот. Или у вас лоты не такие, как на форексе?
И это очень печально…