Блог им. leshajam

Открывашка - все для людей

Когда нужно впарить новый продукт — обзвонятся, наприсылают презентаций, выделят личных менеджеров. 
Когда что-то нужно от них (нужна справка для посольства), пишите на почту и ждите ответа 5 рабочих 
дней.  Днище полное, это я причем типо ВИП клиент. 
Как у других боркеров? 
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
494
9 комментариев
Подобные запросы у всех брокеров долго делаются.
avatar
Тинькофф норм
avatar
вип клиенты все на островах? Ты на острове, друг? Если нет, то сними босоножки и надень лапти как все клиенты закрытия.
avatar
Crogall, спасибо, доступно разъяснил)).  
avatar
Alexey Dmitriev, что такое ВИП клиент по-вашему в Открытии?
avatar
Игрок, Открытие преимум, не ВИП.  Это сути нисколько не меняет, ожидание ответа на запрос 5 рабочих дней — за гранью. И похеру какой статус у клиента.    
avatar
Случилась у меня такая история.
Захотел я, значит, открыть ИТП в открывашке. Приехал в субботу, подписал документы на открытие счёта. Менеджер говорит: «в понедельник-вторник, когда счёт будет открыт, я вам позвоню». Думаю: «ух, ты, как быстро!» Но ни в ПН, ни во ВТ, ни через месяц мне никто так и не позвонил. Звоню сам через месяц, интересуюсь. Мне отвечают: «вам надо подъехать, подписать какие-то документы». Отвечаю: «я ж уже подписывал, сразу нельзя было все документы подготовить?» В ответ — непонятное бурчание. Ну, ок, приезжаю. И мне дают на подпись те же самые документы с тем же номером счёта, только дату проставили другую. Вопрос что стало с документами, которые я подписывал раннее, остался без ответа. Персональный менеджер тупо слился, на почту перестал отвечать.
А вы говорите 5 рабочих дней…
avatar
Игрок,  одно дело облажался какой-то менеджер, это я ещё могу понять. Но когда процесс построен таким образом, что пустяковый запрос  выполняется 5 дней, это немного другая история. Большие вопросы к людям, которые эти процессы прописывают/одобряют. Сбер в этом смысле гораздо оперативнее работает(сам банк), про брокера не знаю. 
avatar
Игрок, 
ВИП клиент там по-моему от 20 млн. на счете у брокера. Могу ошибаться :)

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Календарь первички ВДО и розничных облигаций (Л-Старт YTM 32,53% | Идель Нефтемаш YTM 30,6% | БИЗНЕС АЛЬЯНС YTM 26,22%)
🔵 ООО Л-Старт 002Р-01 ( B.ru , 100 млн руб., ставка купона 28,5%, YTM 32,53%, дюрация 2,45 года) размещен на 57%. Интервью с эмитентом...
Фото
Акции «Русагро» войдут в индекс Мосбиржи
С 19 июня акции ПАО «Группа «Русагро» (тикер #RAGR) будут включены в базу расчета Индексов МосБиржи и РТС – ключевых бенчмарков...
Астра завершила квартал с убытком на фоне слабой выручки
Группа Астра отчиталась за первый квартал 2026 года заметно слабее прошлого года. Выручка снизилась на 15% г/г, до 2,7 млрд рублей, отгрузки...
Фото
Газпром: EBITDA за 1-й квартал близка к 1 триллиону рублей, но акции дешевеют. Ормузский пролив не помог, смотрим отчет
Газпром отчитался по МСФО за 1-й квартал 👉 Выручка на уровне прошлого года (-0,3% г/г) 👉 Операционная прибыль +27,1% г/г...

теги блога Alexey Dmitriev

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн