Ростелеком троллит абонента

Сберегатель (Сэр Лонг), это как банк ВТБ ( ВовинТожеБанк), ему не надо быть эффективным. т.к. провалы погашаются из бюджета и всё прочее.

Сберегатель (Сэр Лонг), 

Ростелеком — это нечто… Стою в очереди в кассу в гипермаркете, раздается звонок с неизвестного мне номера, но определившегося на экране.

— Здравствуйте, я звоню из Ростелекома, Вам нужно срочно сменить тариф, иначе мы блокируем Вам услугу.

— Здравствуйте, а назовите пожалуйста номер моего договора с Вами.

— Мне недоступна данная информация и я не могу Вам его назвать.

— Тогда как я пойму, что Вы не мошенница, а сотрудник Ростелекома?

— Ну я же Вам из офиса звоню!!!

— Ага, я тут в очереди в кассу стою и вижу, как Вы там в офисе сидите...

Добрался до дома и набрал номер колл-центра Ростелекома. Так, мол и так, мне звонили с такого-то номера и представились сотрудником Ростелекома, Вы можете подсказать, такой-то номер действительно принадлежит Ростелекому? Да, говорят, это наш номер. Дык, что ж Вы, говорю, провоцируете граждан, чтобы они велись на любого мошенника который им позвонит от Вашего имени? Да, это недоразумение, мы можем зарегистрировать Ваше обращение. Зарегистрировали (или сказали, что зарегистрировали). Больше Ростелеком мне не звонил…

pessimist, Ну я же Вам из офиса звоню!!!

шедевр!!! 

Сберегатель (Сэр Лонг), 

pessimist, а может лучше было сменить тариф?
а то мало ли что…

Через пару лет сменить тариф все-таки вынудили… Но пара лет того стоила…

pessimist, Фигня! Мне ростелеком звонит и говорит:
-Добрый день, меня зовут Дарья я представляю крупнейшего интернет провайдера России, уделите несколько минут, что бы я рассказала об уникальном предложении! (дале Д- Даша, Я-я)
Я: Дарья, вы хотите предложить мне интернет ?
Д: Да, специально для вас на уникальных условиях и навсегда по этой цене!
Я: Дарья, я живу за городом и у меня только один кабельный интернет провайдер и это не ростелеком.
Дарья не слушает начинает лить говно в уши про офигительный тариф.
Я: Дарья, остановитесь, послушайте меня, в моей глуши нет ростелекома.
Дарья не слушая, все так же льет говно.
Я: Даша епт, остановись! У меня нет ростелекома!
Даше похер, у нее видимо произошел полный свирт минут на 5
Я: Даша пля, я согласен, уломала чертовка, хочу прямо сейчас к вам!
Д: Назовите ваш адрес и завтра к вам приедут монтажники и все подключат!
Я: такой-то
Д: К сожалению по вашему адресу нет возможности подключения, но как она появиться, я вам позвоню.
Я: Даша, а вы вначале меня совсем не слушали ?
Д: ту-ту-ту, сказала Дарья, повесив трубку… Не извинившись… Ни попрощавшись… А я уже почти в нее влюбился, да и прикупил акции Ростелекома…

Иванов, 
ей надо удержать разговор 3 минуты, иначе он не будет ей засчитан.
вот аналогичный пример -
вот если вы придёте в магазин где я работаю, и я увижу что вы вообще не потенциальный покупатель, то мне на вас глубоко насратьчхать, но подойти и спросить я обязан.
я даже могу 3 раза подойти и спросить, ну потому что из-за угла появятся всякие начальники и им надо увидеть что я подошёл к покупателю.
и вот только не надо психовать и убегать. это скрипт такой.
не я его придумал.
у операторов кул-центра свои скрипты. 

товарищ масон, ну это же бред и ущерб для бизнеса ростелекома. Вместо меня она могла впарить свой интернет тому, кому его технический можно было подключить. Но я понимаю, KPI, эффективные манагеры, скрипты.. 
Про магазин пример не совсем корректен. Даша, пойми она всю бесперспективность  нашего общения, уже бы весела на ухе у другого перспективного клиента. 

Сберегатель (Сэр Лонг), Если бы это был бы тупо робот, то я бы это понял.
Но там был живой человек :)

Иванов, Это робот. Текст надиктован заранее.

Иванов, у меня для тебя сюрприз, Дарья — это телефонный бот с распознаванием голоса. =)

Антон Денисков (Fry), Да нет же. Бот не будет вначале прерывать уже начатое слово, когда я его перебил первый раз. Да и тараторила девочка не лучшим образом.

Сберегатель (Сэр Лонг),  и меня не радует тотальный чиновничий идиотизм — но не вижу решения в настоящих обстоятельствах… (
но нарывы надо вскрывать.
да и народ должен знать своих героев

Сберегатель (Сэр Лонг), ненененене. А электорат, а как же электорат?????? Люди то эти не с неба упали, кто ж их родил, поил, одевал, образование все получили и причём не одно. Так что без них была бы совсем другая страна. А стало быть и инет был бы другой. 

Сберегатель (Сэр Лонг), ты случайно не цыган? :-)

Сберегатель (Сэр Лонг), , у мене на страничке в этой соцсети кроме пары штрафов и поздравлений с др от госов ничо не было, абидна 

Сберегатель (Сэр Лонг), Надеюсь МТС?

Oleg, нужна наша помощь?

MTS_support, 3 года назад была нужна, когда вы начисляли плату за пользование роутером. Сейчас от вас ушёл и помощь перестала быть необходимой. Очень жаль, что больше не пользуюсь вашими услугами проводного интернета.

Сберегатель (Сэр Лонг), я на днях заморочился с подключением «Переадресации» с МТС на другую СИМ-карту. Звоню в техподдержку: так мол и так, сама услуга через личный кабинет подключается, приходит СМС с поздравлением, а номер на который нужно переадресовать вызов нигде не запрашивается. Куда переадресовывается-то? — спрашиваю.
— Сча, говорит, разберёмся!.. Минуту тупит… Нашел, говорит. Нужно подключить голосовую почту без нее ничего не будет работать.
— Ну, ок. Подключайте.
— Это займёт пару минут. Могу вам чем-нибудь ещё (!) помочь?)) Бла-бла-бла-бла пока-пока.
Ессно, ничего не помогло.
Звоню повторно. Другой оператор. Говорит нужно отключить услугу «Интернет звонки». Она всё блокирует. Это займёт пару минут. Обнимаемся, прощаемся. Итог, как вы понимаете, тот же.
Понимая, что ещё раз звонить в техподдержку бесполезно, принимаюсь шерстить личный кабинет в поисках настроек. И, о чудо, нахожу их в профиле 0_о. Т.е. сама услуга подключается в одном месте, там же лежит инструкция по подключению, а настройки — совершенно в другом месте (чистый смартлаб))) и на них нет никаких ссылок из инструкции, ничего! Да и место расположения такое, что я на него набрёл только от безысходности))
Раздаётся звонок — вы недавно обращались в службу поддержки МТС, оцените работу...)) Занавес.

Сберегатель (Сэр Лонг), так за линию телефонную все равно надо платить 186р. на которой интернет.

Сберегатель (Сэр Лонг), а по какой? все равно за линию платите ТСЖ или УК

Сберегатель (Сэр Лонг), и что у вас там витая пара, оптика?